Das vehre gut mehr sinnlich.

Anfangs fand ich, dass der Duft nach Seife riecht. Mittlerweile finde ich ihn angenehmer, aber er verfliegt sehr schnell - gefühlt schneller als die anderen Düfte dieser Kategorie.
Die Augencreme habe ich schon ein paar mal benutzt. Ich hatte das Gefühl, dass meine Augenränder tatsächlich ein bisschen besser geworden sind, aber so ganz überzeugt bin ich noch nicht.

Ware besser vor Beschädigungen schützen

Die Lieferzeit ist sehr lang

Zu viel Verpackung bzw. der Karton für 3 kleine Sachen war zu groß. Rechnung nicht mitdabei, aber dafür Werbung.
Das Geschenk für Bestellung- die Powerbank war auch nicht mitdabei.
3 Sterne nur, weil ich früher zufrieden war

Alles zeitlich erhalten jedoch war mein Geschenk nicht dabei.

Das von der Website versprochene Geschenk wird der Bestellung nicht hinzugefügt.

Bestelltes Produkt wurde ohne Rückfrage durch ein anderes ausgetauscht. Ähnliche Inhaltsstoffe, also behalte ich es, aber eine Vorab-Info wäre mir lieber gewesen.

Da ich, als Mann, nur eine Produktlinie nutze, muss ich feststellen, dass diese in den letzten Jahren ziemlich teuer geworden ist, obwohl die Produkte die gleichen geblieben sind.
Da sollte man lieber an den sogenannten Geschenken sparen oder dem Kunden einen Rabatt gewähren, falls er diese nicht möchte. Soviel Taschen, Beutel und ungenutzte Kosmetik u. ä., die sich da bei mir angesammelt haben, n

Leider habe ich das Paket noch nicht bekommen. Hermes hat meine Adresse am 08.03. nicht gefunden, was ist Unsinn weil alle anderer Lieferant findet meine Adresse ohne Problem. Danach das Paket sollte schon gestern bei Hermes Paketshop abholbereit sein. Das Paket verspätet. Niemand kann mir sagen wann werd ich das Paket erhalten....

C
3

Manchmal gibt es einfach Produkte nicht mehr oder sind nicht lagernd!

Schon mehrmals alternative Artikel bekommen, weil die gewünschten Artikel nicht verfügbar waren, aber im Internet die Bestellung dazu möglich war.

Man konnte die Produkte probieren und sich überzeugen.

Lieferung durch Hermes schlechter als früher

Es ist mir schon 2 x passiert, dass die Ware nicht lieferbar war. Es nervt mich, wenn trotzdem ständig Werbung per e-mail kommt. Außerdem bevorzuge ich Kosmetik im Geschäft zu kaufen, wo ich auch gute Beratung habe. Für mich ist YR ziemlich uninteressant geworden.

Die Produkte sind sehr gut!
Aber das Verkaufsmanagement gefällt mir nicht. Man bekommt tausend Dinge geschenkt, die man nicht braucht, es gibt Unmengen verschiedener Angebote, - per Post andere als online - da durchzublicken ist nicht oft leicht. Produkte sind oft nicht mehr lieferbar - und nachdem ich meinen Auftrag abgesendet hatte, waren sie plötzlich wieder verfügbar...das erschließt sich mir

Lieferung dauert ziemlich lange

Yves Rocher hat sehr gut und schnell die Ware versandt. Allerdings hat der Lieferdienst von Yves Rocher nicht funktioniert. Einmal wurde die Sendung, obwohl wir da waren im Garten abgelegt und ist total nass geworden. Die zweite Sendung ist gleich verschwunden.

All is good

In letzter Zeit sind viele Artikel nicht vorrätig..und man kann sich benachrichtigen lassensobald es wieder verfügbar ist.

Dann kann man bestellen, muss aber Porto zahlen, wenn man nicht über den Mindestbetrag kommt

Ich erhielt eine Mail "erstes Produkt gratis". Das zweite zu bestellende Produkt war nicht lieferbar. Als es lieferbar war, kannte ich "das erste Produkt gratis" nicht aktivieren. Ich bekam eine Rechnung und muss es nun bezahlen.

man liebt ein Produkt und dann ist es immer wieder nciht verfügbar, man muss sich ständig große Vorräte halten

Habe mein Paket noch nicht erhalten, Hermes sucht noch wo es abgeblieben ist.

Die Ware ist schnell geliefert worden und kam unversehrt an!!

Hat nur bisschen lange gedauert der versand, mit der bestellung bin ich zufrieden

Der Karton war beschädigt, weil er nass geworden ist. Es fehlten 2 kleine Artikel die wohl rausgefallen sind. Ersatz ist auch nach 1 Woche nicht da.

lieferung dauert zu lng

Wie schon beim letzten Mal sehr lange Lieferzeit, weil einzelne Produkte fehlten. Daran sollte vielleicht gearbeitet werden. Dass dann noch nach der Zufriedenheit gefragt wird obwohl die Ware erst eine Woche später eintrifft, finde ich ein bißchen daneben, da fehlt es an Koordination innerhalb der Firma.

Solange ihr mit hermes versendet, wird es nie glatt laufen. Ich musste schon wieder im Haus herumfragen WO das Paket sein könnte weil ich keine Benachrichtigung bekommen habe, dass es woanders abgegeben wurde (und ich außerdem an dem Tag daheim war)

Hab die Bestellung noch nicht erhalten

Artikel noch nicht geliefert

Bei Minusgraden wurden Kosmetikprodukte außen abgelegt. eine Mitteilung darüber habe ich nicht erhalten und das Päckchen habe ich nur durch Zufall entdeckt. Wie viele Tage es dort lag, weiß ich nicht. Das Waschgel war durchgefrorenDas wäre bei DHL nicht passiert!!

Leider ist meine Bestellung bis heute noch nicht geliefert worden. Es kam eine Email , das sich die Bestellung verzögert. Das ist schon 1 Woche her.

Der ständige Programm Wechsel stört mich und der Zusteller hermes ärgert mich auch ständig

Warte noch immer auf mein !!!!

Die Produkte sind sehr gut, die Verpackung schön ,die Lieferung zeitnah