Bitte senden Sie mir die bestellte Handcreme und teilen Sie mir mit, wie ich die falsch gelieferte zurückschicken kann

Sehr geehrte Damen und Herren
Des ist erste mal passiert das ich bestellt und bekommen die Creme nicht es war Lehr
LG martinello

...dass, was ich früher gerne bestellt habe, einfach nicht mehr im Programm ist. Schade!!!

Bessere Filter Funktion bitte. Rechnung kann nicht geöffnet werden.

Ich habe ein Parfüm geschenkt bekommen, allerdings waren es nur 50 ml statt wie beschrieben 100 ml

Die letzte Lieferung war unvollständig, es sollte noch 2x eine Gesichtscreme nachgeliefert werden, die bis heute nicht angekommen ist.

Warte seit 3Wochen auf Restlieferung

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Miserable Verpackung, Produkte sehr gut

Habe mich so auf meine Lavendelcreme gefreut!!! Beim auspacken hab ich leider einen ganz anderen Duft erhalten. Auf Nachfrage erfuhr ich dann, dass der Duft aus dem Programm genommen wurde - im Shop aber noch bestellbar ist!!!!
Fand ich einfach ärgerlich. Wie das neue Produkt ist werde ich nicht herausfinden, da der Lavendelduft fehlt und ich alles zurück geschickt habe.

Geschenke werden versprochen ,die dann einfach weggelassen werden .War so noch nie ,sehr schade .Bin echt enttäuscht

Mit der Post von Lager Frankreich bis nach Österreich ca. 10 Tage Versandzeit.

Qualität der Ware gut, Kommunikation und Lieferzeiten indiskutabel. Hat schwer nachgelassen. Werde mir vermutlich anderweitige Produkte suchen

Ich kann keine Bewertung abgeben, da ich bis jetzt noch keine Ware bekommen habe!

Der Versand von bestellter Ware dauert extrem lang. Es gibt keine App und die Website ist am Handy nicht gut zu bedienen.

Ich bin nicht mehr davon überzeugt

Bestellung ist leider noch nicht angekommen

Leider fehlten 2 Produkte im Paket... werden nachgeschickt trotzdem ärgerlich

Doe Qualität der Produkte ist gut aber ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung. Nichts tut sich... Das wird immer schlimmer

Zu meiner Tagescreme,die ich immer bestellte, gehört auch die Creme für die Nacht. Leider war sie nicht verfügbar. Außerdem nahm ich auch die entsprechende Gesichtsmaske,die gar nicht mehr im Angebot ist.

Habe am 27.11.23 bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Das Geld wurde alsbald abgezogen nur auf die Ware mußte ich bis 11.12.23 warten.
Nach 1 Woche hieß es die Ware würde in Frankreich zusammengestellt.
Das bin ich von Yves Rocher nicht gewohnt.
Selbst die Paketankündigung es würde am 7. oder 8. Dezember geliefert war falsch.

Leider sehr unvollständige Lieferung und noch keine Antwort von Kundenservice-Stelle auf Beschwerde!

Mit der Ware war ich immer zufrieden, dafür müsste die jetzige aber bei mir ankommen... Habe Yves Rocher kontaktiert, weil Hermes angegeben hat an der Tür übergeben, es war keiner da und es stand auch nichts da...
Keine Antwort bekommen...

Seit einer Woche ist meine Bestellung noch in Bearbeitung

Bearbeitungsdauer ungenügend

Versand ist schlecht

Sie sollten nur die Produkte anbieten, die Sie auch wirklich liefern können.

Bestellung wurde nach 1 Woche noch nicht mal versandt...obwohl eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen angekündigt wurde.
Keine Rückmeldung, warum es sich verzögert.
Bestellung war für eine Freundin, die in 2 Tagen wieder ins Ausland geht...sehr unbefriedigend

Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, da angebliche Verzögerungen vorhanden sind...
Ist ein adventskalender und ich öffne dann anscheind alle nachträglich!

Sehr enttäuscht.
Die Ware wurde immer noch nicht verschickt.
Sehr ärgerlich, da verschenkt werden sollte.

Wegen Lieferschwierigkeiten Ware bisher nicht geliefert

Bitte, Lieferzeit verkürzen!

Leider wurden ohne Kommentar nicht alle Artikel geliefert.
Ich benutze von dieser Serie Tag- und Nachtcreme.
Die Nachtcreme fehlt.

Die Bestellung kommt nicht....

Lieferung ist immer noch nicht eingetroffen