Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
13.08.2019
Bitte eine Tracking-Nummer des GLS-Zulieferers beim Leistenversand mitteilen. Ein Anruf wie "ich stehe vor ihrer Tür" ist nicht wirklich zufriedenstellend. Ich verstehe, dass man den Versand durch einen Zulieferer und seine eigene Ware voneinander abgrenzen möchte. Dennoch werde ich es mir zweimal überlegen noch einmal zu bestellen; einfach weil ich auf den Versand angewiesen bin.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
15.06.2019
Die Ware ist super verarbeitet, nur leider war beim Transport die Befestigung teilweise auseinander gebrochen. Die Elemente sind dabei aber nicht beschädigt worden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
20.05.2019
Onlinebestellungen sind nicht gut abgestimmt auf den Kundenservice vor Ort.
Die Bestellung konnte erst nach langer Suche gefunden werden.

Bedienung vor Ort, als auch die Kundenorientierung sind hingegen klasse.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
17.05.2019
Sehr gute Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
10.05.2019
Schnelle termingerechte Lieferung, sicher verpackt, Ware teilweise verzogen, Wurde aber vom Lieferant problemlos ersetzt. Hinweis auf möglichen Zustand der Ware im Webshop fehlt,
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
03.05.2019
Holz zu feucht.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
07.02.2019
hat alles gestimmt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Ware hatte ich vorbestellt, war alles in Ordnung. Die Abholung gestaltete sich etwas chaotisch, hat aber auch noch geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
24.11.2018
Erstklassige Ware, die Abholung gemäß Terminvereinbarung verlief jedoch holprig. Ich musste nacheinander Kontakt zu vier Mitarbeitern aufnehmen und jedesmal meine Auftrags-/Zahlungsbestätigung vorzeigen. Beim Verlassen des Geländes wurde die Schranke nicht automatisch geöffnet, sondern ich musste extra am Empfangsschalter darum bitten. Hier besteht noch deutliches Optimierungspotential.
4.00
Gut