Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Nur Teillieferung nach einer Woche immer noch nicht vollständig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Der Junge Mann am Telefon war sehr nett und hat sich wohl auch ins Zeug gelegt das wir unsere Ware noch rechtzeitig bekommen, jedoch, nur nachdem ich richtig druck gemacht habe. Die versprochene Lieferung kam nicht wie zugesagt nach ein bis zwei Werktagen, sondern war am vierten Tag immernoch nicht da. Sie sollten Ihre Lieferzeitangaben überdenken. Und keine Versandbestätigungs E-Mails versenden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
09.06.2019
Der Versand ist eine Katastrophe
Verschiedene Anliefertermine
Hätte ich das Zelt nicht dringend gebraucht, hätte ich das Zelt wieder zurückgeschickt.
Die Zeltstangen müssen besser verpackt werden und nur komplett Lieferung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
07.06.2019
Leider klappte die Liefering nicht optimal. Lieferung wurde erst nach mehreren Nachfragen, über eine Woche nach Bestellung, geliefert Die zwei Pakete kamen zwei Tage nacheinander an Bei vier Nachfragen hatte ich zum Glück eine kompetente Dame am Telefon die dann das verspätete Paket auf den Weg brachte
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Lieferung war mal wieder eine Katastrophe ...Verpackung schadhaft. und verdreckt ...
Ware ok..
Kundenservice hervorragend.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
03.06.2019
Faltpavillon 4x4 Meter Prof. mit 4 Seitenwänden: Lieferung schnell u. einwandfrei. Im Vergl. zu anderen Anbietern (drei verschiedene getestet) ist das Gestänge am schwächsten und der Planenstoff am stärksten - ungünstige Kombi
Unterirdisch der Service: Musste mich um den Rückversand per Spedition komplett selbst kümmern Dann noch versuchen, nicht den kompletten Preis zu erstatten, geht garnicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Leider war der Übergang von DPD Polen nach BRD über den link dann nicht mehr nachvollziehbar. Irgendwie 'hingen' unsere Pakete im Zoll...trotzdem fast pünktliche Lieferung.
Zur Ware selbst

Gestänge und Knochen waren vollständig. Leider sind die beiden Seitenwände an den Ösen nicht so stabil, deshalb sind sie schon leicht ausgerissen.
Sonst muss ich aber sagen, dass das Zelt sehr kompakt is
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.05.2019
die Lieferung durch GSL war eine einzige Katastrophe der Kundenservice jedoch sehr positiv. Einen herzlichen Dank an Benjamin Stelse da Rocha für das nette Gespräch. Ich freue mich auf die gemachten Vereinbarung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Nach Reklamation der Ware hat es Wochen gedauert bis die Ersatzteile geliefert wurde. Der Kundenservice war mehr als unbefriedigend.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
20.05.2019
4x5 m Partyzelt, PVC-Plane 500 g/m, weiß. Qualität der Plane/Seitenteile einfach super,top
Die Lieferung und Verpackung weniger als ein Stern. 3 Pakete waren angekündigt, 2 wurden geliefert, das 3te Paket erst am nächsten Tag. Alle drei Kartons waren beschädigt, die Zeltstangen kamen mir bei der Annahme bereits entgegen gerollt. Der Karton für die Zeltstangen, jetzt Altpapier.
So was nervt nu
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
20.05.2019
Wir haben die Ware pünktlich erhalten weil wir schon 3 Tage vorher bezahlt haben. Leider konnten wir es nicht gleich auspacken weil wir im Urlaub waren.
Der Paketdienst hätte bestimmt auch keine Stunde gewartet.
Eine Woche später haben wir es aufgebaut. Mehrere Stangen waren verbogen zum Teil falsch gebohrt usw. Weil wir technisch gut sind haben wir es gerade gebogen andere Löcher gebohrt usw.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
14.05.2019
Die Lieferung und Verpackung war sehr gut.
Die Ware war teilweise unsauber gearbeitet, differenzen von bis zu 2/3mm.
Die Metalllaschen waren nicht masshaltig und konnten nur mit großem Kraftaufwand verbunden werden.
Die zwei zusammengefügten
Metallelemente hängen durch.
Die 4 Säulen sind die massivsten Teile an dem Pavillon.
Plastikabdeckungen auf den vierkantrohren waren teilweise gebroche
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Der Kundenservice ist klasse, etwas, dass man von dem Transportdienstleister GLS nicht sagen kann. 3 Versuche zum zustellen nötig - trotz Wegbeschreibung - grottig. Pakete beide stark beschädigt und aufgerissen, daher habe ich sie zurückgeschickt. Daher ist eine Bewertung des Zelts nicht möglich - sorry. Ich hoffe beim nächsten mal klappt es mit der Bestellung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
08.05.2019
Die Qualität, Abwicklung und der Zuverlässigkeit bezüglich der Lieferung ist eine Katastrophe.Zusagen werden nicht eingehalten. Eine Planbarkeit ist nicht gewährleistet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
07.05.2019
Pavillon bestellt und bezahlt. Nach 10 Tagen keine Reaktion. Trotz einer Bestätigung konnte man meine Bestellung nicht auffinden. Als man sie gefunden hat und sie ankam musste ich leider feststellen dass eins der Teile zerkratzt und ein anderes verbogen war. Reklamation. Die Kontaktaufnahme und Korrespondenz war gut und bemüht alles schnell möglichst zu erledigen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
07.05.2019
Ware ist an einigen Stellen an den Stangen eingedrückt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
11.04.2019
Keine Mitteilung wann die Ware ankommt Lieferverfolgung stoppt an Polnischer Grenze
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
07.04.2019
Eine verstrebung war zu klein um 1mm
Musste gedehnt werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
07.04.2019
Die aufbauanleitung gibts leider nur in englisch,die bebilderung
ist nur undeutlich.Teilweise ungenaue verarbeitung beim Stahlrahmen,
mußte mit einem Hammer nachhelfen was natürlich nicht gut für den Lack ist.
Die Dachplane läßt sich nur mit großem kraftauwand überziehen wobei eine Haltetasche eingerissen ist.
Wenn es erstmal steht macht es einen guten eindruck.
Die lieferung erfolgte pünktli
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
05.04.2019
Die Ware wurde vor der Auslieferung storniert.
Es konnte nicht mitgeteilt werden, welche Spedition mit der Auslieferung beauftragt war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
28.03.2019
Alles geklappt und die Ware ( Zelttaschen ) haben einen sehr starken Phthalat oder Lösungsmittelgeruch und mussten mehrere Tage draußen ausgasen weil es in geschlossen Räumen nicht zu ertragen war.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
27.03.2019
Es geht nicht, dass man bei einer Lieferung mit 8 Großpaketen GLS als Dienstleister beauftragt. Sie können doch nicht erwarten, dass man sich den ganzen Tag frei nimmt, nur um bei Lieferung anwesend zu sein. Die Mitarbeiter von GLS waren genauso angepiept, wie ich, weil sie extra die Tour zu zweit fahren mussten. Warum gibt man eine Telefonnummer an, wenn die nicht weiter gegeben wird.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
23.03.2019
Keine Info über die Lieferzeit ansonsten ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
19.03.2019
Lieferung zu spät eingetroffen, 1-2 Tage steht im Internet, wir warteten 5 Tage.
Bestehender Schaden am Zelt wurde anstandslos ersetzt. Danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
13.03.2019
Schön dass Sie den Pavillon jetzt 18 billiger verkaufen.
Darauf hätte man ja mal hinweisen können.
Aufbauen ging noch nicht wegen dem Wetter.

"Vielen Dank"

mfg

Wolfgang Müller
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
30.01.2019
Anlieferung über GLS würde ich nicht weiter empfehlen . Als arbeitende Bevölkerung kann man nun mal nicht um 14 Uhr zu Hause sein und Samstags gibt es keine Anlieferung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Detailskizzen fehlen komplett,
mangelhafte Beschreibung nur auf englisch,
Plane konnte Freitags nicht mehr fertiggestellt werden zuwenig Detaisskizzen,
und musste wieder abmontiert werden, da heftiger sturm Samstag angesagt war
und mein Lebenspartnerin kriegt nun auch keine Auskunft mehr
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.12.2018
Das Garagenzelt ist nicht für die Autos geeignet. Innendrin sammelt sich Kondenswasser und somit permanente Feuchtigkeit. In der Beschreibung wurde auf diese Problematik nicht hingewiesen, obwohl diese der profizelt24 sehr wohl bekannt ist. Die Rückgabefrist ist in diese Zeit verstrichen und profizelt24 hat somit gewonnen. Die Vorschläge, welche von profizelt24 gegeben wurden, sind absurd....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
21.10.2018
Passt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
17.10.2018
Der Lieferant ist leider nicht sehr kooperativ.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
10.10.2018
Ware wurde spät geliefert, eine Benachrichtigung über die sich verspätende Lieferung unterblieb.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
10.10.2018
Schön, dass alle benötigten Teile lagernd waren. Nicht so schön, dass meine erste Bestellung verloren ging und dann die neue Bestellung künstlich erweitert werden musste "Aus logistischen Gründen versenden wir erst ab 4 Teilen". Aus meiner Sicht geht es mehr um "umsatzlogistische" Gründe. Wenn man im vollen Umfang Versandkosten berechnet sollte das nicht sein. Eher schlecht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
08.10.2018
Die sehr gute Qualität der Ware und den guten Eindruck der Webseite macht leider die Wahl des Versenders GLS völlig zunichte. Nach mehreren Zwischenstopp des Pakets in verschiedenen Paketshops tauchte ein, meiner Meinung nach alkoholisierter, Fahrer auf. Der meine Sprache nicht mächtige Mann könnte immerhin "nix Wechsel" sagen. So durfte ich noch 2 € Zwangstrinkgeld bezahlen. Fazit : nie wieder
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
06.10.2018
Leider Negativ: Keine Aufbauanleitung in der gesendeten Ware. Download-Anleitung entspricht nicht der gekauften Ware, daher Verwirrung durch falsch angegebene Nummerierungen der Stangen-Nummern. Fehlende M8 Muttern. (8 Stk.) Zu kurze Schrauben für Artikel 31314 (half clamp for corner leg) Daher: Preis/Leistung nicht so i.O.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
26.09.2018
Ein Pavillon ist defekt- eine Stange war so deformiert, dass man den Pavillon nicht aufstellen konnte.Die Art der Reklamation empfinden wir als kundenunfreundlich.Man muss ein Online-Formular ausfüllen, Fotos vom Schaden machen und hochladen, ein Qualitätssiegel suchen und fotografieren.Außerdem bekommen wir keinen neuen Pavillon geschickt, sondern sollen die Stange selber austauschen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
26.09.2018
Es war nicht die gleiche Plane wie beim bestellen Zelt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
Beim Auspacken eines Faltpavillons wurde festgestellt, dass an einer Stelle das Alugestell leicht verbogen ist und eine schwarze Kunststoffabdeckung weggebrochen ist.
Außerdem ist die Qualität wesentlich schlechter geworden, im Vergleich zu einem Modell, dass vor ca. vier Jahren von Profizelt, preisgleich, bezogen wurde
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
20.09.2018
Umverpackung stark beschädigt. Ware weist einen Mangel auf.
Kundenservice fragte beim Adressaten der Lieferung nach, der in keiner Weise
an der Bestellung/ Bezahlung beteiligt war.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
11.09.2018
Die Lieferung dauerte sehr lange
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
30.07.2018
Ware wurde in zwei Zustellungen aufgeteilt. Somit war bei der ersten Lieferung unklar wann und ob überhaupt der Rest der Bestellung eintrifft.
Zelt ist für meine Zwecke hervorragend geeignet. Gestänge und Verbindungen ist sehr gut vorarbeitet. Plane scheint mir etwas dünn aber das wir sich zeigen.
Meine Reklamation bzgl. der geteilten Lieferung wurde freundlich angenommen und erfolgreich erledig
3.33
Befriedigend