Katastrophale Beratung, Versand wurde immer wieder zugesichert, keine Lieferung, nie wieder

Beschreibung sehr schlecht,
hat mit Profizelt überhaupt nichts zu tun,
ist eher was für Heimwerker,

wir hatten nur Windstärke 4, und das Zelt geriet schon in Schieflage, ist auf keinen Fall das Geld wert, haben jetzt alles nochmal auf unsere Kosten richtig verstärkt, Danke nie wieder

Meine Ware habe ich immer noch nicht erhalten!!!

Leider habe ich das Zelt noch nicht bekommen, obwohl die Lieferzeit, laut Onlineshop ist 1 bis 2 Werktage angegeben ist. Deshalb habe ich es noch bestellt. Habe das Zelt vor einer Woche am 07.04.24 bestellt, hätte es gestern den 13.04.24 gebraucht.
Ich überlege mir, den Auftrag rückgängig zu machen. Bin sehr enttäuscht.

Sehr geehrte Damen und Herren,
der Bestellvorgang funktionierte.
Die Auftragsbestätigung kam prompt.
Die Zahlung ist auch schon avisiert.
Die Frage nach einem Feedback kam nun auch schon.
Nur habe ich noch keinen Liefertermin genannt bekommen, selbst nach telefonischer Rückfrage nicht.
Damit ist die Bewertung erst einmal auf das bisherige Geschehen reduziert.

Die Lieferung wird für 1-2 Werktage angegeben und nach 7 Tage immer noch eine Bestätigung dass es versendet worden ist.

ich habe das Folienzelt überhaupt noch nicht. Angekündigt war es letzte Woche (KW 15)

Das Partyzelt ist immer noch nicht da

Bestellt habe ich einen Faltpavillion 3x6m am 21.03.
Geliefert wurde das Gestänge und die Seitenteile. Auf das Zeltdach warte ich bis heute (11.04.).
Der Kundenservice wurde mehrfach telefonisch und per E-Mail auf die Situation aufmerksam gemacht. Leider keine zufriedenstellende Reaktion.
Da kaufe ich doch künftig wieder lieber beim Händler vor Ort.

Weideunterstand gekauft, weil 24 Std. Express angeboten wurde. Mittwoch bestellt , Donnerstag keine Lieferung , Freitag von den 5 Avisierten Paketen nur 3 erhalten. Montag Paket Nr. 4 und Mittwoch Paket Nr 5 . Das ist kein Epressversand nur für Profizelt24 und nicht für Zusteller UPS

Bis jetzt nichts angekommen

Habe aufgrund der 1- 2 Tagen Lieferzeit bestellt. Habe am 1. April bestellt und am Tag meines geplanten Fest ,am 04 April ein Absage erhalten.
Schade hatte mich gefreut, aber wenigstens hat mich der VL Herr Sturm am Morgen des 4. Informiert.
Das War wie ein Aprilscherz.
Naja warten wir mal wann es wirklich kommt.

Mit PayPal bezahlt und Tage später noch E-Mail Anfrage immer noch kein Auftrag in den Versand gegeben

Nach der Bestellung:
Hallo Helmer Rosenhagen,

vielen Dank für Ihre Bestellung.

Anbei finden Sie die Auftragsbestätigung mit den wichtigsten Details zu Ihrer Bestellung. Grundlage sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die die Sie dem Anhang entnehmen können.


Bitte überprüfen Sie die beigefügte Auftragsbestätigung unbedingt auf ihre Richtigkeit.

Haben Sie einen Fehler entdeckt ode

Liefern zum zugesagten Termin. Wurde zum 20.03.2024 von der Spedition DB Schenker zugesagt aber es ist bis heute noch nicht da. Ich hoffe das ich es zu Ostern bekomme .

Kddienst gibt keine rückmeldung. Bilder von defekten stangen gesendet inkl nummer, keinerlei reaktion erhalten. Dieses zelt will ich nicht. Fúr die veranstaltung stehen wir nun ohne zelt da und sitzen auf über 130€ zusätzlichen kosten fúr mwstr und zoll. Einfach nur scheisse so etwas!

Bin leider sehr unzufrieden. Keine freundliche Unterstützung am Telefon und für Retoure musste 10,45€ zahlen.

Ich warte bis heute auf meine Ware, nur ein Paket ist bislang angekommen und das auch noch unvollständig. Der Fahrer von GLS ist ein Katastrophe. Nach Bitten auf Nachbesserung soll Ich erstmal beweisen ob die Ware unvollständig war?? Sowas habe Ich noch nicht erlebt . Alleine aus dem Grunde das von Zwei Paketen nur eins gekommen ist erklärt doch wohl zu genüge die Unvollständige Lieferung. Nach Re

Leider hat der Versand per Express überhaupt nicht funktioniert, so dass ich das Zelt für meine geplante Feier nicht nutzen konnte. Trotz vorherigem Anruf und Bestätigung von profizelt24, dass das Zelt per UPS Express am nächsten Tag (Freitag) bis 21:00 Uhr ankommt. Versendet wurde dann aber erst an dem Freitag und Lieferung erfolgte dann am Montag. Bei der Kommunikation mit dem sogenannten Sales

Ware bestellt, bezahlt und bis heute noch nicht geliefert. Dritte Arbeitstag ist schon vorbei und da zwischen Wochenende + Feiertag insgesamt Sech Tage. Laut Profizelt24 Lieferzeit: 1 - 2 Werktage.

Ordered PE 450 tent, but instead I got PE 240. No reply when contacted via email.

Die Lieferung wurde mit dem falschen Artikel geliefert. Ansonsten war die Abwicklung gut.

Zeltplane nicht wie in der Beschreibung sondern lauter Einzelteile. Schrauben und Befestigungen zu dünn, zu lang und billige Ausführung. Die Führschiene der Schiebetore ist so schlecht das die Tore durchhängen und selbst bei perfekt ebenen Untergrund schleifen. Das ganze Zelt ist nach dem Aufbau sehr instabil und hat trotz der Sturmgurte die extra erworben werden mussten das erste mittlere Gewitte

Obwohl eine Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen angegeben war, dauerte die Lieferung eine ganze Woche und meine Gäste standen im Regen. Das war Falschinformation auf meine Kosten und das geht gar nicht.

Verspätete und unvollständige Lieferung.
Problem wurde nicht intern gelöst, sondern nur auf Dritte weiter geschoben.
Keiner weiß intern bescheid.
Sehr sehr schlecht.

Die Pakete wurden in getrennten Sendungen verschickt und 2 von 6 Paketen sind immer noch nicht angekommen und wurden an den Absender zurückgeschickt. Ich warte immer noch auf die letzten 2 Pakete - es wurde keine Zustellungsbenachrichtigung gegeben.

Auf Mails antworten. Und Fragen beantworten. Defekte Teile und fehlende Teile zusenden.

nich nur anrufen und ein liefertermin ausmachen und nicht liefern geschweig den einer absage tätigen ,nach einer Telefinischen nachfrage hab ich nach weiteren 4 Tagen noch nichts gehört.Inzwischen sind 10 Tage vergangen auser einer Rechnung hab ich noch nichts erhalten.

Keine e-Mail hatte den richtigen Anhang. Mehrmals angerufen. Dann kam.die Ware, und die Kartons waren so defekt, das die Zeltheringe auf dem LKW lGen und wir die aufsammeln mussten. Dann kann es nicht sein , da man bei solch einer Lieferung nur wenige Stunden vorher informiert wird. Da die Ware einen Tag früher kam.

Die Metallfüsse sind schief und sehr mangelhaft geschweißt.

Unzuverlässig und nicht hilfsbereit. Expressversand wurde auf Seiten des Versenders verzögert (anhand der Sendungsverfolgung klar zu belegen) und der Kunde bleibt im Wahrsten Sinne des Wortes im Regen stehen. Nie wieder.