An ein paar bestellten Seifen sind Stücke abgesplittert, trotz Plastikpolsterverpackung. Hätte ich die Seifen verschenken wollen, hätte ich in der Patsche gesessen. Für den Eigengebrauch geht es.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
27.12.2023
Der Artikel ist hübsch, aber zu leicht als Fußabstreifer. Er rutscht weg beim Füße abstreifen. Rücksendung muss selbst bezahlt werden. Ein Rücksendeformular zum runterladen online wäre hilfreich (zumindest habe ich es nicht gefunden). Umständlich: Neben der Rechnung muss noch ein Widerrufsschreiben beigefügt werden, welches man offenbar selbst formulieren muss. Der Artikel wurde schnell geliefert,
Kommunikation klappt, jedoch erwarte ich vom Händler mehr Engagement bei einer laufenden Reklamation.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
11.06.2023
25.06.2023
Lieferung verzögert.Macht ja nichts, aber dann nicht schreiben Lieferung in 2-3 Tagen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.03.2023
Datum der Kauferfahrung
14.03.2023
14.03.2023
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.03.2023
Datum der Kauferfahrung
04.03.2023
04.03.2023
Der telefonische Kundendienst war sehr freundlich und hilfreich. Leider musste ich eine Retournierung aus eigener Tasche bezahlen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.01.2023
Datum der Kauferfahrung
08.01.2023
08.01.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.12.2022
Datum der Kauferfahrung
20.12.2022
20.12.2022
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.11.2022
Datum der Kauferfahrung
04.11.2022
23.11.2022
> 1 Woche keine Rückmeldung nach Bestellung. Auf Nachfrage wurde es dann besser, blieb aber stolperig.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.09.2022
Datum der Kauferfahrung
04.09.2022
04.09.2022
Habe einen Rotor als Ersatzteil bestellt. Bezahlung sofort. Die Lieferzeit nach 1Woche nicht als Mitteilung oder Hinweis. Der Service kann verbessert werden.
Warte noch auf Lieferung.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.08.2022
Datum der Kauferfahrung
06.08.2022
22.08.2022
Leider war Artikel nicht sofort lieferbar obwohl es als sofort verfügbar ausgezeichnet war. Lieferzeit über 21 Tage ist sehr lange. Rücküberweisung klappte aber sehr schnell. Vielen Dank dafür.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.08.2022
Datum der Kauferfahrung
31.07.2022
19.08.2022
Teillieferungen selbstständig losschicken.
Telefonisch gut erreichbar.
Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Habe bereits eine Mail geschrieben. Bei der Antwort wurde ich vertröstet. Mir wurde jedoch per Mail mitgeteilt, dass die Ware diese Woche noch versandt wird. Bin gespannt. Sollte dies der Fall sein, gibt es 5 Sterne.
Das angebotene Teil war in Wirklichkeit gar nicht so schön. Der Ziegel ist doch ziemlich rustikal. Aber da es ein Geschenk war, behalte ich es. Vielleicht streiche ich den Ziegel ganz in rot an.