Danke für die Rückmeldung - was könnten wir verbessern, um 5 Sterne zu bekommen?

Hallo Frau W. - wenn uns ein Kunde nur mit 4 Punkten bewertet, muss ich immer kurz nachschauen, was passiert ist. Gibt es etwas, was wir besser machen können? Wir sind offen für jeden Verbesserungsvorschlag.

Guten Tag Herr H. - Lieferung und Ware nur mit 4 Sternen. Was haben wir falsch gemacht? Gekauft am 28.9. um 21.55 Uhr - Versand am 29.9. um 11.56 Uhr - schneller geht nicht. War das Kissen nicht ordentlich eingepackt - der Karton kaputt? Wir würden immer gerne wissen, was wir besser machen können. Das gekaufte Wechselschläferkissen hat auch keine 5 Sterne erreicht - Sie hätten es tauschen können,