Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Die bestellte Ware sollte nach drei Tagen ankommen. Am 5. Tag wurde der Termin nochmal überarbeitet. Nun soll ich sie nach acht Tagen bekommen. Ich warte mal ab. Der von mir angeschriebene Kundenservice hat auf meine Email erst gar nicht geantwortet...
Toller Service :-(
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Alles gut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
19.10.2018
Wir haben eine große Bestellung aufgegeben. Die Artikel kamen viel später als angekündigt. Es war keine Rechnung anbei. Die Spiele waren schlecht verpackt und mehrere Schachteln waren beschädigt, teilweise so stark, dass wir sie nicht mehr verschenken konnten. Wir sind total unzufrieden und werden hier nicht mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
19.10.2018
Wie die Ware ist kann ich nicht bewerten, da ich sie nie erhalten habe. Ich habe zwar zig E-Mails erhalten, dass mein Paket auf dem Weg ist, aber angekommen ist nix. Den Zustellort habe ich dann noch mal geändert, aber immer noch kein Paket.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
19.10.2018
Die Bestellung wurde von myToys nach einigen Tagen storniert. Der gewünschte Artikel ist wohl momentan nicht lieferbar. Deshalb ist es mir nicht möglich, eine Bewertung abzugeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
18.10.2018
Schlechte Qualität der Wäre daher Rückgabe
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 19.10.2018
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden waren. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
18.10.2018
Sehr geehrter Damen und habe keine Waren erhalten aber einen Email schon wo steht das ich die Ware zurück
gesendet habe
Mfg
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 19.10.2018
Das tut mir leid, dass das Paket wieder in unser Lager zurückkam. Ich habe Ihnen die beiden Artikel jetzt noch einmal zugesendet. Wenden Sie sich in so einem Fall bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne.

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
18.10.2018
Leider die 6. Stornierung der Bestellung in Folge.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 19.10.2018
Dieser Artiekl ist leider nicht mehr lieferbar.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
17.10.2018
Bis zul heutigen Tag meine Ware nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Das tut mir sehr leid, dass die Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist, weil es zur Zeit Verzögerungen bei Hermes gibt.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Ware immer noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Es tut mir sehr leid, dass es zu einer Verzögerung bei Hermes kam. Das Paket mit der aktuellen Bestellung ist leider heute erst in der Zustellung.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
17.10.2018
Kann bisher leider keine Wertung zur Ware abgegben, da die am 09.10.2018 bestellte Ware bis heute (17.10.2018) nicht versandt wurde.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Leider kam es zu einer Verzögerung in unserem Lager, weil wahrscheinlich nicht alle Artikel vorrätig waren. Es tut mir sehr leid, dass das Paket erst heute versendet wurde.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
17.10.2018
Hermes Lieferung ist die schlimmste, nicht pünktlich, wenn das Paket beim Nachbarn gelassen hat, keine Nachricht in der Briefkasten.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Es tut mir sehr leid, dass Hermes Ihnen keine Nachricht hinterlassen hatte, dass das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde. Ich hoffe, dass das nächste Paket wieder ohne Probleme direkt bei Ihnen ankommen wird.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Alles war wunderbar.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Es freut mich, wenn Sie mit allem zufrieden waren.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Lieferung wurde mit 2-3 Werktage angegeben. Nach einer Woche noch keine Ware erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und keine Antwort erhalten. Daher eigentlich keine Sterne verdient.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Es tut mir sehr leid, dass Sie so lange warten mussten und das Paket erst gestern bei Ihnen zugestellt wurde.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Es tut mir sehr leid, dass es gerade zu Abwicklungsstörungen bei Hermes kommt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ich hoffe, dass das Paket bald bei Ihnen sein wird.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Hermes ist unfähig zuzustellen
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Es tut mir sehr leid, dass die Zustellung mit Hermes nicht funktioniert hat. Eventuell hilft es bei der nächsten Bestellung einen Hermes-Paket-Shop als Lieferadresse anzugeben.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
habe bestellte ware vom 09.10.2018 immer noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Es tut mir sehr leid, dass es zur zeit zu verzögerungen bei Hermes kam. Das Paket ist heute in der Zustellung.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Leider habe ich das Paket noch nicht erhalten Hermes ist total unzuverlässig sie sagen immerliefertermine an aber es kommt dann trotzdem nicht
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Leider kommt es zur Zeit bei Hermes zu Verzögerungen in der Zustellung, Das tut mir sehr leid. Zum Glück wurde das Paket dann doch gestern bei Ihnen zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
16.10.2018
Nach 2 Wochen keine Wahre und keine Rückmeldung.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Leider sind Sie auch davon betroffen, dass es zur Zeit Verzögerungen bei Hermes gibt. Das Paket sollte gestern zugestellt werden und ich hoffe, dass es bald bei Ihnen ankommen wird.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Am 9. 10. bestellt und wurde erst 4 Tage später versendet. Soll heute am 16.10 geliefert werden...zu spät, jetzt geht es zurück.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Das tut mir sehr leid, dass das Paket nicht fristgerecht ankam.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Eine bessere Bewertung ist leider nicht möglich da die Ware bis zum heutigen Tag noch nicht eingetroffen ist
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Das tut mir sehr leid, dass Sie so lange warten mussten, weil das Paket erst am 16.10. zugestellt wurde. Es tut mir sehr leid, dass es zur Zeit Verzögerungen bei Hermes gibt.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Alles in Ordnung und sehr schnell. Danke
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 18.10.2018
Ich freue mcih sehr, wenn Sie mit allem sehr zufrieden waren.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Ich habe am 8.10. bestellt - bis heute ist nix passiert
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Lieber Kunde, es tut mir leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Es scheint bei uns festzuhängen. Ich sorge aber dafür, dass es so schnell wie möglich versendet wird. Liebe Grüße Ihr myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Paket ist leider noch nicht da. Werde alles wieder zurück schicken, weil der Kindergeburtstag inzwischen vorbei ist.
Sehr schade
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Lieber Kunde, tut mir wirklich leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Ich habe bei Hermes eine Klärung eingeleitet, damit Ihr Paket schnellstmöglich zugestellt wird. Sollte Ihr Paket wider Erwarten nicht ankommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
15.10.2018
Ich habe kein Paket erhalten, da der Hermes Lieferant anscheinend zu blöd ist, die Öffnungszeiten von dem Paketshop zu lesen
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Lieber Kunde, es ist wirklich sehr schade, dass Ihr Paket viel zu lange auf dem Weg zu Ihnen war. Inzwischen habe ich gesehen, dass es zugestellt wurde. Ich bin sicher nächste Mal klappt es wieder besser. Ich freue mich jedenfalls, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
15.10.2018
War noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es ist wirklich sehr schade, dass Ihr Paket viel zu lange auf dem Weg zu Ihnen war. Inzwischen habe ich gesehen, dass es zugestellt wurde. Ich bin sicher nächste Mal klappt es wieder besser. Ich freue mich jedenfalls, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
15.10.2018
Die Lieferung wurde von mytoys storniert. Ich habe beim Kundenservice telefonisch nachgefragt. Die Antwort war: Im System ist kein Hinweis hinterlegt. Ich gebe die Bestellung erneut auf. Und nach 10 Sekunden sagte der Mitarbeiter dann, dass er die Bestellung nicht erfassen kann (ich hatte aber bereits eine Bestellbestätigung erhalten?) und ich wieder online bestellen soll. Hab woanders bestellt.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass es dieses Mal echt schief gelaufen ist. Beim nächsten Mal läuft es wieder besser. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass es dieses Mal echt schief gelaufen ist. Beim nächsten Mal läuft es wieder besser. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
15.10.2018
Die Ware wurde am 30.9. bestellt, am 13.10. wurde sie erst nach telefonischer Nachfrage geliefert. Vom 8 tlg. bestellten Kaufladenzubehör wurden nur 6 Artikel geliefert. Als Entschädigung sollte ich einen Preisnachlass von 5 € o. einen 10€ my toys Gutschein erhalten. Die fehlenden Artikel haben jedoch einen viel höheren Wert. 8 Teile bestellt, 6 geliefert und trotzdem den gleichen Preis - 5€???
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass es dieses Mal echt schief gelaufen ist. Beim nächsten Mal läuft es wieder besser. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Wäre noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es ist wirklich sehr schade, dass Ihr Paket viel zu lange auf dem Weg zu Ihnen ist. es wurde nun versendet und ist bis zum Ende der Woche da. Ich bin sicher nächste Mal klappt es wieder besser. Ich freue mich jedenfalls, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
15.10.2018
Da die Lieferung nach einer Woche immer noch nicht versandt wurde, und keine Nachricht vom Kundenservice kam was los ist, habe ich die Sendung storniert.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass es dieses Mal echt schief gelaufen ist. Beim nächsten Mal läuft es wieder besser. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Ich kann keine positive Bewertung geben. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Ich werde nichts mehr bestellen was mit HERMES geliefert wird. Die Bestellung war für unsere Tochter zum Geburtstag, wir hatte KEINE fröhlichen Kinderaugen...sie war sehr entschäuscht.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass es dieses Mal echt schief gelaufen ist. Beim nächsten Mal läuft es wieder besser. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Es ist noch keine Ware eingetroffen Warten seit fast ner Woche
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung noch nicht da ist. Leider kam diese zu uns zurück. Bitte bestellen Sie nochmal neu. Nächste Mal läuft es wieder besser. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
14.10.2018
Paket bisher nicht erhalten. Sendungsverfolgung von Hermes zeugt Zustellung an. Zu dem Zeitpunkt war ich noch im Büro und hatte auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Lieber Kunde, tut mir wirklich leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Ich habe bei Hermes eine Klärung eingeleitet, damit Ihr Paket schnellstmöglich zugestellt wird. Sollte Ihr Paket wider Erwarten nicht ankommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
14.10.2018
Lieferung: schlechter Zulieferer, dadurch Ware zu spät erhalten; beschädigte Warenverpackung

Ware: leider fehlen die Aufkleber der Bergrettungsstadion
1.33
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass es dieses Mal echt schief gelaufen ist. Beim nächsten Mal läuft es wieder besser. Sollte noch etwas sein, melden Sie sich bitte unter som@mytoys.de Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Ich wollte das die bestellte Ware als Geschenk verpackt wird. Es wurde der Toys Katalog in Geschenkpapier verpackt und dafür eine Gebühr von 2.49€ berechnet....finde ich nicht fair
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass der falsche Artikel verpackt wurde. Die 2,49 Euro müssen Sie nicht zahlen. Ziehen Sie sich diese einfach von der Rechnung ab. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Die Ware ist noch nicht geliefert worden.
Mit Hermes funktioniert die Lieferung zur Zeit ganz schlecht.
Letzter Zeit wenn ich Ware bestelle, die mit Hermes geliefert wird,, dauert es viel länger, ale es bei der Bestellung mitgeteilt worden ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
13.10.2018
Kein Komentar......Nie wieder Mytoys
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Lieber Kunde, es tut mir leid, dass es dieses Mal echt schief gelaufen. Beim nächsten Mal läuft es wieder besser. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Meine Bestellung wurde einfach storniert,
es wäre zumindest schön gewesen,wenn man mich informiert hätte
und ein Grund wäre auch nicht schlecht gewesen.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bin sicher das passiert uns nicht noch einmal. Ich freue mich, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Zu früh die Taste gedrückt.

Ich bin mit der Ware und der Lieferung sehr zufrieden.
1.00
Mangelhaft

https://www.mytoys.de/ antwortet: 16.10.2018
Liebe Kundin, es freut mich, dass Sie zufrieden waren. Ihre Bewertung können Sie gerne noch einmal überarbeiten. Liebe Grüße von Ihrem myToys-Team