Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
09.01.2024
Eimmal und nie wieder!
Wir sind überaus enttäuscht von der Firma! Wir haben ein Fahrrad für unseren Enkel zur Weihnachten geschenkt bzw. Wollten es. Als unser Enkel das Fahrrad ausgepackt hat, wurde uns schnell klar wir müssen jetzt eine Ausrede suchen, warum der Weihnachtsmann, ihm ein kaputtes Fahrrad schenkt (Kaputtes bzw. verbogenes Zahnrad. Kette kann nicht richtig aufgezogen werden). Nach k
1.00
Mangelhaft
rad123.de antwortet: 11.01.2024
Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es ist, dass Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, besonders wenn es sich um ein Geschenk für einen geliebten Menschen handelt. Die von Ihnen beschriebenen Probleme mit dem ersten Fahrrad und die beschädigte Lieferung des Ersatzfahrrads sind inakzeptabel und stehen nicht im Einklang mit unseren Qualitätsstandards. Wir entschuldigen uns aufrichtig für di
Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
25.06.2023
02.07.2023
Viel kann. Ich gesagt werden.

Vor 7 Tagen per Click&Collect bestellt und bezahlt und heute noch keine Rückmeldung zum Status.

Status: Offen
1.00
Mangelhaft
rad123.de antwortet: 16.11.2023
Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst. Unser Team arbeitet daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und Sie über den aktuellen Status zu informieren. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend erfolgt ist.