Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
25.02.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
03.02.2024
Die am 24. Januar 24 bestellte Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen, eine Nachricht mit einer
Begründung für eine spätere Lieferung hab ich bis heute nicht erhalten.
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Paket wurde bereits am 24.1.24 an Sie versendet. Leider ist es jedoch an uns zurückgekommen, wegen eines Fehlers beim Versand. Gerne senden wir es auf Wunsch erneut an Sie raus. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
17.01.2024
Es ist bis heute noch nicht ausgeliefert
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 18.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Noten wurden bereits am 8.1.24 an Sie versendet. Da Sie bis heute nicht angekommen sind, müssen wir von einem Postverlust ausgehen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung gesetzt. Wir senden Ihnen die Ware so schnell wie möglich erneut raus. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
19.12.2023
Viel zu lange Lieferzeit für einen Bassbogen, deshalb wurde er wieder storniert.
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider kam es zu einer unplanmäßigen Verzögerung, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
26.11.2023
PRODUKT IST ETWAS BESCHÄDIGT, DAFÜR ZU TEUER
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 27.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass das Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. In so einem Fall haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Umtausch. Unser Service wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
02.11.2023
Die Farbangabe für die Kontrabasshülle war mit antrazith schlichtweg falsch. Die Hülle ist hellgrau. Eine Stellungnahme ihrerseits wäre schön!
Gruß Michael Schwarz
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Die Farbe der Hülle entspricht den Fotos. Sie haben aber recht, die Farbbezeichnung ist unglücklich gewählt. Wir geben das ans Produktmanagement weiter und lassen es ändern. Wir danken für Ihren Hinweis. Viele Grüße, Ihr Paganino-Team
Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
31.10.2023
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Service verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie uns ein Kommentar dalassen, weshalb Sie mit unserem Shop unzufrieden waren. Viele Grüße, Ihr Paganino Team.
Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
03.10.2023
Leider so verpackt, dass eine CD-Hülle (beim Transport?) total gecrashed wurde... Weil die CD aber augenscheinlich unbeschädigt ist, habe ich auf eine umständliche Rücksendung verzichtet.
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass die Ware defekt bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice wird sich bezüglich der Reklamation separat bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
23.09.2023
3.00
Befriedigend
paganino.de antwortet: 12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, so dass wir unseren Service noch weiter verbessen können. Viele Grüße, Ihr Paganino Team