Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
09.04.2019
immer noch keine Ware
1.67
Ausreichend

luchs-direkt.de antwortet: 17.04.2019
Sehr geehrter Luchs-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider war die Ware nicht sofort in ausreichender Menge lieferbar. Laut unseren Informationen wurde die Ware am 11.04.2019 erfolgreich bei Ihnen zugestellt. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung! Bianca Seyda-Leiterin Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
04.02.2019
alle ok.
2.00
Ausreichend

luchs-direkt.de antwortet: 05.02.2019
Sehr geehrter Luchs-Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze Rückmeldung darüber geben können, wie wir unseren Service für unsere Kunden noch besser zu machen. Vielen Dank! Bianca Seyda-Leiterin Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
09.01.2019
ich habe 9 Tage auf die Ware gewartet
2.00
Ausreichend

luchs-direkt.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Luchs-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung vom 1.1.19. Leider war ein Artikel Ihrer Bestellung vergriffen und erst am 7.1.19 wieder lieferbar. Wenn Bestellungen werktags bis 12h bei uns eingehen und die Artikel am Lager verfügbar sind, verlassen sie am gleichen Tag unser Haus. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bianca Seyda-Leiterin Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
30.12.2018
Ich hatte die Ware telefonisch storniert. Geliefert wurde trotzdem.
2.33
Ausreichend

luchs-direkt.de antwortet: 04.01.2019
Sehr geehrter Luchs- Kunde. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir die Unstimmigkeiten telefonisch mit Ihnen klären konnten und freuen uns, Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Bianca Seyda, Leiterin Kundenservice