Hallo,
Als ich geschäftlich nach Deutschland kam, habe ich einen Koffer auf Ihrer Website (markenkoffer.de) gekauft (06.02.2023). Das Produkt ist sehr gut, aber um steuerfrei zu werden, habe ich das Zollformular ausgefüllt und es Ihnen per Post vom Flughafen geschickt. Die Zahlung wurde jedoch nicht von Ihnen auf mein Konto überwiesen, und ich wurde Opfer von dieses Problem.
Rechnungsdatum : MKO13

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es hat alles gepasst

Sehr langsame Bearbeitung, vor Weihnachten zurückgesandt bzw im Shop als Retoure nachweislich eingegangen und bis heute 10.01 noch keine Rückerstattung erhalten. Bereits 2 x vertröstet worden. Werde dort nie wieder kaufen und jetzt wohl einen Käuferschutzfall eröffnen müssen.

Über den Qualität Wahrheit schreiben.

Die Verpackung wurde in einem stark beschädigtem Zustand zugestellt. Das Kofferset war verbeult.
Kurz vor unsere Abreise war nicht genügend Zeit für eine Reklamation. Die Versandfirma weiß ja auch bestimmt, daß sie unzureichend verpackt hat. Vielleicht geht ja etwas auf dem Kulanzwege?

Guten Tag.Ich habe schon geschrieben das die Tasche was ich bei ihnen bestellt habe, die Henkel sehr abfärben , und mein Trenchcoat ( Burberry) ruiniert deswegen ist , ich habe ein antworten zu meine Reklamation bekommen, das jemanden bei mir sich melden würde , sind aber sicher schon 10 Tage hier , und immer noch keinen Antwort

Artikel is qualitative schlect und wird mit einem Premium Preis verkauft. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Produkt und nutze es überhaupt nicht.

Bis jetzt habe ich keine Ware erhalten!!!
Viel zu teure Koffer im Angebot!

Wenn die Koffer bei jedem Flug kaputt gehen, braucht man keinen teuren. Die Preise gehen ab 300€ los... vieles im 4-stelligen Preis!
Vollkommen utopisch!

Bilder bessern! Mein Rucksack ist eine Fahrradtasche ohne jegliches Profil! Super unbequem!!!!

Shop bietet Ware an, die nicht geliefert wird

Falsche Bestellung
geliefert, ewig lange auf die Rücküberweisung der geleisteten Direktzahlung gewartet.

Habe falsch gelieferten Artikel mit Retourenlabel zurück gesendet. Der Arrikel ist bereits bei Koffer.de angekommen es erfolgte noch keine Gutschrift.
Auf die Nachfrage per Mail gab es bisher auch keine Reaktion.