Ich habe bei der Buchung zwei Personen angegeben. Als wir dann morgens um vier am Parkplatz ankamen, wurde uns schon gesagt, dass wir fünf Euro zu zahlen hätten, da nur eine Person inkludiert wäre. Das habe ich dann auch auf dem Hinweg in der Bestätigung gelesen. Um eine Diskussion zu vermeiden, habe ich dann gezahlt, natürlich ohne Quittung.
Es seien auch nur zwei Fahrzeuge da und da müssten wir

Bei der Abgabe des PKW wurden 5€ in Bar verlangt. Eine Quittung sei nicht möglich auszustellen. Für eine angeblich "neue" Steuer. Eine absolute Frechheit.

Diese Email habe ich an myparken.de direkt versendet. Leider bisher ohne Feedback.

Guten Abend Herr Burakcin,

Ich hatte mein Fahrzeug bei Ihnen vom 29. Dezember bis zum 7. Januar geparkt. Kennzeichen LB X XXXX. (BiXXXXI)
Es handelt sich um einen Cupra Ateca.
Wir hatten das Fahrzeug um 0:00 Uhr circa wieder in Empfang genommen.
Nachdem ich los fuhr, habe ich nochmals den Kilometerstand gecheckt.

Ich habe auf meine Mail vom 06.01.24 bisher immer noch keine Antwort bzw. die erforderliche Quittung i.H.v. 20,00 € erhalten. Durch Stornierung des Fluges mussten wir (2 Personen, 1 PKW) 1 Tag länger beim Fahrer bezahlen.
Diese benötige ich für die Versicherung.
Sehr ärgerlich

Keine Batterie zum starten eines Diesel und kein Überbrückungskabel

Überlange Wartezeit am 21.12.23 für den Flughafen Transport (über 1 Stunde) vom Parkplatz bis zum Flughafen Frankfurt, so dass ein Taxi gerufen werden musste, um den Flieger am Flughafen Frankfurt noch rechtzeitig zu erreichen.
Im Fahrstuhl des Parkhauses war kein Licht.
So dass im Dunkeln der Fahrstuhl benutzt werden musste ( sehr unangenehm)

Hin weg 5 Minuten gewartet Rückweg streiten die sich gegen seitig die Fahrer Mitarbeiter irgend welche Sprache und dabei während sie
Und nach 30 lange abholen soll es nur 5 Minuten warten und die kamen nach 30 Minuten anstatt sich unter der Anrufe Name sortieren stetigen einfach wer will

Ich habe schön öfter über Parkos geparkt, war auch immer zufrieden. Diesmal leider nicht! Parkplätze nicht vorhanden, Ärger mit dem Betreiber. Durfte dann zum Schluss auf einem gesperrten Parkplatz parken. Als ich zurück kam, kam ich nicht in mein Auto rein. Unmöglich!

Hätte mein Fahrzeug direkt bei der Übergabe prüfen sollenhatte eine Delle am Schweller

Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert.

Nach dem Rückflug mussten wir eine Stunde auf unser Auto warten, definitiv viel zu lange

Wir sind in Hannover Nachts um 0.10 Uhr planmäßig gelandet und sollten nach dem wir unsere Koffer haben (0.30 Uhr) anrufen, dass unser Auto gebracht wird. Der Herr am Telefon sagt, ca 15 Min. Um 1.00 Uhr habe ich wieder angerufen, wo bleibt mein Auto? Antwort, in 5 Minuten. Es waren dann doch eher 10 Minuten. Der Fahrer war sehr freundlich und es tat Ihm leid, aber im Dezember Nachts in Hannover a

War bisher immer sehr zu frieden. Aber diesmal leider nicht. Da ich etwas warten musste und mir am Telefon nicht wirklich weitergeholfen wurde. Aber ich werde dennoch bei euch Kunde bleiben. Weil ich sonst immer gute Erfahrung gemacht habe. Und der Preis ist auch deutlich teurer geworden.

Kann ich nicht empfehlen. Unfreundlich, unpünktlich. Außerdem habe ich erfahren, dass mit einem abgegebenen Auto Kundenfahrten gemacht wurden. Unmöglich

Der Parkservice RelaxPark war unter aller Kanone. Das Abholen hat 30 Minuten gedauert, dabai haben die auch noch gelogen, dass sie ja schon mal da waren. Mein Wagen wurde offenschtlich nicht nur zu einem anderen Parkplatz gefahren (Sitz und Spiegel waren verstellt, Handy-Halter war verstellt, im Radio war ein Türkischer Sender eingestellt, mein Telefon musste ich neu mit der Freisprecheinrichtung

Warum wird nur das Terminal 1 angefahren? Wir wurden bei der Abfahrt mindestens 7-8 x darauf hingewiesen: nur noch Terminal 1!!! Angeblich wegen einer Baustelle am Terminal 2! Ach ne, am Terminal 1 wird ja auch gebaut?! Im Endefekt hat sich dann ein Fahrer bei der Rückreise wohl versprochen und gesagt, das man angeblich am Terminal 2 20,00 EUR für das befahren des Flughafengeländes zahlen muss, we

Hinfahrt war problemlos, freundlicher Fahrer, der auch das Gepäck ein- und ausgeladen hat. Bei der Rückfahrt kam nach ca. 25 Minuten ein Auto, das aber zu klein für alle Passagiere war und wir mussten 15 Minuten auf das nächste Auto warten. Gepäck musste selbst ein- und ausgeladen werden.

Hinfahrt hat alles Super geklappt, nur leider wurden wir auf dem Rückweg einfach am Flughafen vergessen abzuholen. Ich hab mindestens 20 min. gebraucht um jemanden telefonisch zu erreichen, und dann bekam ich als Antwort oh da muss ich schauen wo ich jetzt einen Fahrer herbekomme
Nach einer weiteren halben Stunde Wartezeit kam dann endlich ein Fahrer mit einem normalen Pkw obwohl bekannt war, da

Schade, bis jetzt hat das Valet Parken immer super geklappt. Dieses Mal leider nicht so. 20 Minuten vor Ankunft angerufen und wurde wie immer zum Abflug B/C geschickt. Gerade angekommen, kam ein Anruf bitte kommen sie zu Abflug A. Habe gesagt stehe jetzt schon bei B/C. Der Fahrer kam dann von A nach B zu Fuß. Hat dann das Auto begutachtet Fotos gemacht und mich zum Parkautomaten geschickt. die 7

Parkplatz wegen Schnee und Eis NICHT befahrbar, ebenso der Weg von dort zum Bus, der einen zum Flughafen bringt. Wir sind beide gestürzt, ich musste wegen schwerer Hüftprelkung sogar ins Krankenhaus-und das nur, weil nicht geräumt und gestreut wird

...am Abreise Tag hatten wir uns 30 min vorher gemeldet, und musste min . 10 min warten.
Bei der Ankunft das grosse Chaos, nach der E mail am tag zu vor .. war kein tel Kontakt nötig , Terffpunkt am P5 der ist 200 m weg und nur über eine Treppe zu erreichen... nach dem wir 2 mal auf der Notfallnummer angerufen hatte haben wir kontakt zum Fahrer erhalten..... seine Ausage: ich fahre jetzt vor...

Ihre Mitarbeiter schulen wie man sich in einer Dienstleistung richtig verhält!!!

Hinflug/Abholung super aber der Rückflug/Bringung Katastrophe. 40-45 min aufs Auto warten und ein unverschämten Mitarbeiter nach 26 Std auf den Beinen kurz vor Mitternacht ertrage hat mich sehr genervt.

Beim Abholen haben wir noch mal 20min, insgesamt 30min warten müssen bis der Fahrer zuerst andere Fluggäste zu ihren Autos gefahren hat. Ein zweites Fahrzeug wäre notwendig gewesen. War ja bekannt wie viele Personen mit dem Flieger kommen und dass dann ein Auto nicht reicht.

Es wird für Privatkunden auf der Internetseite von Parkos praktisch keine Kontaktmöglichkeit angeboten. Es gibt weder eine Telefonhotline, noch eine E-Mail Kontaktadresse für Privatkunden.

Freundlicherer Service
Leider großer Zeitverlust

Parkos ist in Ordnung, das klappt immer gut, aber unsere Erfahrung mit Parking First war ärgerlich und frustrierend. Uns wurde von dem nicht Deutsch sprechenden Fahrer, der viel zu spät kam, 8 Euro extra für meine Frau ohne Quittung abverlangt. Wir hatten kurzfristig keine andere Wahl mehr. Was soll das?
Habe Parking First angeschrieben und um Erstattung der 8 Euro gebeten. Gar keine Reaktion!!! S

Flug hat sich verschoben, musste deswegen mehr zahlen.

Die Zufahrt zum Parkgelände / Adresse ist nicht beschildert und somit schwer zu finden.
Bei der Rückreise mussten wir 45 Minuten auf den Transfer am Flugplatz warten.

Wir mussten über eine Stunde auf das Auto warten. Die Kommunikation war sehr schlecht. Wir mussten 7 mal anrufen.

Kratzer am Auto

Lassen sie ihre Kunden nicht eine halbe Stunde bei 1 Grad Kälte zwischen Tor 10 und 12 stehen. und das Abends um 22. Uhr im Winter. Allerdings ist mir auch nicht im Sommer danach zu Mute.
Der Mitarbeiter der das Auto brachte wurde 20 Minuten vorher mehrmals an verabredeter Stelle gesehen. Auch beim Koffereinladen ist eine kleine Hilfe
immer gern gesehen. Gegen Tip natürlich ..... beides erfolgte l

Die warte Zeit bei Frost war einfach zu lange uns wurde gesagt das der Fahrer in 12 Minuten ankommen würde leider Kamm er erst ca nach 30 min .

Aus meiner Sicht wird der Verbraucher durch eine undurchsichtige Namensgebung und weggelassene Informationen im Internet, getäuscht. Man versucht den Eindruck zu erwecken einen Airport Parkplatz anzubieten. Das ist nicht der Fall.

Der Parkplatz selbst ist in Ordnung und auch der Shuttle funktioniert, nur wird auf den ersten Blick eine andere Erwartungshaltung beim Kunden erzeugt. Der Punkt bei G

Kontakt zur Plattform ist nicht möglich und meine Bitte um Rechnung zu der vorab zu überweisenden Gebühr wurde nicht beantwortet. Eine Rechnung habe ich bis heute nicht.

. Bezahlung lief unkompliziert
. Fahrservice wurde bei Hin- und Rückfahrt
zeitnah und freundlich durchgeführt.

- Parkplatz:
- ist nicht eingezäunt
- ist nicht bewacht
- Erde und Löcher als "Unterrgrund"
- nicht beleuchtet
- lauter Pfützen bei Rückkehr und Regen im
Nov. 2023
- meine Frau ist gefallen

Preis deshalb deutlichst zu hoch
Parkplatz in diesem Zustand bei Niederschlägen leider ni

Aufgrund des Vorfalls am 5.11.23 in Hamburg haben Sie mein Fahrzeug nicht angenommen und ich bin auf meine Kosten von 99,00 € sitzen geblieben,
weil ich mir eine alternative Parkmöglichkeit suchen musste.
Leider lehnen Sie ein Erstattung ab.

Der Shuttle hatte gut funktioniert. Der Parkplatz (Frankenring 31 ) ist asphaltiert, hat aber keine Beleuchtung und nur schmale Stellplätze.
Bewacht ist der Platz auch nicht ,jeder kann dort herumlaufen ist für jeden frei zugänglich. Wenn man einen Stellplatz gefunden hat ,kann man selber einparken ,um Mitternacht im Dunkeln nicht angenehm.