Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
15.12.2023
Wir haben nach einer ganzen Woche noch keine Info zu unserer Bestellung und deren Liefertermin.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
10.12.2023
Habe die Ware nicht erhalten (Druckerei kann nicht liefern) und habe den Kauf
rückgängig gemacht. Warte auf noch auf Rückzahlung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
04.12.2023
Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben, nun sind 8 Tage vorbei und die Ware ist leider immer noch nicht da. Da es sich um einen Weihnachtskalender handelte ist es natürlich besonders ärgerlich. Wenn die Lieferzeit nicht gehalten werden kann sollte man dies im Vorfeld kommunizieren. Auf meine Mail zum Status habe ich ebenfalls keine Rückmeldung erhalten. Schade und somit dann leider auch kein
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
04.12.2023
Siehe meine Mail von heute Mittag
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
21.11.2023
Die Verpackung war als Geschenk nicht geeignet verpackt. Kam geknickt an und man konnte nicht erkennen, ob das richtige drin ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
19.11.2023
Leider ist die Ware noch nicht angekommen obwohl sie bei Bestellung Lieferbar war und das in 1-3 Tage.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
19.11.2023
Ich habe die Lieferung nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
09.11.2023
Gekaufter Gegenstand wurde nicht zugesendet. Es gibt keine Information über eine Verspätung. Auf eine Anfrage wurde bisher nicht reagiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
18.10.2023
Ich habe noch nichts bekommen.

Ich habe gerade auf eure Mail geantwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
13.10.2023
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Schade ☹
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.08.2023
06.10.2023
Hatte nach Erhalt eine Anfrage gestellt um das Buch zu tauschen, weil ich vom Inhalt der Häkelanleitungen enttäuscht war und habe bis heute keine Rückmeldung dazu erhalten. Ich werde da nichts mehr bestellen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
26.09.2023
E Book per Paypal bezahlt, aber kein Donload möglich. Das ist unseriös und nicht gerade Kundenfreundlich,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
10.09.2023
18.09.2023
Kann keine Sterne vergeben, weil ich die bestellte Ware nicht erhalten habe,bin sehr enttäucht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
05.09.2023
Ich habe keinen Zugriff auf die gekauften E-Books,bislang keine Reaktion durch Service
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
21.08.2023
eBook konnte mobil nicht heruntergeladen werden. Auf meine Kontaktaufnahme mit Bitte um Hilfe würde nie reagiert. Über PC ging der Download, aber das Buch ist in keinem Reader ordentlich zu lesen, eigentlich so gut wie gar nicht, da Punkt, Komma, Freizeichen, Umbrüche alle weg sind, auch hier wiederum nur am PC. Das ist allerdings nicht mein bevorzugtes Medium, um ein Strickbuch zu lesen. Absolut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
19.08.2023
Ich habe bis zum heutigen Zeitpunkt meine Bestellung nicht erhalten.
Telefonisch kann ich diesen Shop auch nur bis freitags 13:00 Uhr erreichen.
Morgen ist der Geburtstag und mein Kind muss nun ohne Geschenk gehen. Sehr unbefriedigend!
Die Bestellung wurde am 12.8.23 vorgenommen-jetzt 19.8.23/19:21h nichts bei uns angekommen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
14.08.2023
Bis jetzt kam noch nichts an
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
14.08.2023
Leider nur einen Stern verdient per Vorauskasse bezahlt die Ware wurde trotz lieferbar nicht versendet bzw die Bestellung bearbeitet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
09.08.2023
Es war nicht das erste eBook das ich gekauft habe. Dieses Mal konnte es nicht geladen werden. Ein mehrmaliger Kontakt mit dem Kundenservice war erfolglos. Plötzlich waren die Daten da, der Download war möglich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
06.08.2023
Trotz Vorkasse keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
07.07.2023
Ware bezahlt aber nicht bekommen. Bin sehr enttäuscht
Schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2022
02.07.2023
1.00
Mangelhaft

topp-kreativ.de/ antwortet: 13.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Um unseren Service zu verbessern, würden wir uns über ein Feedback freuen. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen per Mail an info@topp-kreativ.de mitteilen. Viele Grüße aus dem frechverlag

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
20.06.2023
Ich habe einen Schnitt gekauft, der nur mit Hilfe der Pattarina App funktioniert. Das war vorher nicht klar. Auch hatte ich Probleme " mein Konto" zu finden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
10.05.2023
Sehr enttäuschend der service
1.00
Mangelhaft

topp-kreativ.de/ antwortet: 15.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider können wir uns nicht verbessern, wenn Sie uns kein Feedback geben. Was hat Sie enttäuscht, wo müssen wir uns verbessern? Bitte führen Sie Ihre Bewertung für uns und auch für andere Kunden weiter aus. Herzlichen Dank und freundliche Grüße aus dem frechverlag