Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
07.11.2019
Es ist eigentlich alles gut bis auf die Tatsache daß die Lieferung 4bis5 Tage gedauert hat
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
25.10.2019
Teile wurden trotz Checkliste falsch geliefert. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit allerdings auch sehr schnell mit gestellten Fragen überfordert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
14.10.2019
Für die bestellte Kleinware an Ersatzteilen hat die Lieferung etwas lange gedauert. Na ja besser etwas später als nie.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
11.08.2019
Vorderachsaufhängung beidseitig nach 1 Tag Benutzung defekt Der Einfachheit halber habe ich kostenpflichtig die Ersatzteile bestellt und selbst eingebaut und die defekten Teile zur anschließenden Gutschrift auf eigene Kosten nach Holland geschickt. Leider keinerlei Reaktion vom Verkäufer.
Nachtrag:
Durch die Bewertung kam dann Bewegung in die Angelegenheit, aber alles sehr zäh und planlos.
3.33
Befriedigend

rcferngesteuerteautos.de antwortet: 13.08.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben. Innerhalb der Garantie ersetzen wir natürlich defekte Teile. Sie können uns telefonisch unter 069-348772471 erreichen oder eine Mail an mail@rcmonstercars.de senden. In der Ferienzeit können die Reaktionszeiten etwas länger dauern. Entschuldigung hierfür. Viele Grüße, Ihr Team von RCFerngesteuerteAutos.

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Ware gut verpackt, allerdings unvollständig da Nachlieferung.
Entgegen der Angaben auf der Homepage, sind die Teile doch nicht lagernd, dass ist Irreführung des Kunden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
05.06.2019
Es fehlt die Anleitung der Zusatzteile
3.33
Befriedigend

rcferngesteuerteautos.de antwortet: 07.06.2019
Sehr geehrter Herr Tourbier, bitte wenden Sie sich mit einer kurzen E-Mail an unseren Kundenservice mail@rcmonstercars.de. Selbstverständlich werden wir Ihnen die fehlende umgehend Anleitung nachsenden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
13.05.2019
Leider ist nach dem ersten Gebrauch schon eine Antriebswelle herausgebrochen. Das sollte nicht sein. Dabei sind wir beim ersten Gebrauch sehr schonend gefahren. Außerdem sind die Versandkosten sehr hoch, sodass für jede kleine Bestellung eines Ersatzteiles immer die hohen Versandkosten anfallen. Beim Schnellladegerät war außerdem keine Bedienungsanleitung dabei.
3.00
Befriedigend

rcferngesteuerteautos.de antwortet: 14.05.2019
Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit gemacht haben. Selbstverständlich werden wir Ihnen umgehend und kostenfrei eine neue Antriebswelle zusenden. Die Versandkosten von 7,95 € gelten übrigens nur für große Pakete. Für kleine Lieferungen wie z.B. Ersatzteile und Zubehörteile berechnen wir lediglich 4,95 € Versandkosten. Viele Grüße, Ihr Team von RCFerngesteuerteAutos.de