Versand schnell. Abbuchung auch. Aber wenn man Fragen hat oder Garantie in Anspruch nehmen will erreicht man niemanden...

Bestellung kam beschädigt an.
Mitarbeiter in der Hotline hatte bei meinen beiden Anrufen kein Zugriff auf die Daten - unprofessionell

Verspätete Zustellung

Guten Morgen,
aktuell bin ich sehr enttäuscht !
Meine Bestellung SpeedBoot wurde nach Bestellung gemeldet mit wird gesendet, sobald lieferbar . Auf Nachfrage folgende Antwort: Boot wird nicht mehr nachbestellt. Auf Anfrage ob es ein anderes Boot gäbe, bekam ich die Information Es gibt keine anderen Boote. Nur noch Autos. Auf der Webseite wurden alle Boote noch angeboten!!
Ohne mein Nachfragen w

Aus dem vermeintlichen Schnäppchen Himoto Truck 1:10 Brushless wird schnell ein Groschengrab. Es dauerte keine 5 Minuten, bis das erste Rad nach minimaler Belastung schief hing. Wenn man sich dann zwangsweise näher mit der Verarbeitung und den Schrauben beschäftigt merkt man schnell, dass es billigster China-Schrott ist. Ich dachte dann, mit den unzähligen Alu-Updates muss es ja besser werden Fehl

Wer billig kauft kauft zweimal!

Fahrzeug entspricht nicht der Spezifikation.
Obwohl mit 80 m/h angegeben fährt es maximal 35 km/h Ein Reperaturversuch vor Ort blieb erfolglos. Auf den Versandkosten nach Holland bin ich dazu trotz versprochener Kostenübernahme sitzen geblieben. Der Verkäufer reagiert nicht mehr auf meine E-Mails, telefonisch ist er nicht erreichbar.

Dazu passt das mittlerweile

Wäre als vorrätig deklariert,aber war überhaupt nicht da !.

Artikel werden verkauft, obwohl sie nicht vorrätig sind. Erst auf Nachfrage gab es überhaupt eine Reaktion. Mir wurde eine Rückzahlung angeboten, die bis heute nicht erfolgt ist. Nie wieder!

Die Produktbeschreibung war nicht zutreffend, meine Kontaktdaten scheinen auf irgendeinem Kanal zwischen dem Shop und PayPal gehackt worden zu sein. Ich bekomme seit der Transaktion erstmalig SpamAnrufe und neue SpamMails. Nicht zu empfehlen. Geld kam nach Widerruf aber an.

Es fehlen Teile, Karosserie weicht extrem vom abgebildetem Angebot ab und passt auch eher auf 190mm Spurweite!
Hierzu muss man die Karosserie so weit nach oben verbauen das es in die Kategorie Geländewagen einzustufen ist.
Nach einem Telefonat wurde ich aufgefordert hierüber einen Nachweis mit Bildern usw. zu erbringen. Eigentlich sollte der Händler selber wissen was er da verschickt. Ich habe wen

Es werden Artikel angeboten, die nicht mehr verfügbar sind. Es ging insbesondere um den Traxxas Alias. Es wurde eine Zusendung in 2 Werktagen versprochen und nach dem diese verstrichen, musste ich selbst aktiv werden und meine Rückzahlung über Paypal einleiten.

Leider war schon direkt die Kardanwelle gebrochen so das die hinteren Räder nicht mit drehten.

Mir wurde ein falscher Artikel geliefert, diesen musste ich dann auch auf meine Kosten (knapp 20€) zurücksenden. Mir wurde mehrfach zugesichert, dass ich auch die Rückversandkosten erstattet bekäme. Jetzt weiß ich, dass dies nur eine Lüge war! Das Ganze zog sich dann auch noch über 3 Wochen hin. Man bekommt, wenn man Glück hat, einmal am Tag eine Antwort per Email. Kundenunfreunlich, schlimmer geh

Ich habe überhaupt keine Bestätigungsmail bekommen für meine Bestellung und habe somit auch keine Bestellnummer um mein Problem zu schildern wo meine Bestellung bleibt. Jeder Betrieb schickt am selben Tag eine Bestellbestätigung nur ihr nicht. Keine Ahnung ob mein Geld sicher ist oder ich meine Bank benachrichtigen muss wegen Betrugs

Keine Ware erhalten

Ware im Voraus bezahlt aber keine Ware bekommen und auch keine Rückerstattung des Kaufpreis!

Ersatzteil im Shop passend für mein Modell ausgewählt. Gelieferter Artikel entsprach dann aber leider nicht der Beschreibung und passt nicht! Mit dem Verkäufer war keine Einigung möglich.

Modelle von Himoto sind nicht ausgereift bzw. Komponenten nicht vernünftig aufeinander abgestimmt. Explizit Motor wird nach 30 min Fahrzeit so heiß, das Bauteile wegschmelzen. Innerhalb von 1 1/2 Monaten zwei Mororen defekt! Keine Rücknahme und schlechter Service für 280€ Kaufpreis!

Es gibt praktisch keine Kommunikation, Mails werden nicht wie versprochen innerhalb eines Tages beantwortet sondern gar nicht. Es gibt keine Infos zum Lieferstatus. Das Paket steht plötzlich vor der Tür. Was passiert wenn es weg ist?

Nicht einhalten der Lieferangaben
Falsche Artikel und betrug

Bis heute ist die Ware nicht angekommen obwohl ich vor 2 Wochen alles bezahlt habe.

Keine Bestellbestätigung, keine Rückmeldung bei Kontaktaufnahme. Habe Zahlung bei Paypal storniert. Ich hoffe, das dies reibungslos funktioniert. Nicht empfehlenswert

Es wird weiterhin Ware angeboten, welche nicht lieferbar ist... :(
Es wurde Stornierung angeboten, was positiv ist.

Bis jetz wurde noch kein Artikel geliefert

- Abwicklung einwandfrei
- billigste chinesische Qualität und hoffnungslos überteuert
- es fehlt Material,
- genannte Kontakt email-Adresse besteht scheinbar nicht (Fehlermeldung
zur übersandten mail), Anforderung des fehlenden Material nicht möglich.

Resümee: einmal und nie wieder

Sehr sehr schlechter Service wenn man sein Geld zurück haben will! Man kann so oft anrufen oder Emails schicken. Bei den E-Mails kommt keine Antwort!!! Und wenn man anruft wird einem immer nur gesagt: geben wir weiter..
Man bekommt sein Geld nicht wieder egal was man macht. Ich kann nur davon abraten dort zu bestellen. Qualität ist auch mangelhaft.. ist vielleicht die Hälfte von dem Wert was auf

Paket ist erst nach ca. 7 Tagen gekommen. Da ich nicht zu Hause war, wurde es in ein Paketshop abgegeben, mir wurde keine Nachricht hinterlassen, nichts! Kundenservice eine Katastrophe. Ich bestelle nichts mehr hier.