Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
13.04.2024
Die Passpartouts entsprechen nicht der bestellten Größe und sind ungleich ausgeschnitten. Reklamationsmanagement ist unterirdisch.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
www.soobsoo.de antwortet: 16.04.2024
Hallo Frau Häussermann,
wie schon vorab per Email mit Ihnen kommuniziert, wurde von Ihnen ein Passepartout folgendermaßen im Konfigurator erstellt: Außen: 15x20cm / Innen: 13,8x18,0cm. Nach diesen Daten wurde das Passepartout auch geschnitten. Sie hatten nach Erhalt der Lieferung dann bemängelt, dass Sie den Ausschnitt aber in folgenden Maßen benötigen: Außen: 15x20cm / Innen: 13,8x17,7cm. Entspr