Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
06.05.2020
Naja, nach fast 4 Wochen NACH Versandbestätigung traf das Foto gestern ein
3.00
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 11.05.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Kommentar können wir jedoch nicht nachvollziehen. Sie haben Ihren Auftrag am 01.05.2020 erteilt, welcher dann am 08.05.2020 versendet wurde. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
04.04.2020
Die Lieferung war mangelhaft, denn der grosse dicke Briefumschlag mit mehr als 100 Abzuegen wurde von der DP mit Gewalt in den Briefkasten gedrueckt, so dass das Kuvert, die Rechnung nebst anderen Unterlagnen und einige Fotos geknickt worden sind.
Der Zeitraum von Bestellung bis Lieferung dauerte mit 6 Tagen ziemlich lang, deshalb nicht volle Punktzahl beim Kundenservice.
2.67
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 16.04.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sind, lassen Sie uns eine Reklamationsmail zukommen. Wir werden den Sachverhalt dann umgehend für Sie prüfen. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
04.04.2020
Bilder zu flau
3.00
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 15.04.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie mit Ihren Bildern nicht zufrieden sind, lassen Sie uns eine Reklamationsmail zukommen. Wir werden den Sachverhalt dann umgehend für Sie prüfen. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
22.01.2020
27.01.2020
Man muß aufpassen das die Foto seiten nicht raus fallen
3.00
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 29.01.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Auftrag beinhaltet jedoch kein Fotobuch. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
23.11.2019
Ich habe immernoch keine Antwort vom Kundendienst
3.33
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 29.01.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre letzte Email wurde am 11.12.2019 beantwortet. Eine weitere Mitteilung danach liegt uns nicht vor. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
11.11.2019
Die farbliche Qualität hat zu früher stark nachgelassen
3.00
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 29.01.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihren Bildern nicht zufrieden sind. Sie haben natürlich immer die Möglichkeit der Reklamation. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
25.08.2019
Habe mein Paket selber abholen müßen, weil der Kurier ohne zu klingeln einfach beim ersten Mal gleich eine Nachricht den Briefkasten legte.. obwohl ich zu Hause war.. leider kommt dies sehr oft vor.
3.33
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 29.01.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters DPD. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
16.07.2019
Erstellen eines Fotobuchs für mich als Anfänger ging schief
3.00
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 29.01.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie Fragen zur Gestaltung eines Fotobuches haben, können Sie uns gern telefonisch oder per Email kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr Pixelnet Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
05.07.2019
online upload verliert Daten, 2 Stunden Arbeit umsonst. Hotline hilft nicht
3.00
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 05.07.2019
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten bei der Onlinebestellung haben. Wenn nach dem Upload der Bilder keine Daten vorhanden sind, überprüfen Sie bitte die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers. Diese müssen von Ihrem Browser akzeptiert werden. Gern können Sie uns eine E-Mail mit Angaben zu Ihrem Browser an digital@pixelnet.de zukommen lassen. Ihr Pixelnet Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Ein Fotobuch -Festpreis von 25 € war versprochen worden als Aktionspreis, in dieser Zeit war die Kasse nicht einsatzbereit. Ein Tag danach ging die Freigabe zum Druck wieder und der Preis war mehr als doppelt so hoch.
3.00
Befriedigend

PixelNet.de - Sie haben die Fotos - Wir die Ideen! antwortet: 24.06.2019
Bei dem von Ihnen bestellten Fotobuch handelt es sich nicht um ein Aktionsprodukt. Die Aktion wurde auf A4 Premium Fotobücher auf Fotopapier gewährt. Bei Ihrem Buch handelt es sich jedoch um ein Premium Digitaldruckbuch. Ihr Pixelnet Kundenservice