Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.09.2019
Ware sehr mangelhaft.
Soll angeblich dicht schließen.
Das ist eine falsche Aussage.
Auf Anschreiben reagieren die nicht
2.33
Ausreichend

lueftungsland.de antwortet: 24.09.2019
Es tut uns leid das Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir haben mehrmals probiert mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Ein Anschreiben haben wir nicht erhalten. Defekte Produkte tauschen wir natürlich aus. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
15.09.2019
Ware beschädigt geliefert. Telefonischer Kontakt schwierig und keine Verständnis für den Kunden. Lange Lieferzeiten
2.33
Ausreichend

lueftungsland.de antwortet: 16.09.2019
Es tut uns sehr leid dass Sie Ihre Ware beschädigt erhalten haben. Die Lieferzeit verzögerte sich um einen Tag. Wir sind davon ausgegangen, dass die sofortige Nachlieferung eine gute Lösung für Sie. Wenn Sie möchten können Sie gerne nochmal Kontakt mit uns aufnehmen. Wir möchten Ihre Kritik nutzen um unseren Service zu verbessern.