Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
09.04.2024
Es wird gegen Aufpreis von 15€ eine Expresslieferung mit UPS angeboten. Das hat nicht funktioniert, es gab keine Erstattung, dafür Ausreden. Ich bin vom Kundenservice sehr enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

Wöhler Online Shop antwortet: 10.04.2024
Danke für den Hinweis und Ihre Rückmeldung. Wir haben die Bestellung geprüft und eine Gutschrift wurde bereits vom Kundenservice veranlasst. Die Ware hat direkt am nächsten Werktag nach der Bestellung unser Haus verlassen, allerdings stellt UPS nur Montag bis Freitag die Ware zu. Wir werden diese Info bei der Versandart ergänzen, damit in Zukunft keine weiteren Missverständnisse entstehen können.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
18.11.2023
Habe die Wahre noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
14.11.2023
Ich soll bewerten, habe aber nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

Wöhler Online Shop antwortet: 14.11.2023
Danke für den Hinweis und Ihre Rückmeldung. Wir haben die Bestellung geprüft und ein Mitarbeiter hat sich bereits bei Ihnen gemeldet bzw. auf Ihren Anrufbeantworter gesprochen. Es gab im Shop einen Schnittstellenfehler zwischen dem Webshop und der Warenwirtschaft wodurch die Lieferzeit fälschlicherweise nicht angepasst wurde. Wir bitten dies zu entschuldigen und liefern die gewünschte Ware umgehen