Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
04.04.2024
Der Kalkbelag an meiner Poolfolie konnte nicht entfernt werden.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
27.03.2024
13.03.24 Ware gekauft und bezahlt ( Unterwasserersatzbirne )
15.03. Versand
15.03 Mitteilung des Verkäufer ,das die Ware nicht paßt und ich solle die Annahme verweigern.
18.03.Annahme bei DPD verweigert ,der Fahrer hat keine Ahnung wie dies in seinem Scanner funktioniert, nimmt das Paket mit ins Depot.
18.03.Nachricht von DPD Paket liegt im Depot zur Abholung.
Was ich bemängel an diesem Pool Shop
2.00
Ausreichend
Pool-Chlor-Shop antwortet: 28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Rücksendung Ihres Pakets und der anschließenden Rückzahlung hatten. In Bezug auf die Verzögerung bei der Rückzahlung möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere internen Prozesse lassen Rückzahlung erst dann zu, wenn wir die bestellte Ware auch zu
Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
10.03.2024
Artikel sind zu teuer
Wenn man stornieren möchte nicht möglichobwohl man es direkt machen möchte
2.00
Ausreichend
Pool-Chlor-Shop antwortet: 12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde bereits bearbeitet und verpackt, daher konnte sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall können Sie das Paket entweder bei Lieferung verweigern oder es mit einem kostenlosen Rücksendeschein an uns zurücksenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop
Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
03.03.2024
Rabatt auf die 2.bestellung honorieren, wenn die erste Bestellung weit über 1000€ liegt. Aber nur eine Gastbestellung war.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
20.01.2024
Storno Wegen Bertugsgefahr?
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
05.11.2023
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
01.11.2023
Wenn es für ein Produkt in dieser Grössenordnung Vorab keine Zeichnung gibt dann ist das mangelhaft !
2.00
Ausreichend
Pool-Chlor-Shop antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserem Produkt zu geben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte mit einem erstklassigen Kundenservice anzubieten. Wir schätzen Ihre Meinung und suchen stets nach Möglichkeiten, unser Angebot und unsere Kundenerfahrung zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Cha
Datum der Veröffentlichung
03.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
03.09.2023
Der Verschluss war bereits bei der Lieferung defekt
2.00
Ausreichend
Pool-Chlor-Shop antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bemühen uns, Produkte von höchster Qualität zu liefern, und es tut uns leid, dass dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden die Angelegenheit weiter prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in Zukunft nur das Beste von uns erhalten.
Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
29.08.2023
Auftrag wurde angenommen, Bezahlung erfolgte per PayPal, Auftrag wurde dann an das Werk weitergeleitet. Wir haben zweimal nachfragen müssen wo die Ware bleibt. Uns wurde dann mitgeteilt, dass das Werk Lieferschwierigkeiten hat. Liefertermin 1-3 Tage nach Auftragserteilung wurde bei weitem verfehlt. Für ein online Geschäft nicht tragbar.
2.00
Ausreichend
Pool-Chlor-Shop antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir von Pool-Chlor-Shop sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Servicequalität zu bieten. Wir verstehen, dass Verzögerungen bei der Lieferung frustrierend sein können und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. O
Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
19.07.2023
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Bitte fragen Sie nach wann diese geliefert wird.
Mfg Johanna Dorfmeister
2.00
Ausreichend
Pool-Chlor-Shop antwortet: 20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde heute an den Versanddienstleister übergeben. Zusätzlich erhalten Sie noch die Versandbestätigung per E-Mail. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
Datum der Veröffentlichung
04.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
04.07.2023
Pakete nicht mehr mit DHL versenden. Hab meine Rechnung bezahlt da ich kein Ärger möchte, daß Paket ist bei mir niemals angekommen. Schade für den Shop
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
02.07.2023
Persönlicher Kontakt war mal deutlich besser
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
11.06.2023
25.06.2023
Die erste Lieferung war okay aber als wir den Kleber bestellt haben, haben wir fünf Tage auf den Kleber gewartet und dann ist er an eine DPD Pick-up Station geliefert worden und dadurch hat sich die ganze Sache noch mal um vier Tage verschoben. Sehr bedauerlich. Ich werde Pool Chlor Shop nicht weiter empfehlen.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
24.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
24.06.2023
Ich hatte Metalex bestellt, da die Anleitung suggeriert hat Kalkrueckstaende bei laufendem Betrieb zu beseitigen. War leider nicht der Fall, so dass ich den Pool doch leeren musste.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
18.06.2023
Beim Zubehör für den auslaufskimmer könnten man einen stopfen mitintergrieren wenn man an der pumpe was zu tun hätte um den wasserlauf zu unterbrechen
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
01.06.2023
15.06.2023
Thermometer kam defekt an.Der Rest war i.o
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
14.06.2023
Lieferung hat über 1 Woche gedauert obwohl der Artikel vorätig war.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
13.06.2023
Bisher nicht geliefert. Kann nicht bewertet werden.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
02.06.2023
musste noch nie so viel Chlor für die erste Chlorung nachfüllen
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
30.05.2023
Ich hatte einen Poolroboter bestellt mit Angabe Lieferzeit 1 bis 3 Werktage, als ich nach einer Woche nachfragte sagte man mir er wäre erst in der darauffolgenden Woche wieder lieferbar Email werden sehr spät wenn überhaupt beantwortet und der Mitarbeiter am Telefon war das einzig Positive samt der schnellen Bezahlrückabwicklung, wir konnten leider nicht länger warten weil das Gerät per Container
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
29.05.2023
Die Chlorstabletten waren zerbrochen
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
25.05.2023
Bei meiner Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von 1-5 Tagen angezeigt. Nachdem die 5 Tage rum waren, wurde erst auf mein veranlassen hin geprüft wo die Ware bleibt. Und da sie Inakzeptabel lange gebraucht hätte musste ich sie wieder Stornieren. Das Problem war, das es eine Umwälzpumpe für einen Pool war und der Pool bereits fertig gefüllt war .....
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
19.05.2023
Bei drei gekauften Poollampen, wurde eine defekte Lampe (Wert €60.-) geliefert. Reklamation am 11.05.23. Nach Urgenz am 19.05.23 wurde mir eine E Mail gesandt.......Wir haben das Werk dazu angeschrieben und warten auf eine Rückantwort, nach 8 Tagen???????
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
30.04.2023
14.05.2023
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
12.05.2023
Unendlicher langer Versand
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
08.05.2023
Unser Pool ist leicht grün.
Die Mittel von Pool Chlor Shop schaffen es nicht , die Qualität des Wassers zu verbessern .
Ich habe für 166 € eingekauft .
Das ist sehr ärgerlich
2.00
Ausreichend