Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.05.2020
30.05.2020
Habe die Ware zurückgesendet, da im Kescher kein Gewinde für die Haltestange vorhanden ist und somit die Stange nicht eingeschraubt werden kann.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
29.05.2020
Ich fand gut das ich immer informiert wurde wo die Wahre ist und mit der Zahlung alles unkompliziert immer wieder gerne dort bestellen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
25.05.2020
Bin sehr zufrieden super Ware
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
12.05.2020
20.05.2020
Schlecht ware
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 22.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Eventuell können Sie uns noch nachträglich per E-Mail mitteilen, welche Erwartungen an das Produkt nicht erfüllt wurden. Sehr viele Kunden sind mit dem Produkt äußerst zufrieden. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
17.05.2020
Unhöflicher Verkäufer - nie wieder
1.67
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 26.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten per E-Mail den aktuellen Sendungsstatus Ihrer Bestellung abgefragt. Wir hatten Ihnen dann den aktuellen Status mitgeteilt. Aus welchem Grund dieser negative Eindruck bei Ihnen entstanden ist, können wir leider nicht nachvollziehen. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
13.05.2020
Es ist schwach
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 18.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dazu benötigen wir jedoch aussagekräftige Bewertungen, ob positive oder negative Kritik. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
13.05.2020
Versprochen waren 1-3 Werktage für die Lieferung erst auf Nachfrage wurde die Sendung abgeschickt und dann hat es noch 4 Tage gedauert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
02.05.2020
11.05.2020
Warte bis jetzt noch auf die Lieferung.
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 13.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund des Corona-Virus ist das Paketaufkommen aktuell sehr hoch, wodurch es teilweise zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen kann. Wie wir sehen, haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
29.04.2020
Lieferung kam erst nach ca. 2 Wochen
Zugesagte Wirkungen der Mittel nicht geliefert
1.67
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 30.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass nach Anwendung des Artikel Ihre Erwartung nicht erfüllt wurde. Andere Kunden bewerten diesen Artikel z.B. mit Sehr schnelle Wirkung. Einfach tolles Produkt. Warum die Wirkung bei Ihnen nicht erfüllt wurde, kann aus der Ferne leider nicht nachvollzogen werden. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
28.04.2020
Lange Lieferzemit. Service gut.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 29.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es hier zu einer Verzögerung bei der Auslieferung kam. Leider kann es zur Zeit zu Lieferverzögerungen aufgrund der Corona-Pandemie kommen. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
28.04.2020
Die Ware war so eingesackt das jeder den Inhalt erkennen konnte. Das fand ich sehr unpassend.
1.67
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 29.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Versandverpackung nicht zufrieden waren. Bei manchen Artikeln ist es leider nicht möglich nochmal eine neutrale Umverpackung zu verwenden. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
28.04.2020
Das Produkt verspricht nicht das was angegeben wird
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 29.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Eventuell können Sie uns noch nachträglich per E-Mail mitteilen, welche Erwartungen an das Produkt nicht erfüllt wurden. Sehr viele unserer Kunden sind mit dem Produkt äußerst zufrieden. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
27.04.2020
Schlechter Kundenservice.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 04.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dazu benötigen wir jedoch aussagekräftige Bewertungen, ob positive oder negative Kritik. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
12.04.2020
20.04.2020
Die gewichtige Ware wurde unzureichend verpackt und geliefert, dadurch kam es zu Beschädigungen und einer gefährlichen Situationen mit unserem Kleinkind. Die Reaktion auf die Reklamation war leider nicht sehr kundenfreundlich. Sollten wir einen anderen Shop vor Ort finden, werden wir wieder außerhalb des Onlinehandels die Einkäufe erledigen.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 21.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen sofort geantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass die defekte Umverpackung des Produkts zwar ärgerlich ist, das Produkt an sich jedoch nochmal extra verpackt und absolut sicher ist. Als Entschädigung wurde Ihnen noch zusätzlich ein Gutschein zur Verfügung gestellt. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
17.04.2020
Nur ein Teil der Ware geliefert. Auf den Rest warten wir noch immer.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 21.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Artikel wurden pünktlich und gleichzeitig versendet. Dafür, das DPD aktuell aufgrund eines sehr hohen Paketaufkommen Schwierigkeiten hat, die Pakete nicht immer zeitgleich und in der angegebenen Lieferzeit zuzustellen zu können, können wir uns nur im Namen von DPD bei Ihnen entschuldigen. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
15.04.2020
Meine Ware war nicht richtig aber egal
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 21.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben bereits die Produktbilder sowie die Artikelbeschreibung angepasst um noch explizierter auf die Produkteigenschaften hinweisen zu können. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
15.04.2020
Schlechter Service, tel. ist niemand erreichbar. Das Telefon ist entweder besetzt oder man befindet sich in einer nicht endenden Warteschleifen. Anfragen per E-Mail bleiben einfach unbeantwortet.
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 21.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf jede Ihrer E-Mail wurde geantwortet. Dafür, das aktuell die telefonische Erreichbarkeit stark eingeschränkt, können wir uns nur entschuldigen. Dies ist der aktuellen Situation geschuldet und kein Dauerzustand. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
22.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
22.02.2020
Ich mußte 4-5 EMails schreiben um nach meinem Paket,das einen Wert von 120€ hat,zu suchen. Es hat sich keiner gekümmert.
Es hieß wir haben mit DPD geschickt,später hieß es kommt mit GLS.
Nach der 5. MAIL endlich einer reagiert und festgestellt,dass das Paket in irgendeinem Paketshop abgeliefert wurde,und ich keinen Bescheid von GLS im Briefksten vorfand. Dies ist mit GLS schon einmal passiert.
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 28.02.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände der Auslieferung, möchten wir uns im Namen von GLS in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
28.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.12.2019
28.01.2020
Pumpe wurde nicht na 3 AT geliefert wie versprochen.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 29.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es hier zu einer Verzögerung bei der Auslieferung kam. Aufgrund der Bestellung zwischen den Feiertagen, kam es zu diesem Umstand. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
09.10.2019
Verpackung der Poolchemikalien sehr roh behandelt teiweise zerkwetschte Behälter.Werde dort nicht mehr bestellen.
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 10.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Waren in diesem Zustand bei Ihnen ankam. Sollten Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder antworten einfach auf Ihre Bestellbestätigung. Fügen Sie bitte ein Foto der defekten Artikel mit an. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
24.09.2019
Ware in einem ewig guten Zustand und die Lieferung dauerte auch etlich lange.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände und Verzögerung der Auslieferung, möchten wir uns im Namen von DPD in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
24.07.2019
Es gab schon Schwierigkeiten bei der Bestellung, es war nicht möglich per PayPal zu zahlen.
Nach Anruf bei Pool-Chlor-Shop was auch langwierig war , wurde uns empfohlen auf Rechnung zu zahlen.
Das nächste war es kam nur ein der zwei bestellten Produkte aber auf der Rechnung waren beide aufgeführt, das zweite kam und kam nicht.
Bis heute warten wir noch auf das Produkt.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde uns von DPD der Verlust eines Ihrer bestellten Artikel gemeldet. Danach haben wir sofort eine Ersatzlieferung veranlasst, welche Sie am 08.07.2019 erhalten haben. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
24.07.2019
DPD liefert in den Nachbarort, nicht weiter schlimm, aber der Lagerort hat Öffnungzeiten von 9.30 bis ??? (die Mittagpause wird nicht angezeigt), nicht besonders kundenfreundlich, die abholende Person muus eine Vollmacht mitbringen, sonst bekommt sie das Paket nicht. Zudem war die Verpackung beschädigt und es trat weißes Pulver aus.
FAZIT: Wir kaufen anderswo, mit einem anderen Lieferanten
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände und Verzögerung der Auslieferung, möchten wir uns im Namen von DPD in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bezüglich dem Transportschaden haben wir leider keine Information von Ihnen erhalten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
24.07.2019
Das Metall EX genau nach Anweisung angewendet aber nach 48 Stdn. überhaupt keine Verbesserung gehabt. Die Poolwände (befüllt) waren nach wie vor braun belegt. Und es sind keine Algen....Habe den Test vorher gemacht, da meinten wir auch eine kleine Verbesserung zu erkennen. Daher fie schlechte Bewertung
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie bei der Reinigung keinen Erfolg hatten. Weitere Angaben zu Ihrem Becken und Filterverfahren fehlten, weshalb wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
12.07.2019
Kein Überblick
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dazu benötigen wir jedoch aussagekräftige Bewertungen, ob positive oder negative Kritik. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Wäre würde sehr spät nach Bezahlung geliefert.
2.00
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 27.06.2019 wurde am 01.07.2019 an Sie ausgeliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht überschritten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
30.06.2019
Leider waren mehr als die Hälfte der Tabletten vollkommen zerbrochen.
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 02.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass einige Tabs gebrochen waren. Bitte senden Sie uns ein Foto von dem Bruch an info@pool-chlor-shop.de. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
24.06.2019
Lieferzeit , nach mehren Mails , 20 Tage
2.33
Ausreichend

Pool-Chlor-Shop antwortet: 26.06.2019
Wie bereits per Email mit Sendungsnummer mitgeteilt, wurde der Poolroboter sofort per DHL versendet. DHL deklarierte eine Falschadresse (was nicht stimmte). Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.