Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.05.2020
30.05.2020
Warte seit 1 Woche auf die Wäre,DPD meldet sich an, kommt aber nicht,angeblich falsche Anschrift. Ist natürlich Quatsch, telefonisch niemand zu erreichen, schlechtester Packetdienst ever
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
29.05.2020
Leider hat das Dreiwegeventil nicht gepasst wie zugesagt nicht in der Größe noch im Gewinde Bei Reklamation beim Hersteller wurde ich an Pool Chlor verwiesen Diese Firma konnte ich Telefonisch nicht erreichen noch hat sie sich nach mehrmaliger Aufforderung zum Rückruf nicht mehr bei mir gemeldet, Ich hatte einen großen Aufwand mit der Rohrabänderung hier werde ich nie mehr was Bestellen!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.05.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
27.05.2020
Bei der ersten Bestellung Lieferschein und Rechnung korrekt, nur die Ware falsch. Nach Kontaktaufnahme die Dringlichkeit geklärt, Ersatzlieferung hat dann noch noch länger gedauert, war unverpackt.
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 28.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie zuerst einen falschen Artikel erhalten haben. Nach Bekanntwerden haben wir direkt die korrekte Lieferung veranlasst. Der Artikel war nach 4 Tagen bei Ihnen. Der Artikel wurde Ihnen gesichert, in einem Karton, geliefert. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
25.05.2020
Ich war sehr zufrieden gewesen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
23.05.2020
Telefonisch nicht zu erreichen und es ruft keiner zurück
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 26.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir informieren aktuell in unserem Onlineshop, dass die Erreichbarkeit sehr eingeschränkt ist, wir jedoch sofort auf eine E-Mailanfrage reagieren. Sie haben diesen Weg genutzt und sofort eine Antwort erhalten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
22.05.2020
schlechter Service, kein Entgegenkommen
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 23.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bestellten ein Produkt, dass nach seinem Einsatz Merkmale aufweist, die in der Artikelbeschreibung beschrieben sind und reklamieren dann diese. Hier fehlt uns leider das Verständnis für. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
22.05.2020
Nach über einer Woche habe ich die Ware immer noch nicht erhalten.
Ein Ausliefertertermin wurde mit KW20/21 angegeben, ohne genauere Angaben.
Die KW21 endet heute :(
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 23.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund des Corona-Situation ist das Paketaufkommen aktuell sehr hoch, wodurch es teilweise zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommt. Dafür können wir uns nur in aller Form entschuldigen. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
17.05.2020
Wäre würde verspätet geliefert kein ersatz
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
15.05.2020
Der Bestellte Artikel wurde nicht geliefert.
Die Zahlung wurde erstattet.
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 17.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung aufgrund fehlendem Lagerbestand des Artikel, storniert werden musste. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
06.05.2020
Trotz zugesicherter Lieferzeit ist auch nach fast dreimal so lange warten keine Ware vorhanden. Setzen sechs! Eine schnelle unbürokratische Lösung wäre gewesen mir mein Geld per PayPal sofort zurück zu überweisen, aber selbst dazu ist die Firma nicht im Stande. Die Angelegenheit muss ich dann jetzt leider direkt mit PayPal klären.
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 07.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände und Verzögerung der Auslieferung, möchten wir uns im Namen von DPD in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Eine Erstattung ist nicht möglich, wenn der Artikel noch auf dem Weg zu Ihnen ist. Die Zustellung erfolgt heute. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
05.05.2020
Habe meine bestellte Solarplane noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 06.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es hier zu einer Verzögerung bei der Auslieferung kommt. Aufgrund der verzögerten Nachlieferung eines Materialzulieferers kommt es zu einer Verzögerung bei der Herstellung und Auslieferung des Artikel. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
18.04.2020
26.04.2020
ware noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 27.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Umstände und Verzögerung der Auslieferung, möchten wir uns im Namen von DPD in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr Paket ist heute in Zustellung an Sie. Die Paketnummer finden Sie in unserer Versandbestätigung. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
12.04.2020
24.04.2020
1. - es ist keiner Telefonisch zu erreichen !!!
2. - die Ware war schlecht und unzureichend Verpackt.
3.- die Ware wurde wegen Nichtantreffen des Kunden, einfach übers Hoftor
( aus 2 Meter Höhe ) geworfen, und ist dabei zerbrochen !!!
4. - ich Bitte nochmals um Rückruf , unter der Handy - Nr.01715747437.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
22.04.2020
Ware am 20.04.2020 beschädigt erhalten, Pool-Chlor-Shop am 21.04.2020 informiert und Beweisbilder zugesendet.
Bei zufriedenstellender Abwicklung und schnellstmögliche Zusendung einer Ersatzlieferung werde ich eine Bewertung abgeben.
P.S. Die Bewertung mit einem Stern erfolgt nur, weil sonst keine Zusendung möglich wäre !
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
12.04.2020
Was glauben sie wie die bewertung ausfällt, wenn ich eine dringende bestellung (4.4.2020) bis heute nicht erhalten habe .(12.=.2020) !!!
Bitte verwenden sie nicht "corona" als ausrede.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.04.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
08.04.2020
Habe leider bis heute noch keine Ware erhalten bin etwas enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 11.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Lieferverzögerung Ihrer Bestellung kam. Unsere Mitarbeiter, Lieferanten und Lieferdienste arbeiten aktuell am Limit und verdienen unsere größte Anerkennung in dieser turbulenten Zeit. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
22.03.2020
30.03.2020
The ph+ bucket was broken during the transport and more than half of the content was missing
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 31.03.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einem Transportschaden kam. Bitte senden Sie uns ein Foto vom defekten Eimer zu. Sie können dazu einfach auf Ihre Bestellbestätigung antworten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
12.09.2019
Ist noch nicht bei mir angekommen trotz 3maliger Ankündigung
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 12.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Verzögert hat. DPD gibt jedoch an, dass Sie mehrmals nicht anwesend waren. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
23.08.2019
Kann leider nicht positives sagen. Habe Chlortabletten bestellt angekommen sind nur Brösel. Super Reaktion der Firma. Mir wurde sofort schriftlich mitgeteilt dass ich eine neue Lieferung bekomme. Bin wirklich positiv überrascht. Vielen Dank.
1.33
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 25.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einem Transportschaden kam. Wir haben Ihnen natürlich sofort Ersatz zugesandt. Wir hoffen Sie in Zukunft weiterhin von unseren Produkten überzeugen zu können und dadurch eine positivere Bewertung zu erhalten. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
24.07.2019
Alle schlecht zur lange Wartezeit.
Service auch schlecht keine Antwort auf Fragen. Jetzt seit ihr zufrieden.
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu einem Transportschaden kam. Wir haben auf jede Ihrer Mails geantwortet und stets von Ihnen eine Rückantwort erhalten. Der Vorgang wurde auch zeitnah ,zu Ihrer Zufriedenheit, geklärt. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
22.07.2019
Die Chlortabletten kamen alle in Stücken an...
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Waren in diesem Zustand bei Ihnen ankam. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder antworten einfach auf Ihre Bestellbestätigung. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
15.07.2019
Die angegebene Lieferzeit von 2-3 Werktagen wurde nicht eingehalten, ich wurde mehrfach hingehalten, die Ware war erst nach 3 Wochen bei mir.

Die gelieferte Filterpumpe war dann auch noch defekt, angeblich sollte innerhalb von 2 Werktagen der Hersteller einen Austausch organisieren, nach 10 Tagen war immernoch nichts passiert.
Service reagiert zwar, löst aber keine Probleme.
1.33
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerte Auslieferung und den Transportschaden können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Der Vorgang wurde bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Lieferung unbrauchbar.Produkt zerbröselt.
1.00
Mangelhaft

Pool-Chlor-Shop antwortet: 24.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Waren in diesem Zustand bei Ihnen ankam. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder antworten einfach auf Ihre Bestellbestätigung. Ihr Team vom Pool-Chlor-Shop