Datum der Veröffentlichung
23.06.2020
Datum der Kauferfahrung
16.06.2020
23.06.2020
Leider konnte ich Sango Meereskoralle nur einmal einnehmen. Ich habe zwei Tage sehr starke Magenschmerzen gehabt. Sogar Medikamenten hat nicht geholfen. Schade um mein Geld!!!
3.33
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 02.07.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Sie unser Produkt offenbar nicht vertragen. Leider kann es immer zu verschiedenen Unverträglichkeiten kommen. Gerne können Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.06.2020
21.06.2020
Mir ist folgendes passiert: habe in der Vergangenheit eine Bestellung gemacht und abgeschickt; dabei bemerkte ich, dass ich ein Produkt vergessen hatte. Also, 2 Sekunden später, nochmals eine Bestellung abgeschickt; und mir wurden prompt die Lieferspesen erneut berechnet nach Italien!! Nach Nachfrage wurde mir gesagt, dass da nix mehr zu machen wäre!...Das ist nicht kundenfreundlich!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.06.2020
12.06.2020
Lieferung ins Kundenkonto, das gar nicht existiert. Daher Zugriff nur zufällig möglich gewesen, weil Fenster im Browser noch geöffnet war.
2.50
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 15.06.2020
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Ohne Kundenkonto kann der Kauf von Downloadartikeln nicht abgeschlossen werden. Sie haben sich mit der Bestellung ein Kundenkonto angelegt. Per Mail wurden Sie darüber in Kenntnis gesetzt, dass der Artikel in Ihrem Kundenkonto zum Download bereit gestellt wurde.

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
25.05.2020
die Lieferung hat mehr als 14 tage gedauert. laut dhl sollte das paket beschädigt sein und zum Lieferanten zurückgesendet werden. laut diesem wurde ein neues paket zwar verschickt, also ein zweites mit gleichem Inhalt, und wir sollten uns melden, wenn jetzt natürlich 2 Pakete geliefert würden.. angekommen ist dann letztendlich das beschädigte paket aber mit unbeschädigtem Inhalt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
21.05.2020
Eine bestellte Ware war nicht sofort lieferbar.
Dafür besteht grundsätzlich erstmal Verständnis.
Dass ich darüber erst nach Nachfrage informiert wurde
finde ich schwach und für keinen guten Kundenservice.
Schade eigentlich.
Dafür einen Gutschein erhalten, was dann wieder positiv zu werten ist.
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 26.05.2020
Wir hatten Sie am 15.04.2020 über Lieferverzug informiert. Wahrscheinlich ist unsere E-Mail im Spam-Ordner gelandet. Leider sind einige Lieferanten aufgrund der Pandemie in Lieferverzug, darauf können wir leider keinen Einfluss nehmen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
Zu teuer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
01.05.2020
Habe die Ware wegen Lieferschwierigkeiten noch nicht erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
18.04.2020
25.04.2020
Die Vitamine sind geschmacklich nicht angenehm und verursachen zudem Blähungen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2020
Datum der Kauferfahrung
01.03.2020
08.03.2020
Ware zum Teil in China produziert. Habe diese zurückgegeben. Relativ unfreundliche Antwort auf Anfrage zur Sicherheit bzw. möglichen Retoure
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 09.03.2020
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie unsere Antwort als unfreundlich empfunden haben. Wir haben Ihnen erklären wollen, dass nicht alles, was aus China kommt, direkt von schlechter Qualität sein muss. Wir achten immer auf die beste Qualität der Produkte. Zudem haben wir Ihnen zusätzlich eine Rücksendung für das Produkt angeboten.

Datum der Veröffentlichung
07.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.02.2020
07.03.2020
Die Lieferfrist war mir zu lang. Sonst alles gut!
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 09.03.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung Freitagabend bei uns aufgegeben. Sie wurde direkt am Montagmorgen versandt und Ihnen am Dienstag bereits zugestellt. Eine noch schnellere Bearbeitung und Versand sind leider nicht möglich.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
08.02.2020
17.02.2020
Kaum Erklärung bzgl der Anwendung
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 28.02.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie jederzeit unser Kundenservice kontaktieren, der Ihnen das Produkt und seine Anwendung gerne näher erläutern wird.

Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
26.01.2020
02.02.2020
Warum kann ich nicht keine andere Speditionsfirma, als DHL, auswählen Obwohl es auf die Seite angeboten wird.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
06.01.2020
Das Darmkurset wirkt preislich hoch angesetzt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.12.2019
04.01.2020
OK wie immer. Danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
20.12.2019
Wie immer OK.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
07.12.2019
Die Lieferung konnte expeditiver sein. Ausserdem das Paket wurde vor der Türe deponiert as mich gar nicht gefallen hat was wäre wenn ich für ein paar Tage nicht meine Praxis besuchte? oder jemand räumt es bevor Ich ankomme??und das noch mit tiefe draussen Temperaturen? Sie senden keinen Datum,.....
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 09.12.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden mit DHL Kontakt aufnehmen und Ihre Erfahrung mit dem Zusteller schildern. Leider sind wir darauf angewiesen, dass der Zusteller vor Ort die Pakete ordnungsgemäß zustellt. Bitte entschuldigen Sie die negative Erfahrung mit DHL.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
06.12.2019
Keine Lieferung bis jetzt erhalten
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 09.12.2019
Die Bestellung wurde am 29.11.2019 aufgegeben und wir haben diese am selben Tag verschickt. Das Paket wurde am 03.12.2019 erfolgreich zugestellt. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Sachverhalt direkt mit Ihnen klären.

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
05.12.2019
Ware erhalten gleich ausprobiert
Positiv überrascht, wirkt in 1 -2 Tagen besser als antidepressiva hoffe die Wirkung hält an.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
26.11.2019
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
31.10.2019
Lieferung in 24 Std;Nahrungsergänzungsmittel gute Qualität. Kundenserivce, Telefonnumer 05521 855 385 wenn Kdservice alle im Gespräch,dann wird man aus der Leitung geworfen. Auf die Frage/Antwort bereich,ob das Glassplitter sind die ich auch beim dritten mal beim Essen gefunden habe: Vielen Dank für die Einsendung Ihrer Frage. Bitte beachten Sie, dass eine Frage eventuell erst geprüft werden muss.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
23.10.2019
Wie immer, i.O.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
21.10.2019
Bin etwas enttäuscht, die Ware war angeplatzt und dann Plastik? Für 99,00 Euro hätte ich bei solch einem kleinen Teil mehr Qualität erwartet. Nun schaue ich erst einmal wie der Retourvorgang bearbeitet wird
2.50
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 23.10.2019
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Aufgrund Ihrer Reklamation haben wir Ihnen direkt eine Ersatzlieferung eingerichtet. Die Lieferung sollte diese Woche auf bei Ihnen eintreffen.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
14.10.2019
Bezahlvorgang schwierig über Samsung Galaxy Smartphone - Seiten wurden mit Firefox-Browser nicht korrekt angezeigt, sodass nur Zahlung per Rechnung, Vorkasse oder Nachname möglich war. Paypal etc. nur über Popup möglich, die vom Broser unterdrückt werden. Woanders funktioniert sowas - bitte umstellen
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 23.10.2019
Besten Dank für Ihr Feedback. Wir prüfen das umgehend und werden eine Lösung suchen.

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
Mittel ist nicht wirklich wirksam
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 14.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln wirkt sich bei jedem Menschen anders aus - oftmals dauert es auch etwas länger, bis sich Veränderungen bemerkbar machen. Das ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich.

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Lieferung war wie versprochen innerhalb 4-5 Arbeitstage.
Ware kann ich bis jetzt noch nicht wirklich bewerten. Habe sie erst vor 4 Tagen erhalten.
Kundenservice kann ich nicht beurteilen, habe ihn nicht gebraucht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
29.08.2019
Das mischverhältniss lässt zu wünschen übrig... sandig und wird nicht wie bei whey oder sojaprotein cremig. Als würde man Sand mit Wasser mischen aber die Inhaltsstoffe sowie proteingehalt sind in Ordnung, mit flave Drops in geht das schon.
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 29.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Reisprotein. Bei diesem Proteinpulver handelt es sich um ein rein natürliches Produkt, das unserer Philosophie entsprechend ohne jegliche Zusatzstoffe produziert wird. Daher verwenden wir hierbei auch keine Geschmacksverstärker oder künstliche Aromen, was leider dazu führen kann, dass der Geschmack nicht jedermann zu überzeugen vermag.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Gute Qualität der Ware, aber hab mittlerweile herausgefunden, dass es die gleiche Qualität wesentlich billiger gibt (und ohne Versandkosten). Würde hier nicht mehr kaufen, weil zu hoher Preis und Lieferung zu lange gedauert hatte, Bestellung 30.7., Lieferung 6.8. auch sind die Versandkosten mit 5,90 an der absoluten Obergrenze
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bieten unseren Kunden gute Qualität und laborgeprüfte Produkte an. Bitte beachten Sie, dass der Versand aus Deutschland erfolgt. Die Zustellung kann somit 2-3 Werktage andauern. Diese Frist hat DHL eingehalten.