Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
31.10.2019
Lieferung in 24 Std;Nahrungsergänzungsmittel gute Qualität. Kundenserivce, Telefonnumer 05521 855 385 wenn Kdservice alle im Gespräch,dann wird man aus der Leitung geworfen. Auf die Frage/Antwort bereich,ob das Glassplitter sind die ich auch beim dritten mal beim Essen gefunden habe: Vielen Dank für die Einsendung Ihrer Frage. Bitte beachten Sie, dass eine Frage eventuell erst geprüft werden muss.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
23.10.2019
Wie immer, i.O.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
21.10.2019
Bin etwas enttäuscht, die Ware war angeplatzt und dann Plastik? Für 99,00 Euro hätte ich bei solch einem kleinen Teil mehr Qualität erwartet. Nun schaue ich erst einmal wie der Retourvorgang bearbeitet wird
2.50
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 23.10.2019
Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Aufgrund Ihrer Reklamation haben wir Ihnen direkt eine Ersatzlieferung eingerichtet. Die Lieferung sollte diese Woche auf bei Ihnen eintreffen.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
14.10.2019
Bezahlvorgang schwierig über Samsung Galaxy Smartphone - Seiten wurden mit Firefox-Browser nicht korrekt angezeigt, sodass nur Zahlung per Rechnung, Vorkasse oder Nachname möglich war. Paypal etc. nur über Popup möglich, die vom Broser unterdrückt werden. Woanders funktioniert sowas - bitte umstellen
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 23.10.2019
Besten Dank für Ihr Feedback. Wir prüfen das umgehend und werden eine Lösung suchen.

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
Mittel ist nicht wirklich wirksam
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 14.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln wirkt sich bei jedem Menschen anders aus - oftmals dauert es auch etwas länger, bis sich Veränderungen bemerkbar machen. Das ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich.

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Lieferung war wie versprochen innerhalb 4-5 Arbeitstage.
Ware kann ich bis jetzt noch nicht wirklich bewerten. Habe sie erst vor 4 Tagen erhalten.
Kundenservice kann ich nicht beurteilen, habe ihn nicht gebraucht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
27.08.2019
Das mischverhältniss lässt zu wünschen übrig... sandig und wird nicht wie bei whey oder sojaprotein cremig. Als würde man Sand mit Wasser mischen aber die Inhaltsstoffe sowie proteingehalt sind in Ordnung, mit flave Drops in geht das schon.
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 29.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Reisprotein. Bei diesem Proteinpulver handelt es sich um ein rein natürliches Produkt, das unserer Philosophie entsprechend ohne jegliche Zusatzstoffe produziert wird. Daher verwenden wir hierbei auch keine Geschmacksverstärker oder künstliche Aromen, was leider dazu führen kann, dass der Geschmack nicht jedermann zu überzeugen vermag.

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Gute Qualität der Ware, aber hab mittlerweile herausgefunden, dass es die gleiche Qualität wesentlich billiger gibt (und ohne Versandkosten). Würde hier nicht mehr kaufen, weil zu hoher Preis und Lieferung zu lange gedauert hatte, Bestellung 30.7., Lieferung 6.8. auch sind die Versandkosten mit 5,90 an der absoluten Obergrenze
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bieten unseren Kunden gute Qualität und laborgeprüfte Produkte an. Bitte beachten Sie, dass der Versand aus Deutschland erfolgt. Die Zustellung kann somit 2-3 Werktage andauern. Diese Frist hat DHL eingehalten.

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
28.06.2019
Süßlupinenkaffee ist sehr gewöhnungsbedürftig, zu stark geröstet,habe ihn nicht vertragen, deshalb entsorgt.
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 02.07.2019
Wir bedauern, dass Sie den Lupinenkaffee nicht gut vertragen haben. Wir melden uns umgehend in einer privaten Nachricht bei Ihnen um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
09.06.2019
Leider kam die Ware geöffnet an. Wurde daher umgehend zurückgesendet.
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 11.06.2019
Wir haben Ihre Bestellung mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurückerhalten. Unsere Produkte werden immer versiegelt und original verschlossen verschickt. Leider ist die Lieferung durch den Transport von DHL beschädigt wurden. Wir haben Ihnen die Bestellung erstattet.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
07.06.2019
Ich bin unzufrieden mit dem Verhalten von DHL.Die Legende stimmt so nicht.
Erst am Dienstag, 04.06.2019, haben wir die Benachrichtigung erhalten, das das Paket in der Packstation liegt. Ein 2. ASuslieferversuch hat nicht stattgefunden
3.33
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 11.06.2019
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Zustellung Ihres Paketes nicht wie gewünscht stattgefunden hat. Wir werden die Reklamation direkt an DHL weitergeben, damit dies nicht nochmal vorkommt.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
03.06.2019
Es wurde seitens der Schweizer Shop-Webseite zum zweiten mal vergessen, meine Telefonnummer auf der Bestellung zu vermerken, bevor diese nach Deutschland übermittelt wurde. Dies hatte zur Folge, dass DHL mir keine Lieferankündigung per sms übermitteln konnte und ich deshalb die Lieferung nicht steuern konnte.
So lieferte der Boote die Ware schliesslich in einem 2km entfernten Shop ab.
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 05.06.2019
Leider darf aus datenschutzrechtlichen Gründen die Telefonnummer nicht mit auf das DHL-Label gedruckt werden. Gerne können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice melden, der Ihnen sicherlich weiterhelfen kann.

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
31.05.2019
Lieferung hat etwas zu lange gedauert
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 05.06.2019
Die Bestellung wurde am Abend des 23.05.2019 in unserem Onlineshop vorgenommen und die gepackten Artikel bereits am nächsten Tag an DHL übergeben. Dies war ein Freitag. Am Montag, den 27.05.2019, wurde Ihnen die Lieferung zugestellt. Die Auslieferung hat somit 2 Tage eingenommen.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
24.05.2019
Ware kam nie an
Daher war Ware nicht möglich zu bewerten.
Kulante Regelung durch den Verkäufer fand ich gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
Der Shake schmeckt nicht allzu toll, aber besser als erwartet, nachdem ich mir die Bewertungen bei Amazon durchgelesen habe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
27.03.2019
die Auslieferung wurde von DHL nicht angekündigt, klappt normalerweise besser, dann klappt auch die Lieferung frei Haus
3.33
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 03.04.2019
Mit der Versandbestätigung haben Sie die Sendungsnummer erhalten, mit der Sie den aktuellen Sendestatus jederzeit einsehen können.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
dada
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
06.03.2019
Ein nichtfunktionierender Gegenstand musste zurückgesandt werden. Aufgrund der hohen Rücksendekosten
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 08.03.2019
Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns bei einer defekten Lieferung, damit wir die Reklamation evenutell ohne Rücksendung lösen können. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung."

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
04.03.2019
Das Produkt erfüllt in keinem Punkt den in der Beschreibung angekündigten Nutzen. Der Geschmack ist so widerlich, dass die Anwendung extrem schwerfällt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
02.03.2019
So weit war alles ok. Ich weiß hier nur nicht was ich als Kundenservice bewerten soll. Ich habe im Internet bestellt. Den einen Stern vergebe ich für die Übersichtlichkeit der Internetseite.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Expresslieferung zu teuer, lohnt sich nicht...wenn man nicht zuhause ist, wird Ware nicht vor die Tür gelegt, wie bei DHL Lieferungen gewünscht. Ware wurde dann erst am nä. Tag geliefert. Produkt kann ich nach zu kurzer Zeit/Anwendungsdauer noch nicht bewerten.
2.67
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 20.02.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider darf der DHL Paketbote das Paket nicht einfach vor die Tür legen. Hierzu muss bei der DHL ein Ablagevertrag geschlossen werden.

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
29.01.2019
alles okay
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
23.01.2019
Hiermit bitte ich Sie mir mitzuteilen,dass, wo ich diese Bewertungen anguckken?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
07.01.2019
Ware wurde schnell und sauber geliefert. Welcher Kundenservice. Ist Myfairetrade etwa telefonisch erreichbar?
3.33
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 08.01.2019
Sie können von Montag - Freitag unseren Kundenservice von 08:30 - 17:00 Uhr telefonisch erreichen. Gerne steht Ihnen der Kunderservice auch per E-Mail zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
09.12.2018
Die pH-Indikatorstäbchen, die sie vor längerer Zeit mal geliefert hatten geben mangelhafte Messwerte an. Z.B. zeigt die Farbe grün ph 4,5 an und die Farbe Orange bei der gleichen Messung 5,5.
Außerdem liegen die Messwerte immer 0,5 niedriger als bei anderen Stäbchen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
07.12.2018
Lieferung und Ware sind gut angekommen. Kundenservice habe ich nicht genutzt, da ich nicht gebraucht hatte. Online bestellt. Ware o.k. Ergebnis der Einnahme kann ich noch nicht beurteilen. Bin noch dabei.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
03.12.2018
Ich hab e erst jetzt gesehen, dass ein Produkt: Curcuma forte - bereits 19 abläuft. Da ich es für den Vorrat gekauft habe, langt mir das nicht. Das Produkt ist mit Ab
laufdatum 12 17 - 12 19 ausgezeichnet. D.h. es liegt schon seit 2 Jahren bei Ihnen -statt dasss ich es liegenlasssen kann. Ich hab e es schon in Luzern gemeldet, stiess aber auf kein Verständnis. Bitte um Stellungsnahme. Danke G. B
3.00
Befriedigend

myfairtrade.com antwortet: 12.12.2018
Wir haben Naturprodukte im Angebot, bei denen keine Konservierungsstoffe verarbeitet werden. Aus diesem Grund können Produkte oft ein vergleichsweise kürzeres MHD aufweisen. Gerne können Sie aber ungeöffnete Artikel an uns zurück schicken.

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
01.12.2018
Alles supi
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
30.11.2018
Warenlieferung wurde von DHL nicht zum Wunschtermin geliefert.
3.33
Befriedigend