Sehr geehrter Kunde, wie auch telefonisch besprochen, wussten wir leider nichts von den Transportschäden. Ich verstehe, dass Sie die Ware dringend benötigt haben, glaube jedoch, dass wir bei einer Schadensmeldung an uns, eine Lösung gefunden hätten. Wichtig und richtig war, den Fahrer für den Schaden unterschreiben zu lassen, des Weiteren wäre eine umgehende kurze Email an uns notwendig gewesen,