Im großen ganzen war alles zufriedenstellend. kann nicht klagen...
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onli
Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
06.03.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onli
Hallo Herr Jürgens,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Da Kundenzufriedenheit für uns sehr wichtig ist, würde es uns helfen, zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter i
Leider hat Lieferung deutlich länger gedauert als angekündigt, mehrere Wochen. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich dort nicht gekauft
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
16.12.2023
Leider war der best.Artikel defeckt aber die Rücknahme und die Betragserstattung war in Ordnung.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir möchten uns nochmals für den defekten Artikel bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr, dass Sie dennoch mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Die bestellten Prokute sind ok. Die Lieferung dauerte etwas länger als angekündigt; eine Zwischennachricht über z.b. die Auslieferung an den Versanddientleister wäre nett gewesen. Ging aber.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 04.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung später als angekündigt geliefert wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht.
An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die Verzögerung entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebau
Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
29.09.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
24.09.2023
Soweit alles ok, der Deckel scheint aber schon mal auf gewesen zu sein und der Inhalt verhältnismäßig wenig für die Größe des Farbeimers.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 25.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht.
Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir verschicken die Ware direkt vom Hersteller weiter an unsere Kunden, wodurch es sich hier um keinen Rückläufer handelt.
Wir bedauern den Vorfall sehr, bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter 05145
Bei der Bestellung 12.06. hieß es zuerst an Lager, ca. 1 Woche Lieferzeit, das dauerte dann bis Ende August...
wurde aber erst nach 2 1/2 Wochen darüber informiert (29.06.)
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 18.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung zu spät geliefert wurde, und Sie erst nach 2,5 Wochen informiert wurden. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht.
An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie
Datum der Veröffentlichung
26.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
26.08.2023
Super gute und schnelle Lieferung.
Leider sind sie nicht kollant.
Eine verkehrte Schuhgrösse bestellt und 3 Mal Porto bezahlt, da ich ich die richtige Grösse nochmal bestellt habe und die verkehrte zurückgesendet habe.
Baufuchs übernimmt kein Porto für Rücksendung, auch wenn man wieder das Gleiche bestellt. Sehr ärgelich!
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 18.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr tolles Feedback zur Lieferzeit.
Wir bedauern sehr, dass es Sie dreimal Porto zahlen mussten und verstehen Ihren Ärger. Wir bieten unseren Kunden in solchen Fällen, z.B. versehentlich falsche Größe bestellt, einen Teil der Portokosten zu tragen. Statt 2 x 6,49€ bieten wir die Hin- und Rücksendung dann für 9,99 € an.
An dieser Stelle möchten w
Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
24.08.2023
Schnelle Lieferung, gute Qualität, Preis/Leistung i. O.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onlinebaufuchs.de antwortet: 18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die tolle Bewertung unseres Onlineshops!
Ihr Onlinebaufuchs-Team
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die tolle Bewertung!
Ihr Onlinebaufuchs-Team
Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
16.08.2023
Die Ware ist vollständig und einwandfrei bei uns eingetroffen. Das Einzige was besser könnte wäre der Versand, welcher mit einer Woche (in der heutigen, verwöhnten Zeit) lange ist.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
08.08.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
01.08.2023
Ich hätte 5 Sterne vergeben, wenn ich zum Verbleib der Ware eine Info dazu bekommen hätte.
Diese habe ich erst nach Anfrage erhalten.
Ein dickes Lob trotzdem. Die Verpackung war perfekt realisiert, die 3 vier Liter Behälter einzeln in PVC Beutel. Mit Strapsen zu gebunden in sep Kartons verpackt.!!!