Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
27.02.2024
Ware inakzeptabel. Rücksendung musste trotz Mängel, Defekt und Verschmutzung bezahlt werden. Werde dort definitiv nicht mehr bestellen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
19.02.2024
Die bestellte Farbe kam nicht wie angegeben nach 1-3 Tage sondern nach 7 Tagen,weil nur eine Dose vorrätig war. Eine Teillieferung hat man abgelehnt.
2.00
Ausreichend

onlinebaufuchs.de antwortet: 20.02.2024
Hallo Herr Deuchert, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen, aufgrund der Versandkosten, keine Teillieferung anbieten konnten und es so zu einer Verzögerung des Versandes gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen in aller Form nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen,

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
23.12.2023
Angebliche Lagerware nicht auf Lager. Ärgerlich, wenn etwas dringend gebraucht wird!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
30.11.2023
Die eigentlich hervorragende Ware wurde vom Lieferanten einfach am Gartentor abgestellt, über 50 Meter vom Haus entfernt. Auf meine Frage wie die Betonteile (ca. 50+ kg, ich bin 71) zum Haus kommen sollten und was mit der Palette geschehen solle sagte der Fahrer, das interessiere ihn nicht und weg war er. Dies halte ich immer noch für unverschämt. Daher zwei Sterne für die Ware, die Lieferung unte
2.00
Ausreichend

onlinebaufuchs.de antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei unseren Speditionslieferungen erfolgt die Anlieferung aus versicherungsrechtlichen Gründen bis zur Bordsteinkante, darauf weisen wir vorab hin. Der Umgang des Lieferanten

Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
15.11.2023
Verkauft Ware die er nicht auf Lager hat!! Somit viel zu lange Lieferzeiten!!! Weil er erst beliefert werden muss!!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
19.09.2023
Habe die Ware eines anderen Anbieters bekommen. Nicht das was ich bestellt habe. Die erhaltene Farbe hat andere Eigenschaften. Statt einer Entschuldigung kam eine fachliche Belehrung vom Baumarktmitarbeiter.
Semiprofessionell!
2.00
Ausreichend

onlinebaufuchs.de antwortet: 21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir anhand Ihres Auftrages keinen Kontakt zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal per Mail unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter 05145 - 939 411-0 , um die falsche Lieferung zu klären und Ihnen ggf. das richtige Produkt zukommen

Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
05.08.2023
Hätte ich bei Onlinebaufuchs nicht nachgefragt wo meine Bestellung ist hätte ich sie heute noch nicht.
2.00
Ausreichend

onlinebaufuchs.de antwortet: 21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung zu spät ausgeliefert wurde. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen nochmal in aller Form für die Lieferverzögerung entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr

Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
23.06.2023
Tja, so ist das, wenn die Lieferung trotz Feiertagen über eine Woche braucht ;-)
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
11.06.2023
Artikel war angeblich nicht verfügbar, Das ist erst aufgefallen nachdem ich, 3 Wochen nach Bestellung nachgefragt habe. Sorry, das geht gar nicht. Am gleichen Tag ging der Artikel raus, ein wenig komisch. Wenn etwas nicht Lieferbar ist, kurze Info und alles ist OK. Kann man Leisten, oder?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
28.05.2023
Leider waren bei einigen Artikeln das Haltbarkeitsdatum abgelaufen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2023
Datum der Kauferfahrung
02.02.2023
27.02.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2023
Datum der Kauferfahrung
24.01.2023
20.02.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.02.2023
Datum der Kauferfahrung
14.01.2023
11.02.2023
Kein Feedback bei Reklamation
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2023
Datum der Kauferfahrung
30.12.2022
25.01.2023
Sehr lange Lieferzeiten bis heute meine Ware noch nicht erhalten, werde ich nicht mehr da bestellen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2022
Datum der Kauferfahrung
08.10.2022
03.11.2022
Auftrag angenommen und Liefertermin genannt, obwohl der Hersteller das Produkt schon aus dem Sortiment genommen hatte.
Nach einer Woche- Storno! Geld zurückgebucht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2022
Datum der Kauferfahrung
12.07.2022
06.08.2022
Angegebene Lieferzeit 7Tage -14 Tage.Nach 3 Wochen Per E-Mail nachgefragt was mit de Lieferung ist. Antwort : Lieferung frühestens in 4 Wochen ,wenn überhaupt.
2.00
Ausreichend

onlinebaufuchs.de antwortet: 22.08.2022
Sehr geehrter Bernd, wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, war der Artikel (zu dem Zeitpunkt sehr gefragt) leider schon vergriffen. Wir haben diesen beim Hersteller nachgeordert und dieser meinte, dass die Heizgeräte in der Order erst im Herbst kommen. Am 20.07 haben wir diese Aussage vom Hersteller erhalten und allen Kunden mitgeteilt und gefragt ob diese Warten wollen oder Ihr Geld erstattet h

Datum der Veröffentlichung
16.05.2022
Datum der Kauferfahrung
21.04.2022
16.05.2022
Schade, habe bestellt und mit PayPal gezahlt. Das Geld wurde allerdings nicht abgebucht sondern eine neue Rechnung erstellt mit hohen Versandkosten.

Warum nicht gleich die Versandkosten hinzufügen?

So will ich keinen Handel abschließen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2022
Datum der Kauferfahrung
29.03.2022
23.04.2022
leider wurde das Paket, der Akku nicht als Gefahrgut deklariert, auf eine Frage per Email bekam ich keine Antwort
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2022
Datum der Kauferfahrung
23.03.2022
04.04.2022
Angebote im Online-Shop nicht sofort verfügbar. Lange Wartezeit.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2022
Datum der Kauferfahrung
09.12.2021
03.01.2022
2 Teillieferungen. Die 2. Lieferung kam erst ca. 5 Tage später an. Die Ware ist nicht gut gearbeitet. Die Bohrungen sind fehlerhaft, müssen nachgearbeitet werden. Die Aussparungen Sitzfläche - Beine sind nicht passgenau, müssen nachgefeilt werden. Die Schenkel der Beine sind unterschiedlich lang. Die mitgelieferten Schrauben leiern sofort aus, so dass Ersatzschrauben im Baumarkt besorgt werden müs
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2021
Datum der Kauferfahrung
31.10.2021
25.11.2021
Die Farbkästen waren nach dem Versand alle ausgelaufen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2021
Datum der Kauferfahrung
16.10.2021
10.11.2021
die Lieferung wurde auf KW 46 verschoben
2.00
Ausreichend