Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Sie haben bei der Bestellung ein Zahlungsmittel gewählt, bei welchem es einer Bestätigung bedarf. Wir haben diese leider noch nicht erhalten, was der Grund ist, weshalb wir den Versand noch nicht ausl

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Ihrer letzten Bestellung bei uns nicht zufrieden stellen konnten und verstehen Ihren Ärger. Wir haben Ihnen nach Ihrem Kauf mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Wir haben die Information leider selber erst nach Bestellung vom Hersteller erhalten. Auch unsere Bemühungen nach Alternativen bzw. die W

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Wir haben uns den Bestellverlauf angeschaut. Sie haben am 31.01.2024 bestellt, am 08.02.2024 haben wir die Info vom Hersteller erhalten, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Diese Info und dass

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab. Sie haben Mitte Januar fünf Artikel bestellt, wofür 6,49 Euro Versand angefallen sind. Von daher können wir Ihre Kritik leider nicht nachvollziehen. Nehmen Sie gern per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unte

Hallo Herr Ruff, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und möchten uns in aller Form für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie haben einen Artikel mit einer Lieferdauer von 7-14 Werktagen bei uns bestellt. Am 11. Werktag haben Sie Ihr Geld über PayPal zurückgefordert. W

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger. Sie haben am Abend die Lieferung reklamiert, wir haben direkt am Folgetag am Vormittag darauf geantwortet. Bislang haben wir noch keine Rückmeldung erhalten, bitte geben Sie uns gern per Email info@o

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung bei Ihnen gab und verstehen Ihren Ärger. Wir haben Ihre Reklamation direkt am 17.01.2024 mit der Bitte um Bearbeitung an Brilliant weitergeleitet. Leider haben wir vom Hersteller erst nach erneuter Nachfrage die Info erhalten, das

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung bei Ihnen gab und verstehen Ihren Ärger. Leider ist Ihre Bestellung in die Betriebsweihnachtsferien des Herstellers gefallen. Die Produktion der farbigen Fuge wurde erst in KW 2 wieder aufgenommen und dann sofort an Sie versandt.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Ihrer letzten Bestellung bei uns nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben Ihnen nach Ihrem Kauf mitgeteilt, dass es leider zu einer Lieferverzögerung des von Ihnen bestellten Artikels Feine Farbe kommt. Die Teilauslieferung konnten wir aufgrund der Versandkosten leider nicht anbieten. Nachdem Sie die Bestellung d

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einem solchen Lieferverzug kam. Wir verstehen, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Den Kaufpreis haben wir Ihnen am 19.12.2023 per Paypal zurückerstattet. Bitte geben Sie uns per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49

Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch ist es gut zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 freu

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Ihrem letzten Kauf bei uns nicht zufrieden stellen konnten. Wir haben Ihnen am 5.12.2023 geschrieben, dass wir nur noch einen Artikel Ihres bestellten Produktes auf Lager haben, das Produkt aber nicht mehr vom Hersteller nachproduziert wird. In dem Zug haben wir um Rückmeldung gebeten, ob Sie da

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung bei Ihnen gab und verstehen Ihren Ärger. Leider haben wir vom Hersteller trotz Auftragsbestätigung zu spät erst erfahren, dass die Ware erst im Januar 2024 wieder verfügbar ist. Es tut uns sehr leid, dass es daher zu einer Abweic

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung bei Ihnen gab. Gern möchten wir mit Ihnen das Problem lösen, haben aber bisher noch keine Nachricht von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0 An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit der Bestellung waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter 05145 - 939 411-0 kontaktieren, und uns den Grund Ihrer Unzufrie

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir den Artikel nicht an Sie ausliefern konnten und verstehen Ihren Ärger. Wir haben die Info vom Hersteller, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, leider erst nach dem Auftrag erhalten. Auch unsere Bemühungen eine Alternative zu finden oder die Ware über einen Großhändler zu beziehen schlugen fehl. Die

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verzögerung des Versandes gekommen ist und verstehen Ihren Ärger. Bei der Auslieferung der Ware vom Hersteller zu uns ist die Palette beim Spediteur umgefallen. Die Ware musste komplett entsorgt werden, sodass wir leider auch erst verzögert die Lieferung erhalten haben. Die Lieferung vom Hers

Dear customer, thank you for your order and your feedback. We are very sorry that your order was not delivered as announced and that you were informed way too late. We would like to assure that this does not meet our standards. When your order was placed, we had the information, that small quantities of the product are available at the manufacturer. Unfortunately the information has not been up

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns im Shop. Uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig. Sie haben uns mit einem Stern bewertet. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden waren. Bitte teilen Sie uns den Grund Ihrer Unzufriedenheit mit. Viele Grüße Ihr Team von Onlinebaufuchs.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung zu spät geliefert wurde. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen in aller Form nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr T