Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
01.12.2023
Das Paket ist physisch bis heute nicht angekommen - wohl aber die Zahlungsaufforderung
1.00
Mangelhaft
creoven.de antwortet: 02.12.2023
Hallo, das Paket ist am 27.11 um 13.12 Uhr zugestellt wurden. Eventuell liegt hier eine Verwechslung vor. Viele Grüße
Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
10.11.2023
Habe eine Zugkette für Ventilator in Messing bestellt, das Foto wies eine gelbähnliche Kette samt Medaillon aus, geliefert wurde eine bronzefarbene. Auf Reklamation wurde geantwortet, diese sei aus Messing und eine messingfarbene, gelbähnliche gibt es nicht auf ihrer Webseite, obwohl ich diese genau aus diesem Grund bestellt habe.
Der Wert des Artikels ist es nicht wert, die Sache weiterhin zu ver
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
08.08.2023
der Verkäufer es nicht für nötig hält, den Kunden über Verzögerungen beim Versand zu informieren, weil es "offensichtlich" ist. Definitiv nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft
creoven.de antwortet: 09.08.2023
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung um zwei Tage. Natürlich haben Sie recht und wir hätten Sie hier proaktiv informieren müssen. Viele Grüße
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
30.05.2023
Keine Erstattung der Portokosten für Rücksendung trotz mehrmaliger Nachfrage. Vorfrankiertes Rücksende-Etikett wurde ebenfalls nicht zur Verfügung gestellt!
1.00
Mangelhaft
creoven.de antwortet: 12.06.2023
Hallo, leider hatten wir seit der teilweisen Erstattung an Sie keinerlei weitere Kontaktaufnahme von Ihnen. Wie sollen wir denn dann ein Retourenetikett zur Verfügung stellen? Auch ist es irritierend, dass Sie die Ware nach einer gefundenen Lösung dennoch retourniert hatten, das Widerrufsrecht war ja schon abgelaufen. Dennoch haben wir Ihnen wie gewünscht die Ware vollständig erstattet. Viele Grü