Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
12.02.2024
Bisher alles bestens von Bestellung und Bezahlung bis. Wenn DHL mitmacht ! Da weiß man nie, was passiert. Auch der Zusteller liegt in Ihrer Verantwortung - deshalb kein fünfter Stern !
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 22.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich liegt auch die Lieferung in unserer Verantwortung, was aber leider nicht gleichzeitig bedeutet, dass wir beim Paketriesen DHL allzu große Einflussmöglichkeiten hätten... schreiben Sie uns doch, was genau nicht geklappt hat oder verbessert werden soll, dann geben wir das an DHL weiter.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
27.12.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
Gutes Warensortiment aber, insbesondere im Vergleich zu Mitbewerbern, eine viel zu lange Lieferzeit
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die allermeisten Bestellungen verschicken wir ja innerhalb eines Werktages, dieses Mal hat es etwas länger gedauert, da es beim Nachschub vom Weingut wegen des vielen Schnees zu Verzögerungen kam. Das tut uns leid!

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
21.11.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
09.10.2023
schnelle und zuverlässige lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
27.08.2023
Meine Reklamation wg. möglicher Hitzeschäden wurde umgehend bearbeitet und anerkannt.
Der Service hat die Freigabe zum Versand schriftlich begründet, und zwar damit, daß das Paket mit den als stabil bezeichneten Weinen am Abend bei als unkritisch erachteten Außentemperaturen ins Verteilerzentrum gegeben, am nächsten Morgen in das Zustellfahrzeug geladen und Mittag zugestellt wurde. Die Außentempe
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
10.08.2023
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, schade nur, daß es quasi alle Highlights der Bambule!-Verkostung nur im Bundle mit anderen Weinen gibt, die man eigentlich gar nicht haben will und anschließend am Sekundärmarkt verhökern darf...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
07.08.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
03.07.2023
Alles gut - der Lieferzeitpunkt wurde durch den Paketdienstleister nicht korrekt angegeben, was aber auch nicht wirklich ein Problem war.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
12.05.2023
tutto ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
10.05.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
03.05.2023
Gut gefallen hat die Abwicklung der Bestellung per Telefon und die Lieferung in München. Die Auswahl an Weinen ist sehr gut.
Verbesserungswürdig sind die Angaben über die einzelnen Weine. Mir fehlen die Werte für den Restzucker und die Säure. Ich muss da dann bei vicampo oder wir-Winzer nachschauen.
Nicht nachvollziehbar sind die unterschiedlichen Rabattsätze bei den Weinen vom Weingut Grassl.
Mit
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 21.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Verschiedene Rabattsätze können sich aus Angeboten, Restposten bei Jahrgangswechseln o.ä. ergeben. Wir wie auch viele Winzer haben uns mittlerweile gegen die Veröffentlichung von Restzucker- und Säurewerten entschieden, da diese die Aromatik eines Weines nicht unbedingt richtig umreißen und daher gerne in die Irre führen.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2023
Datum der Kauferfahrung
27.03.2023
27.03.2023
Super ist die schnelle Lieferung mit UPS - klappt immer exakt.
Schade finde ich, dass es den früheren Bonus für treue Kunden nicht mehr gibt.
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 18.04.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Treuerabatt gibt es übrigens immer noch, er hat nur einen neuen Namen: https://www.weinfurore.de/club

Datum der Veröffentlichung
22.03.2023
Datum der Kauferfahrung
12.03.2023
22.03.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2023
Datum der Kauferfahrung
13.03.2023
13.03.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
07.02.2023
07.02.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2023
Datum der Kauferfahrung
24.01.2023
24.01.2023
Eigentlich alles Top, konnte aber von dem Wein Wonach gerne 6 Flaschen gehabt hätte, nur 3 Bestellen.

Der Versand von 12€ PLUS 20% Ust. ist dafür schon sehr knackig und ich hab leider beim Checkout nicht darauf geachtet.
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 21.02.2023
Leider sind zuerst die Verpackungs- und dann die Versandkosten in den letzten drei Jahren - besonders ins Ausland - geradezu explodiert, obwohl wir die Versandkosten nach Österreich auch noch deutlich subventionieren. Die gelten aber bis 18 Flaschen, also lohnt es sich, gleich mehr Flaschen zu bestellen!

Datum der Veröffentlichung
19.12.2022
Datum der Kauferfahrung
19.12.2022
19.12.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2022
Datum der Kauferfahrung
07.12.2022
07.12.2022
Würde Rechnung auch in Papierform wünschen.
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 21.02.2023
Beigelegte Rechnungen in Papierform haben wir auf vielfachen Kundenwunsch vor einigen Jahren eingestellt und verschicken sie stattdessen nur noch per E-Mail - auf ausdrücklichen Wunsch legen wir aber natürlich auch gerne eine gedruckte Rechnung ins Paket. Das haben wir in Ihrem Kundenkonto für die Zukunft fest so hinterlegt.

Datum der Veröffentlichung
21.11.2022
Datum der Kauferfahrung
21.11.2022
21.11.2022
Super Weinauswahl, einziges Manko sind die Etiketten, die teilweise beschädigt waren. Sonst alles top
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 21.02.2023
Vielen Dank für das Feedback, wir werden weiter an unserer Verpackung feilen, damit die Etiketten beim Versand nicht beschädigt werden. Hat aber immerhin keinen Einfluss auf den Inhalt ;-)

Datum der Veröffentlichung
25.10.2022
Datum der Kauferfahrung
25.10.2022
25.10.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2022
Datum der Kauferfahrung
19.10.2022
19.10.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2022
Datum der Kauferfahrung
21.09.2022
21.09.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2022
Datum der Kauferfahrung
16.08.2022
16.08.2022
Bestellung und Zahlung haben gut funktioniert. Der Wein war hervorragend. Die Bestellung war am Montag, die Lieferung erfolgte am Donnerstag - also auch sehr flott.

Einen Stern Abzug leider für die Zustellung durch UPS in Wien. Der Zusteller hat nicht einmal versucht, das Paket zu liefern. Obwohl ich vor Ort anwesend war, wurde nicht angeläutet und das Paket bei einer Abholstation hinterlegt.
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 03.09.2022
Für die schlechte Performance von UPS möchten wir uns entschuldigen. Wir werden das an UPS weitergeben, haben da aber leider einen eher überschaubaren Einfluss...

Datum der Veröffentlichung
07.08.2022
Datum der Kauferfahrung
07.08.2022
07.08.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2022
Datum der Kauferfahrung
03.08.2022
03.08.2022
Tolles Sortiment, gute Lagerhaltung, informativer und maßvoller Newsletter, super Service!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2022
Datum der Kauferfahrung
07.07.2022
07.07.2022
Bei 18er Kartons ist UPS sehr unzuverlässig. Da passiert es schon, dass die Boten keine Lust haben, diese schweren Pakete auszuliefern. Diese bleiben dann den ganzen Tag im Auto und werden oft nicht mehr am Termin ausgeliefert. In diesem Fall wurde der Wein nicht wie angekündigt am Freitag geliefert (es war extra dafür jemand zu Hause geblieben) und blieb dann auch noch über das warme Wochenende s
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2022
Datum der Kauferfahrung
16.05.2022
16.05.2022
Prompte Lieferung und der Preis. Der Wein ist woanders teurer!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2022
Datum der Kauferfahrung
02.05.2022
02.05.2022
Warenangebot und Service gut; leider nun schon das zweite Mal verzögerte Lieferung. Fehler wahrscheinlich beim Zusteller?
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2022
Datum der Kauferfahrung
29.03.2022
29.03.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2022
Datum der Kauferfahrung
22.03.2022
22.03.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2022
Datum der Kauferfahrung
14.03.2022
14.03.2022
Ausführliche und sehr persönliche Weinverkostung!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2022
Datum der Kauferfahrung
07.03.2022
07.03.2022
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2022
Datum der Kauferfahrung
28.02.2022
28.02.2022
Sie schicken mir etwas viel Weinspam. Ein oder zwei die Woche fände ich hinreichend.
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 06.07.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Normalerweise versenden wir unseren Newsletter höchstens einmal pro Woche - das hat sich hier wegen einer Veranstaltung einmalig etwas gehäuft, kommt aber nicht wieder vor!

Datum der Veröffentlichung
10.02.2022
Datum der Kauferfahrung
10.02.2022
10.02.2022
Kleines feines Sortiment deutscher Weine, und wer sich für Österreichs Weine interessiert ist hier genau richtig.
Sehr schnelle perfekte Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2022
Datum der Kauferfahrung
29.01.2022
29.01.2022
Lieferung der Ware mit DHL ungenügend - Vorgabe des voraussichtlichen Liefertermins nicht eingehalten; unterschiedliche Aussagen bzgl. des Nochmalverschickens der DHL - Mitarbeiter am Telefon; keine konkreten Lieferterminangaben möglich.
4.00
Gut

Weinfurore antwortet: 04.02.2022
Es tut uns Leid, dass die Qualität der Lieferung durch DHL zu wünschen übrig gelassen hat. Leider ist Anrufen mittlerweile aber bei allen Versanddienstleistern ziemlich zwecklos. Wir werden das an DHL weitergeben, unser Einfluß als kleiner Händler ist da aber überschaubar...

Datum der Veröffentlichung
11.01.2022
Datum der Kauferfahrung
11.01.2022
11.01.2022
Nicht alles was bestellt wurde konnte geliefert werden, obwohl als noch Verfügbar bei der Bestellung ausgewiesen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2021
Datum der Kauferfahrung
27.12.2021
27.12.2021
Sehr schnelle Reaktion auf meine Bestellung meine Mail. Abholung vor Ort klappte ebenfalls gut.
ASP vor Ort war allerdings weder sonderlich freundlich noch interessiert. Geschäftsmäßig distanziert trifft es wohl am besten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2021
Datum der Kauferfahrung
18.12.2021
27.12.2021
Lieferung schnell und sicher
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2021
Datum der Kauferfahrung
21.12.2021
21.12.2021
Der Wein schmecht überhaupt nicht.
3.67
Gut

Weinfurore antwortet: 18.01.2022
Es tut uns Leid, dass Ihnen der Wein nicht geschmeckt hat - wir kontaktieren Sie direkt, um diese Kuh vom Eis zu bringen!