Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
17.02.2020
Lieferung war im Internet mit 3-5 Tagen angegeben. Erfolgte aber erst fast zwei Wochen nach der Bestellung und Zahlung.
Sehr dürftige Informationen über den Stand der Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.01.2020
20.01.2020
Die Ware ist erst nach mehr als 14 Tagen geliefert worden. Keine
Benachrichtigung, warum es so lange dauert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
20.01.2020
Leider war der gewünschte Artikel z.Zt. nicht auf Lager und wann er geliefert werden konnte war noch nicht klar.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.12.2019
06.01.2020
Leider möchte Wehrmuth meine Bewertung, bevor die Ware überhaupt geliefert wurde. Ich habe am 28.12.2019 bestellt, da 3-5 Liefertage angegeben waren. Bis heute steht meine Bestellung auf dem Status warten auf Versand. Zukünftig werde ich dort nichts mehr bestellen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
20.12.2019
Lieferung nicht wie angegebeben und Übergabe an Spedition viel zu spät.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
13.12.2019
Lieferzeit nicht eingehalten. Keine Zwischeninformarionen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
11.12.2019
Der Kundenservice war tel. gut erreichbar, das Telefonat war freundlich. Die Lieferzeit war mit 1 - 3 Tagen benannt. Der Staubsauger kam allerdings erst nach 5 Tagen. Wäre nicht schlimm gewesen, wenn es denn im Online-Shop auch so angegeben worden wäre.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
09.12.2019
Wer lange auf die Waren-Lieferung warten kann, der ist bei diesem Shop vielleicht richtig aufgehoben. Die Produktqualität ist in Ordnung, Lieferzeit über 3 Wochen ist m.E. grenzwertig.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
08.12.2019
Ich habe einen Wasserkocher bestellt.
Die Ware ist in Ordnung, teste ihn gerade.
Aber die Lieferung hat eine Woche gedauert, was in der heutigen Zeit ziemlich lange ist.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
05.12.2019
ware wurde am 26.12.bestellt, 27.12.falsche Rechnung , Versandhinweise nicht beachtet, nach Geldeingang 28.11. hat Versand nochmal 5 Tage gedauert , obwohl sofortige Lieferung versprochen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
04.12.2019
Lieferung hat viel länger gedauert als auf der Bezahlseite suggeriert Sehr ärgerlich-das war die Kaufentscheidung. Beide Mitarbeiter der Hotline sprachen so schnell/hektisch, dass man kaum hinterher kam, fielen ins Wort und taten generell alles, um mich möglichst schnell abzuwürgen. Auf meine Beschwede diesbezüglich wurde man unfreundlich. Service sieht anders aus
Das Gerät ist in Ordnung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
23.11.2019
Ware wurde mit Lieferzeit 3-5 Tage angeboten. Tatsächlich Lieferzeit 17 Tage.
Information seitens des Verkäufers gleich null, erst nach Anfrage. Das geht deutlich besser und transparenter.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
22.11.2019
Ware entspricht der Beschreibung und der Abbildung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
14.11.2019
Artikel war nicht mehr vorrätig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
11.11.2019
Zweieinhalb Wochen Wartezeit und keine Iinformation vom Verkäufer
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Die zwei Speziallisten von Hermes-2-Mann-Handling die den Kühlschrank geliefert haben, waren an Unfreundlichkeit nicht mehr zu überbieten Nie wieder von dieser Firma Wermut .de hat wichtige lieferinformationen (die Straße und Gehwege betroffen haben, die sich derzeit im bau befinden) nicht an Hermes weitergeleitet. Und auch am Telefon sehr unfreundlich bei Nachfragen zur lieferung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
05.11.2019
Die Lieferzeit ist zu lang
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
02.11.2019
Lieferung (Verpackung und Lieferzeit) Waren okay, jedoch die Ware waren nicht orginal verpackt, d.h. Vorführqerät oder Rücklieferung.
Bedienungsanleitung bzw. Manual hat gefehlt.
Das Gerät war für meinen Zweck unhandlich, so daß ich mich für eine Rückgabe entschlossen habe. Die Rückabwicklung gingen problemlos über die Bühne.-
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
30.10.2019
Die angekündigte Lieferzeit wurde deutlich überschritten - 2 Wochen länger als im Angebot angekündigt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
23.10.2019
Im Internet stand eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen
Dauer 4 Wochen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
21.10.2019
Liefertermin wurde von Hermes nicht angekündigt und dann trotz Zusage nicht eingehalten und verschoben - wieder ohne Benachrichtigung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
20.10.2019
14 Tage Lieferzeit nach Zahlungseingang statt 1-2 Tage.
Ware wurde nicht auf Lager vorgehalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
13.10.2019
Gerät für Einbauküche ist "schief" (oben 5 mm breiter als unten)...
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
01.10.2019
im Shop stand Lieferzeit 4 - 6 Werktage tatsächlich waren es dann 9 Werktage
Ware ist wie beschrieben
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
27.09.2019
Die Lieferung der Spülmaschine dauerte länger als erwartet. Zum bestellten Einbau der Maschine kam es leider nicht, weil diese zu weit vom Wasserhahn entfernt war (3m Schlauch, seit 17 Jahren), was nur ein Installateur anschließen darf, nicht aber der anwesende Küchenbauer. Mein Fehler- irgendwo hätte das gestanden. So blieb die neue Maschine am Balkon und die alte wurde auch nicht ausgebaut.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
geht in ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
14.09.2019
Lieferer unfreundlich Erst nach Aufforderung wurde Ware ausgepackt und
Verpackung mitgenommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
03.08.2019
Ware wurde wie zugesagt nach 1 bis 3 Tagen gelief. Ankünd. der Lief. durch Fa. Hermes. Zusage von telef. avisierung eine Stunde vor Lief. Am Tag der Lief. wurde ich dann angerufen das die Ware in den nächsten 5 Minuten geliefert wird. Mitarbeiter waren sehr unfreundlich, überheblich und arrogant. Keine Bestellung mehr wenn der Lieferant Fa. Hermes ist. Seitenwand der Kühl- Gefrierkombi hat Delle.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
02.08.2019
Mit der Firma Wermuth waren wir sehr zufrieden. Leider nicht mit der Firma Liebherr, da das Gerät berhaupt nicht unseren Vorstellungen entsprach, was leider nicht im Internet ersichtlich war. Wir werden aber zu jeder Zeit, wieder zur Firma Wermuth gehen, da die Beratung und Lieferung sehr zu unser Zufriedenheit lief.
Wir wünschen dem Unternehmen alles Gute.
Silvia Dittmann
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
24.07.2019
Ware soweit in Ordnung, Lieferung dauerte wesentlich länger als in Aussicht gestellt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
17.07.2019
Lieferung mit mehreren Wochen Verzögerung, sehr unzuverlässig.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
16.07.2019
Bestellung war einfach und unkompliziert. Es wurde auch die richtige Ware geliefert.
Die Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angegeben. Leider wurde die Ware erst 10 Tage später versendet und erst 14 Tage später angeliefert. Hatte die Ware dringend benötigt und hätte ich gewusst das es so lange dauert hätte ich wo anders bestellt.
Beim nächsten Mal bestelle ich wo anders.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
13.07.2019
Ich dazu bestellte zum Bosch - Trockner den Anschluss - Service für 20,00€. Doch wie erstaunt war ich, als die Hermes-Mitarbeiter mir verkündeten, sie dürfen keine zusätzlichen Teile von Bosch einarbeiten. Nun steht der Trockner noch da. Den Stecker in die Steckdose stecken, hätte ich auch mit 74 Jahren noch geschafft. Das nist kein Service
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
10.07.2019
Lieferung kam viel später als beim kauf angegeben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
05.07.2019
Ware Top, Preis ebenfalls, aber Kundenservice und Lieferzeit nicht akzeptabel.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
02.07.2019
Keine Lieferung Artikel nicht lieferbar???
Wird aber noch immer angeboten???
Paypal wurde sofort zurück bezahlt ++++
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
20.06.2019
Die Waschmaschine kam 1 ganze Woche nach Bestellung an, sie sollte bis in die Wohnung gebracht werden, wurde im Flur abgelegt und das wars...es war OK, für die 40 € für die Lieferung hätten wir uns ein bisschen mehr erwartet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
09.06.2019
Lieferzeit statt 3 Werktage knapp 2 Wochen, bis heute keine Rechnung für das Gerät erhalten, somit keine Garantie
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
09.06.2019
Sehr unfreundliche Postbote
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
05.06.2019
Die bestellte Spülmaschine war auf der Website als verfügbar und in 4-6 Tagen lieferbar ausgezeichnet. Sieben Tage nach der Zahlungsbestätigung habe ich dann angerufen, da ich noch keine Versandbestätigung bekommen hatte. Wie sich herausstellte, war die Spülmaschine gar nicht auf Lager und wurde auch erst wermuth.de geliefert. Alles in allem hat die Lieferung 3 Wochen gedauert.
3.33
Befriedigend