Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
28.12.2018
Anstatt der angegebenen 2- 4 Werktage bekam ich das Gerät erst nach 9 Werktagen geliefert und musste dabei auch auf die (von mir im Voraus bezahlte) Installation verzichten, denn sonst hätte die Lieferung lt. Spediteur 13 Werktage gedauert. Aus diesem Grund bitte ich Sie auch um die Rückzahlung der von mir umsonst gezahlten Montagekosten. MfG Ch. Schröder
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
16.12.2018
Ware konnte nicht an eine Packstation geliefert werden. Ich wurde darüber nicht informiert, wartete auf die Ware. Erst durch einen Anruf meinerseits konnte es geklärt werden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
12.12.2018
Bei Lieferung der Neuware wurde das Altgerät (Waschmaschine) nicht wie in der Werbung versprochen, mitgenommen und mußte auf eigene Rechnung entsorgt werden.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
09.12.2018
Zu kompliziert in der Abwicklung der Lieferung (Abholung in Filiale)
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
24.11.2018
Lange Lieferzeit. Bei dem Angebot sollte eine Lichterkette bei sein. Die fehlte dann mal komplett.
Blöd, dass man die Angebote nur Online bekommt, da sie im Medimax Laden erheblich Teurer sind
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
14.11.2018
Ware leider defekt - sonst hat alles gut geklappt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
13.11.2018
Ich finde es schade , dass man keine Ahnung hat wann die Ware ankommt.
jeden Tag warten warten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
26.10.2018
Lieferung erfolgte erst 9 Tage nach Zahlungseingang
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
25.10.2018
Habe vom Hotline-Service falsche Infos erhalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Kann den Artikel nicht bewerten, da die Spedition erst in 2 Tagen liefert. Zeitspanne zu Groß (12-17 Uhr).
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
30.09.2018
Die Spedition war nie zu erreichen (Terminänderung so nicht möglich) und MediMax konnte nicht wirklich helfen. Werde wohl nicht mehr dort bestellen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Schade das es der Lieferant es nicht geschafft hat zur angegebenen Zeit zu erscheinen, sehr ärgerlich wenn man 3 Stunden länger warten muss obwohl es heißt zwischen 7 und 13 Uhr
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Schade das es der Lieferant es nicht geschafft hat zur angegebenen Zeit zu erscheinen, sehr ärgerlich wenn man 3 Stunden länger warten muss obwohl es heißt zwischen 7 und 13 Uhr
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
27.09.2018
ein wirrwar um die lieferung. nach mehreren telefonaten und viel zu später lieferung dann alles noch geklappt. Der TV ist TOP
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
22.09.2018
Ware wie bestellt. Lieferung hat leider länger als eine Woche gedauert. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wegen der Lieferung verlief zwar immer sehr freundlich, war aber nicht hilfreich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
15.09.2018
Ware bestellt, plötzlich nicht verfügbar, nach 14 Tagen Ware erhalten nach mehrmaligen Anrufen beim Händler und DHL.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
09.09.2018
Lieferung erst nach 11 Tagen, da Farbe "zur Zeit nicht lieferbar" . Warum wurde dann bei der Bestellung "Bestand verfügbar" angezeigt?
Auch eine Abholung im Markt (Smartphone war dort vorrätig) war auf Nachfrage aus "logistischen Gründen" nicht möglich.
Sehr unprofessionelle Vorgehensweise;bei der Konkurrenz ist das selbstverständlich möglich. Die sind sogar froh wenn der Kunde in den Markt kom
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
06.09.2018
Ich habe ein Smartphone online gekauft, bezahlt und an einen Medimax-Shop liefern lassen. Leider versickerte da dann der Informationsfluss. Erst auf Nachfrage bekam ich (sehr freundlich) Auskunft, dass ich eine Mail bekäme, wenn die Ware angekommen ist. Nach mehr als 8 Werktagen ging ich auf gut Glück und genervt in den Laden und es war seit 2 Tagen schon da. Leider ohne Benachrichtung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
05.09.2018
Lieferzeit statt 2-3 Tage, 5 Tage, nach telefonieren
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
05.09.2018
Hallo Leute, mit der Bestellung und Lieferung hat es gut geklapp. Mit bestellt war gesamter Anschluss der Waschmaschine. Die Lieferanten haben vergessen die Sicherungssperre abzumontieren.. Beim 1. Probelauf kmallte und rumpelte die Waschmaschinen furchtbar. Vieleicht sollte man den Lieferservic bescheid geben das sie die Sicherungssperre abmontieren sollten oder den Kunden bescheid sagen das dies
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
04.09.2018
Alles Ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
03.09.2018
Die Lieferung wurde nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Allerdings war der Support sehr freundlich und hilfsbereit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
28.08.2018
Leider konnte medimax mein online-bestelltes Gerät nicht liefern. Das angebotene Ersatz-Gerät konnte erst 3 Wochen später geliefert werden. Dabei musste ich nochmals nachhaken damit das Altgerät mitgenommen wird. Die Hotline funktionierte gut und handelte sofort. Soll sich jeder selbst ein Urteil darüber machen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
23.08.2018
Hat lange gedauert bis die Ware ankam
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
18.08.2018
Die Lieferung zum Markt hat etwas länger gedauert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
leider kaputten fernseher gekauft. Tausch gegen anderes Gerät nicht möglich. nur Rückzahlung und neu bestellen. bis zu 14 tage Wartezeit für Rückzahlung. man muss das defekte Gerät selbst zur Post bringen. für ältere leute ohne auto ganz schlecht. kostenlosen rücksendeschein gibt es.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
14.08.2018
Bei der Nachbestellung übers Internet wurde angezeigt, daß die Bestellnummern der Ersatzteile nicht zu finden sind. (obwohl sie im Begleitheft stehen)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
08.08.2018
leider war es nicht möglich EINEN tag nach der bestellung einer waschmaschine noch zusätzlich die möglichkeit zu bestellen das die maschine nicht nur geliefert sondern auch angeschlossen wird. das ist schlechter service am kunden
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
05.08.2018
Versand 4 Tage und in zwei Pakete. Artikel super.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
05.08.2018
Die Gutscheineinlösung der Nespresso Aktion ist eine Katastrophe.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
29.07.2018
Gerätbedienung unzufrieden stellend, da das Betätigend bzw Einrasten des Deckel Aufsatzes wie Danpfgarer sehr schwer funktioniert.

Topf ist sehr schmal, hohe Verletzungsgefahr beim Säubern

Schlechte Verarbeitung des Körpers

Funktion sehr gut, wenn man den Aufsatz erfolgreich aufgesteckt hat.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
23.07.2018
Die Ankündigung der Lieferung durch eine Möbelspedition ließ schon vermuten, dass Aufstellung und Anschluss (bei Bestellung mit geordert ) nicht unseren Vorstellungen entsprechen wird. Kurz : unprofessioneller geht's nicht, 20,- umsonst bezahlt. Man sollte mal darüber nachdenken, autorisierte Lieferanten bei Elektronikgeräten auf die Kunden loszulassen .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
21.07.2018
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und unproblematisch. Das Gerät ist soweit o.k., der Abluftschlauch reicht jedoch noch nicht einmal bis zum Fenster. Eine Reklamation in der Filiale Groß-Gerau hat keinerlei Hilfsbereitschaft gezeigt. Letztendlich habe ich mir eine Verlängerung in einem Internetshop besorgt. D.h. Kein funktionsfähiges Gerät und schlechter Service
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
20.07.2018
Für den Kundenservice kann ich leider keine Bewertung abgeben, da ich ihn noch nicht benötigt habe.
3.33
Befriedigend