Hallo wir haben etwas Probleme mit den Haltbarkeit unserer Zündkerzen, gibt ein Rückgabe System für gebrauchte Kerzen ??
Preise / Rabatt Systeme eventuell besser offenlegen
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
onergys.de antwortet: 03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Techniker wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen und nach einer Lösung zu suchen.
Bei ONERGYS wird einem immer freundlich und hilfsbereit weitergeholfen und eventuelle Probleme gelöst. Auch Anfragen werden schnell und präzise beantwortet. Jedoch gibt es einen großen Punkt wo m.E. nachgebessert werden muss. Wird unsererseits eine Bestellung ausgelöst und es ist nicht die gewünschte Anzahl von einem Artikel auf Lager, wird die Bestellung nicht versendet. Konkret habe ich 4 Gasfil
4.00
Gut
onergys.de antwortet: 03.03.2023
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben ONERGYS.de ein Update verpasst, welches Überschneidungen in der Reservierung von lagerhaltigen Artikeln nach einer Bestellung verhindert. Auch der Prozess des persönlichen Kontaktes in solchen Fällen wird - dank ausführlichem Feedback unserer Kunden - stetig weiter optimiert.
Mann könnte die Verpackung wenn das Packet nicht soviel Gewicht hat kompakter verpacken um den Transport günstiger zu halten.
Und nicht gleich auf Palette legen .
4.00
Gut
onergys.de antwortet: 13.10.2022
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Bei Waren, die im Volumen zu groß für einen Paketversand sind, ist ein Versand auf Palette nicht nur aus Qualitätsgründen alternativlos. Unabhängig davon trägt ONERGYS die Verantwortung, bei hochsensibler und wertvoller Ware dafür Sorge zu tragen, dass diese auch unbeschadet zugestellt wird.