Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
24.12.2023
Als Lieferfrist waren 5 Werktage angegeben, seit Do keinerlei Nachricht mehr von DhL. Jetzt kein Geschenk zu Weihnachten und ich bin riesig enttäuscht. Warum arbeitet man mit dhl zusammen, wenn die so unpünktlich sind.
Oryoki antwortet: 15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Wir verstehen vollkommen, dass die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Enttäuschungen geführt hat, insbesondere da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten entgegen.
Zur Klärung des Sachverhalts möchten wir darau
leider ist die Bestellung bisher noch nicht angekommen. Laut Sendungsverfolgung hängt sie seit 20.01. im Versandzentrum Hamburg fest. Was können wir tun?