Ich hatte eine Visitor Card bestellt und bezahlt aber lediglich eine Bestellbestätigung erhalten mit einem PDF Anhang, die Karte (welche nach 7-10 Tagen eintreffen sollte) kam bisher nicht, was inzwischen 14 Tage her ist. Auf meine 2-malige Mailanfrage beim Helpdesk von Ticmate blieb unbeantwortet, sieht man von der Eingangsbestätigung ab.
Also ist da noch viel Luft nach oben

Harry Potter Studio Tour
Buchung : problemlos
Zeitliche Durchführung ebenso
Das Personal vor Ort war nicht wirklich freundlich , es glich eher einer Abfertigung . Dies ist nicht passend zu einer Veranstaltung , in der sich Leute auf ein Erlebnis freuen . Der Bus war nicht klimatisiert , das war bei 35 Grad dann mit der Zeit auch eine Herausforderung

Oystercards sind trotz rechtzeitiger Bestellung nicht rechtzeitig gekommen. Haben aber nach Kommunikation mit dem Unternehmen vor Antritt der Reise problemlos unser Geld wieder bekommen.