Guten Tag Herr Jahn, danke für Ihre Bewertung, bitte geben Sie mir Bescheid wenn wir Ihnen in irgendeiner Form noch weiterhelfen können, laut unseren Unterlagen haben Sie kostenlosen Ersatz zu Ihrer Erstlieferung erhalten, auch auf die Mails schnellstmöglich reagiert. Bitte schreiben Sie uns falls wir noch etwas tun können um Sie zufrieden zu stellen. Danke