Ware wurde zeitnah geliefert, allerdings wurde die Stoffabdeckung vergessen zu liefern. Nach Reklamation wurde auch die Abdeckung nach 2 Wochen geliefert. Bis dahin alles gut. Leider ist der Pizzastein bereits nach der ersten Anwendung gebrochen, haben uns eine neuen Steinplatte vom Discounter besorgt. Die Pizza ist uns die ersten 2 mal verbrannt, liegt vermutlich an uns, wir üben weiter. W

Der Ofen heizt gut, das Wärmeleitblech ist viel zu dünn, die Ofentür quietscht
beim Öffnen und Schließen, Ofentür rechts angeschlagen hängt leicht auf der linken Seite. Mein Vorwurf, in Zukunft kaufe ich wieder vor Ort, da ich dann vor Ort die Qualität besser einschätzen kann. Der Ofen wird nie 25 Jahre halten wie der alte Ofen und dann wird überall von Umweltbelastung gesprochen. Also Ofen geht,

Qualität der telefonischen und online Beratung ist sehr unterschiedlich, zum Teil sehr gut, zum Teil schlecht.
Lieferung hat zwischen 5 und 14 Tagen gedauert;
Retoure ging problemlos, aber ich warte seit 2 Wochen immer noch auf meine vollständige Erstattung.

Gute telef. Erreichbarkeit und zügig geliefert bei sehr ordentlicher Verpackung. Manko: ungenügende fachliche Beratung hinsichtlich benötigten Zubehörs, gerade wenn ich mich am Telefon als Laie oute...daher: wenn ich kein Fachmann bin, genau hinterfragen,was zu dem angebotenen Paket zusätzlich benötigt wird...oder besser,vor Bestellung einen Fachmann vor Ort konsultieren.

Der Versand hat die Lieferung wohl Zu Späht verschickt.!? Handwerker Termine mussten verschoben werden, Erhöhte Kosten .aber das habe habe ich ihren Support ja schon mit geteilt, also was wollen sie noch von miraber das interessiert sie ja sowieso nicht. Mfg