Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
14.09.2023
Habe vor etwa 4 Wochen eine Bestellung aufgegeben, und zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe waren einige Artikel verfügbar,, für andere Artikel betrug die voraussichtliche Lieferzeit ca. 14 Tage.

Wenn man sich nicht selbst mit dem Kundenservice telefonisch in Verbindung setzt, was ich 3x getan habe, wird man nicht auf dem Laufenden gehalten. Das ist schlecht und können andere Firmen besser.
Gerade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.09.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
11.09.2023
Katastrophe!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
07.09.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
05.09.2023
Meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten.Ich warte seit 06.08.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.08.2023
03.09.2023
Ware am 03.08. bestellt, per Paypal bezahlt und bis jetzt (03.09.) immer noch nichts geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
22.08.2023
Die Lagerware hat leider mehrere Wochen gebraucht. Die Spedition DHL nur wenige Tage. Jedoch allein die Auftragsannahme 8 Tage.
Angegeben war eine Lieferung innerhalb von 2-5 Tagen. Sehr schade.
1.00
Mangelhaft

immer-besser.de antwortet: 29.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Damit können wir arbeiten und an unseren Fehlern arbeiten. Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem eigentlichen Qualitätsstandard. Ihr Team eShoppen

Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
06.07.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
20.06.2023
Die Ware (der Wäschetrockner) sollte eine Lieferzeit von 5-7 Tagen haben.
Inzwischen sind 5 Wochen vergangen und das Gerät ist immer noch nicht geliefert.
Von einer Lieferverzögerung habe ich nur erfahren, weil ich mehrfach angerufen habe.
Klar kann es sein, dass Ware vom Hersteller nicht geliefert wird. Aber es wäre ein leichtes, das einmal kurz per Mail anzukündigen.
So habe ich gewartet, mich
1.00
Mangelhaft

immer-besser.de antwortet: 26.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Daraus können wir uns weiterentwickeln. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser langen Lieferzeit kommen musste und wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Wir arbeiten aktuell an diesem Problem, sodass es zukünftig nicht mehr vorkommen wird. Ihr Team eShoppen