Datum der Veröffentlichung
04.05.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.05.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
02.05.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
22.04.2024
Lieferangaben im Shop leider nicht verlässlich, Support hinterlässt auch keinen guten Eindruck - nicht wieder.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
18.04.2024
Ich habe dann noch eine Woche gewartet und die Bestellung dann storniert.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
18.04.2024
Unnötig Zu koplitiert
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
16.04.2024
Obwohl in der Bestellung Komplettlieferung angegeben wurde, waren es vier Teillieferungen und seit der Bestellung sind sieben Wochen vergangen und immer noch fehlt ein Teil.
Auf Nachfrage der Lieferzeit wurde dann mitgeteilt das der Hersteller das Produkt eingestellt hat und es nicht mehr zu beziehen wäre obwohl bei der Bestellung die Verfügbarkeit innerhalb 3-7 Tage zugesichert worden ist. Gutsc
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 17.04.2024
Lieber Kunde, vielleicht möchtest du deine Bewertung dahingehend ergänzen, dass du das Alternativprodukt (bei dem wir mehrmals erklärten, dass wir bei PV Anlagen keine Beratung anbieten!) problemlos und ohne erneute Speditionskosten nachbestellen konntest. Die Teillieferungen erfolgen, damit die Wartezeit gering gehalten wird. Grüße dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
09.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
22.03.2024
Kleinverteiler ohne Füllmaterial verpackt, auch bei Zweitlieferung!
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 16.04.2024
Lieber Kunde, für die Beschädigung haben wir Ersatz geleistet. Über die Beschädigung der Nachlieferung haben Sie uns nie informiert. Grüße, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
24.02.2024
Bisher keine Lieferung
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 19.03.2024
Lieber Kunde, leider sind die Lieferzeiten manchmal nicht zu 100 Prozent einzuhalten. Unvorhergesehene Probleme können zu Verzögerungen führen. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Bis bald, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
20.02.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
17.02.2024
Endlich mal die Ware liefern!!!
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 19.03.2024
Lieber Kunde, leider sind die Lieferzeiten manchmal nicht zu 100 Prozent einzuhalten. Unvorhergesehene Probleme können zu Verzögerungen führen. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Bis bald, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
28.01.2024
Nie wieder
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 29.01.2024
Lieber Kunde, leider können wir dein wiederholt schlechtes Feedback nicht nachvollziehen. Deine inzwischen dritte Bestellung vom 29.12.2023 wurde am 02.01.2024 versendet. Auch wir haben über die Feiertage geschlossen. Weshalb du unsere Lieferung und unseren Service als schlecht deklarierst, ist leider nicht nachvollziehbar. Grüße dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
27.01.2024
Statt der angegebenen 3-7 Tage Lieferzeit war die Lieferzeit 25 Tage.
Die Lieferung wurde nicht in Teillieferungen aufgeteilt. Das sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein, wenn man die zugesagten Lieferzeiten nicht einhält.
Update 26.01.2024:
Voltking hat mir mitgeteilt, dass es "offensichtlich" ist, dass mit Verzögerungen zu rechnen sei.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
25.01.2024
Nicht zuvorkommend
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 29.01.2024
Lieber Kunde, leider ist deine Bewertung nicht nachvollziehbar, da es sich um eine auf Wunsch von dir stornierte Bestellung handelte. Grüße, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
07.01.2024
Ware ist nicht lagernd, Information auf der Website falsch
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 26.01.2024
Lieber Kunde, leider sind die Lieferzeiten manchmal nicht zu 100 Prozent einzuhalten. Unvorhergesehene Probleme können zu Verzögerungen führen. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Bis bald, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
05.01.2024
Ich habe bei Voltking Befestigungsmaterial für eine Solaranlage komplett bestellt. Lieferzeit mehrere Wochen. Knapp zwei Monate nachdem ich bestellt hatte stellte sich heraus, dass von der bestellten Ware im Wert von > 900 Euro inkl. 140 Euro Spedition, eine Position i.h.v. 30 Euro gar nicht lieferbar ist. Statt mir ein vergleichbares Produkt im Wert von wieder ca. 30 Euro zu liefern, verlangte vo
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider war ein Artikel nicht mehr vom Hersteller verfügbar. Die Speditionskosten fielen trotzdem an, da dennoch mehrere Artikel mit Spedition versendet wurden. Grüße, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
18.12.2023
Angaben zur Lieferbarkeit des Artikels auf der Website pure Phantasie.
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 18.12.2023
Lieber Kunde, leider sind die Lieferzeiten manchmal nicht zu 100 Prozent einzuhalten. Unvorhergesehene Probleme können zu Verzögerungen führen. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns. Bis bald, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
25.11.2023
Ware wurde bestellt, da sie als verfügbar deklariert worden ist. Nach 2Wochen erster Anruf bei Voltking. 1 von 3 Waren sind im Lager, die restlichen treffen innerhalb der nächsten 1-2 Tage ein. Zweiter Anruf nach 4 Wochen, die 2 Artikel sind nicht mehr verfügbar. Bestellung würde storniert und woanders bestellt.
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 29.11.2023
Lieber Kunde, danke für dein Feedback. Leider handelte es sich bei der bestellten Ware, wie sich herausstellte um Artikel, die von Seiten des Herstellers nicht mehr lieferbar/verfügbar waren. Diese Information kam unglücklicherweise erst sehr spät nach deiner Bestellung, wofür wir uns entschuldigen. Bis bald, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
26.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
26.08.2023
Ware noch nicht angekommen!!
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 29.11.2023
Lieber Kunde, leider hat deine Bestellung wirklich sehr lang gedauert, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass du uns noch eine Chance gibst es besser zu machen. Bis bald, dein Voltking Team.
Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
09.08.2023
Lieferzeit nicht eingehalten! Anstatt 3-5 Tage zwei Wochen.
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 29.11.2023
Lieber Kunde, eine Lieferzeit von 3-5 Tagen gibt es auf unserer Website nicht. Du hattest Artikel mit einer Lieferzeit bin bis zu 2 Wochen gewählt. Deine Bestellung vom 10.07. wurde am 19.07. versendet. Dies liegt in der angekündigten Lieferzeit. Bis bald, dein Voltking Team
Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
03.07.2023
Ich habe 10 Artikel bestellt. 9 waren "auf Lager", 1 Artikel sollte 1 Woche dauern. Nach 3 Wochen warten und mehreren Nachfragen war der Artikel immer noch nicht da. Voltking hat aber keine Teillieferung veranlasst. Ich sollte warten oder den fehlenden Artikel stornieren. So funktioniert das nicht!
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 12.07.2023
Lieber Kunde, du hast die Bestellung auf Vorkasse bestellt und nicht gezahlt. Die Bestellzeit - und Lieferzeit beginnt erst nach Zahlung, da nie gezahlt wurde, wurde nie geliefert und die Bestellung storniert.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.05.2023
18.06.2023
Hallo! Bei meiner letzten Bestellung (E1 Gira Steckdose mit Abdeckrahmen) wurde mir mitgeteilt, dass die Steckdose mit Klappdeckel nicht mehr lieferbar ist. Der Abseckrahmen wurde trotzdem rausgeschickt. Ich habe die Abnahme verweigert (wurde sogar ihrerseits vorgeschlagen). Trotzdem haben Sie mir die Versandkosten in Rechnung gestellt. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte den ganzen Beitrag
1.00
Mangelhaft
voltking.de antwortet: 27.06.2023
Lieber Kunde, danke für deine Mitteilung. Der Fall wurde inzwischen bereits geklärt und eine komplette Erstattung veranlasst.
Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
24.05.2023
Leider liegt Fa. Voltking großen Haufen auf Bundesgesetze und verweigert 0% Steuersatz für PV-Komponenten.
0% Steuersatz wird nur Gewehrt wenn man Komplette PV Anlage bei Voltking kauft.

Zitat: Artikel wie z.B. Biltzschutz, Sicherungsautomaten oder einzelne Montageklemmen können wir nur erstatten, wenn sie zusammen mit der kompletten PV-Anlage bestellt werden.

Gesamtrechnung war knappe 300€
1.00
Mangelhaft