Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
04.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
18.03.2024
Falsche Lieferung erhalten aber für die Unannehmlichkeiten keine Entschuldigung.
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 18.03.2024
Lieber Gast unseres Shops, lieben Dank für Ihre offenen Worte. Leider ist uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen. Das tut mir sehr leid und entspricht nicht unserem Anspruch. Wir hoffen, Sie können uns diesen Vorfall verzeihen. Wir werden uns direkt noch einmal per E-Mail bei Ihnen melden. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
06.03.2024
Die Abwicklung ging sehr gut und schnell, allerdings wurde mir der Gutschein trotz Bestätigung an die falsche Adresse geliefert und war zum gewünschten Anlass leider nicht vorhanden und musste per Post nachgesendet werden. Das war sehr schade. Zu meiner Verwunderung stand meine persönliche Handynummer im Adressfeld des Briefkuverts. Diese Datenschutzlücke habe ich direkt telefonisch rückgemeldet u
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
25.02.2024
Ware noch nicht erhalten
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 26.02.2024
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die lange Lieferzeit entstand aus mehreren Gründen. Hierfür möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht auch nicht unserem Anspruch! Über die Verzögerung wurden Sie jedoch in einer separaten E-Mail informiert. Die Ware sollte jedoch in Kürze unser Lager verlassen und bei Ihnen eintreffen. Herzliche Grüße Fran

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
09.02.2024
Früher erfolgte die Lieferung zeitnah zur Bestellung. Jetzt warte ich schon fast eine Woche auf eine Rückmeldung. Die Ware ist noch nicht einmal versandt, obwohl sie doch vorrätig sein sollte. Im Vergleich zu anderen Online-Shops gibt es definitiv Verbesserungsbedarf. Das ist mir letztlich schon einmal so gegangen, daher gibt es keine 5 Sterne mehr.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
Ein Artikel der Bestellung wurde in der falschen Größe geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
Es wurde ein Artikel der nicht bestellt wurde geliefert und der bestellte fehlt und zwei Artikel wurden gar nicht geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
Es wurden 2 Artikel nicht geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
Leider wurden zwei Artikel nicht geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
02.02.2024
Heute ist endlich meine Bestellung vom Fischer Moden angekommen aber leider bin ich richtig sauer, nur ein Artikel wurde geliefert aufgrund eines Bestandsfehlers musste der zweite Artikel storniert werden und das nicht zum ersten Mal, da ist noch Luft nach oben ehe ich wieder mehr Sterne vergebe. Versand dauert statt 2-4 Tage 8 Werktage, das geht besser Angela
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
27.01.2024
Due Wahre ist geliefert aber ich habe sie noch nicht erhalten. Es liegt bei ein Nachbarn, obwohl ich zu Hause war, hat der Zusteller nicht geklingelt.
Also, bis jetzt kann ich nicht bewerten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
23.01.2024
Die Versandzeit ist zu lang, das können andere Versandhäuser besser.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
19.01.2024
Leider wurde nur ein Teil der Bestellung geliefert (Accessoires). Die T-Shirts welche Hauptgrund der Bestellung waren wurden durch mein Fischer storniert. Ärgerlich, da Versandkosten anfallen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
12.01.2024
Lieferzeit betrug fast einen Monat
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
01.01.2024
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 11.01.2024
Lieber Gast unseres Shops, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
21.12.2023
Leider kann ich nicht bewerten was ich noch nicht habe.Ich habe vergangenen Freitag bestellt.Ich habe weder eine Versandbestätigung bekommen noch Ähnliches.Das ist sehr schade.Ich weiß nicht, wann ich meine Ware erhalten werde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
01.12.2023
Artikel am 19.11.23 bestellt und heute am 01.12.23 geliefert. Ein weiterer Artikel fehlte, nicht lieferbar. Kann immer mal vorkommen aber das der nicht lieferbare immer noch auf der Homepage angeboten wird, das finde ich bedenklich.
Sonst war ich mit diesem Shop immer sehr zufrieden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
19.11.2023
Online bestellte Gutscheine dauern einfach viel zu lang bis sie versandt werden. 6 ganze Tage!!! Die 2. Anfrage über den Verbleib wurde schon gar nicht mehr beantwortet. Lieber im Geschäft kaufen!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
03.11.2023
Da wird mit preiswerten Teilen gelockt, die aber dann leider nicht mehr lieferbar sind.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
09.10.2023
Die Bestellung dauert zu lange. Wenn die Ware in 2 bis 3 Tagen geliefert werden sollte, ist es nicht schön wenn man über 1 Woche warten muss. Ich hsbe am 2.10. bestellt und mein Paket ist immer noch nicht angekommen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
15.09.2023
4-6 Tage Lieferzeit sind zu lang. Wenn ich Dienstag bestelle, will ich die Sachen Wochenende tragen. Das dauert doch alles viel zu lang!
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 19.09.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die lange Lieferzeit entstand aus mehreren Gründen. Hierfür möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht auch nicht unserem Anspruch! Wir werden Ihr Feedback aufnehmen und uns intern besprechen um unsere Prozesse weiter optimieren zu können. Danke für Ihre Anregungen. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER

Datum der Veröffentlichung
08.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.09.2023
08.09.2023
Erst wollte der Shop die Bestellung stornieren, weil der Artikel verschwunden ist. Dann wurde er plötzlich wieder gefunden. Nach dem Versand dann die nächste Überraschung: tagelang keine Aktualisierung des Sendungsstatus. Erst auf Nachfrage beim Verkäufer stellte sich heraus, dass der Artikel angeblich von DHL falsch geroutet wurde. Ob dies stimmt, kann ich nicht beurteilen. Erst nachdem der Artik
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
26.08.2023
Der Versand dauert eindeutig zu lang !
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 29.08.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die lange Lieferzeit entstand aus mehreren Gründen. Hierfür möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht auch nicht unserem Anspruch! Danke für Ihre Anregungen. Wir nehme diese gern auf und versuchen den Prozess künftig zu optimieren. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice

Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
16.08.2023
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten trotz Ankündigung der Zustellung für Montag. Heute haben wir Mittwoch
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 16.08.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die Ware wurde von uns am 11.08.2023 an DHL übergeben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie lang die Zustellung Seitens DHL in Anspruch nimmt. Wir können uns nur in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice

Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
16.08.2023
Lieferungen dauern sehr lange und man weiss nue ob man wirklich seine Bestellung bekommt, weil das System den Bestand nicht richtig aktualisiert. Sehr ärgerlich wenn nur ein Teil geliefert wird.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
13.08.2023
Kundenservice könnte besser sein. Nach Telefonischer Reklamation keine Reaktion. Erst nach schriftlicher Beschwerde im Chat einen Telefonischer Rückruf. Man hatte das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Das fand Ich sehr schade. Die Ware ist sehr schön verpackt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
26.07.2023
Ich habe keine Mail mit der Sendungsnummer bekommen womit ich bei DHL nachschauen kann wo mein Paket aktuell ist. Das verunsichert mich sehr. Oder es ist schlecht beschrieben wie genau ich dort hin komme, eins von beidem..
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 27.07.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir melden uns noch einmal direkt per E-Mail Ihnen um weitere Infos mitzuteilen. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice

Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
12.07.2023
Schnellere Bearbeitung , Zusendung muss nachverfolgbar sein. Dauer bis zur Lieferung zu lange.
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 13.07.2023
Lieber Gast unseres Shops, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Ihnen die Lieferung zu lange gedauert hat - das kann dem aktuell hohen Bestellaufkommen geschuldet sein. Sobald Ihre Ware versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, eventuell ist diese im Spam/Junk Ordner gelandet. Wir werden Ihren Fall im Nachgang noch einmal prüfen und hoffen, dass wi

Datum der Veröffentlichung
27.04.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
27.04.2023
Keine Waren anbieten die nicht mehr bestellbar sind.
3.00
Befriedigend

meinfischer.de antwortet: 27.04.2023
Lieber Gast unseres Shops, herzlichen Dank für Ihre sehr offenen Worte. Es tut mir leid, dass Ihre bestellten Artikel nicht bei Ihnen eingegangen sind. Hier lag leider ein technisches Problem vor. Sie sollten hierzu eine Information inkl. einer kleinen Wiedergutmachung erhalten haben. Wir werden dies jedoch zum Anlass nehmen, Prozesse zu überdenken und ggf. zu optimieren, um solche Vorfälle künfti