Bestellung erfolgte am 7.1.24. Lieferung sollte in 3-6 Werktagen erfolgen und kam nach 2 Erinnerungen nach 5 Wochen an. Nie mehr wieder.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
suhl-shop.de antwortet: 19.03.2024
Hallo Frau S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und bereits interne Schritte unte
Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
07.09.2023
Hallo,
ich habe den Waterrower aufgrund der explizit dargestellten Lieferzeit von 2-3 bei SUHL bestellt. Die Schienen haben diese Zeitschiene eingehalten, der Rest lässt auch nach 6 Werktagen auf sich warten. SUHL schint seine logitischen Prozesse hier nichtr im Griff zu haben und sollte diese entweder optimieren oder eben seine Versprechen zur Lieferzeit auf der Webseite anpassen.