Die Lieferung war 2 mal fehlerhaft!

Die Sendung ist bis heute noch nicht eingetroffen !!!!!

billiger werden.

Nach Abschluss des Probe-Abos erhielt ich sofort die Rechnung für die 1er-Lizenz (innerhalb der ersten Woche). Der Rechnung war kein Hinweis zu entnehmen, dass der Rechnungsbetrag erst nach Ablauf des Probe-Abos fällig wird. Zwischenzeitlich hatte ich das Probe-Abo jedoch schon gekündigt. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnungen automatisch versandt werden und die Kündi

Das bestellte Buch ist noch nicht angekommen.

Habe eine Bchbestellung aufgegeben und bezahlt, 3 Tage später war der Zahlbetrag auf meinem Konto wieder gutgeschrieben, das Buch wurde nic geliefert, keinerlei Meldung über "vergriffen" oder "momentan nicht lieferbar"
Sehr enttäuschend , als ortansässiger Kunde hätte ich mir von dem ansonsten sehr kompetenten Riesen-Verlag mehr erwartet
Hans-peter Schwarz

Habe den Artikel noch nicht erhalten.

Ich habe über eine Werbung bei instagram bestellt. Mir war nicht bewusst, dass es ei eBook war. Der Link zum download funktionierte nicht, sodass ich ohne Buch, ohne eBook und ohne Geld dasitze. Das hätte ich bei Haufe nicht erwartet!

Das Buch ist zur Vorbereitung nicht zu gebrauchen, da viele Lerninhalte, die Bestandteil der Prüfung sind, schlichtweg fehlen!

Liefern: Bis heute Sonntag 18.02. keine Lieferung erhalten, Bestellung vom 4.2. .
keine Angaben wann die Liederung durchgeführt wird, erwartet werden kann, welches Unternehmen liefert.

Es ist schade, dass während der Testphase eine Rechnung zugestellt wird, ohne dass man Testprodukt überhaupt schon bestellt hat :-( Sehr schlechte Unternehmenspolitik, ich werde dieses Produkt sehr wahrscheinlich schon deshalb nicht bestellen ....

- bestelltes Fachbuch wurde auch nach 2 Wochen (!) NICHT geliefert, obwohl - lt. HAUFE-Info. - die Lieferzeit 1-3 Tage beträgt

- der HAUFE-Kundenservice ist unprofessionell, insgesamt -> 5 Anruf-Versuche, der Kundenservice ist NICHT erreichbar

Ich habe im Zusammenhang mit einem gebuchten Lehrgang einen kostenlosen Testzugang zu Haufe Finance Office Platin bekommen. Eine Woche später habe das Unternehmen eine Rechnung über 3.688,29 € für eine Platin Mehrplatzversion erhalten. Zwar konnte ich das Ganze rückgängig machen, hatte jedoch richtig Ärger mit meinem Arbeitgeber. So ein Geschäftsgebaren ist für mich unseriös.

Keine Antwort.

Das Buch habe ich am 2.1.24 bestellt. Die Bestellbestätigung traf am 3.1.24 ein. Das Buch wurde bis heute nicht geliefert (16.01.24). Letzte Woche hieß es auf Nachfrage, das könnte 7 Tage dauern.

Der Buchversand sollte innerhalb von 3 Werktagen erfolgen. Unsere Bestellung
vom 17.11.23 ist bis heute - 01.12.23 - immer noch nicht eingetroffen.
Ein Kundenservice, der auf eine Verzögerung der Auslieferung mit evtl. Begründung hinweist, scheint nicht vorhanden zu sein ( ist heutzutage auch
sicherlich zu viel verlangt, dafür hat hat zumindest die Abbuchung zum Ausgleich der Rechnung geklappt

Fehlende Antwort auf eine Beschwerde über die Annahme von Telefonaten bzw. unerträgliche Warteschleife mit nutzlosen Informateionen, die einen nur von der Arbeit abhalten und ohne Substanz sind.

Die bestellte Ware ist bis heute nicht eingegangen. Die Ware ist bezahlt. Trotz zweimaliger Mahnschreiben keine Rueckmeldung!

Ich hatte ein Probeabo abgeschlossen, weil ich den Anfang eines Artikels sehr gut fand und ihn und weitere Artikel lesen und testen wollte. Leider war es nicht möglich, den besagten Artikel bei Haufe zu finden. Der Service von Haufe, den ich um Hilfe bat, fand den Artikel auch nicht, obwohl ich die Fundstelle des im Internet veröffentlichten Artikelanfangs angab. Man versprach, mir den Artikel per

Bitte stabilere Verpackung veranlassen

Bestellung steht noch aus - kommt viel zu spät

Angebliche Lieferung in 3 Tagen , dann kam zwei Wochen nichts , dann ohne eine Info direkt ein Storno. Wirklich mieser Kundenservice, wenn man die Preise der Produkte bedenkt.

Buch per Kreditkarte bezahlt, aber nach 2 Wochen noch immer nicht geliefert

schlechte telefonische Kundenberatung

Bislang ist das Buch nicht angekommen.

Meine Ware ist bisher nicht angekommen.

Bislang habe ich die bestellte Ware nicht erhalten.