Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
14.04.2024
Weil ich soweit zufrieden bin..
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
04.04.2024
Leider war das Jeanskleid Größe 38 ausverkauft
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
24.03.2024
Die Anzeige, das ein Artikel nicht im gewünschten PLZ Gebiet ( mir wurden 12 Stores angezeigt, in denen der Artikel nicht verfügbar war) zu bekommen ist, kann optimiert werden. Mir hilft dann die Anzeige wo er zu bekommen ist und nicht wo nicht. Dann gleich den Hinweis, nicht in der Nähe verfügbar, aber online zu bekommen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
20.03.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
04.03.2024
Leider gibt es zu wenig Jaens angebote für Damen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
22.02.2024
Bestellungen die online sind versenden und nicht wegen ausverkauf weg lassen. Da muss das sytem besser bearbeitet werden.
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 26.02.2024
Liebe Kundin, leider kommt es zwischendurch zu einer Überbuchung der Artikel, weshalb wir einen Artikel in Ihrer Bestellung stornieren mussten - an diesem technischen Fehler arbeiten wir bereits. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
22.02.2024
Verpackung war komplett kaputt, Jacke war aber noch in Ordnung.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
28.01.2024
Keine Info über Lieferdatum und ausverkauften Artikel. Musste alles erfragen.
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 29.01.2024
Liebe Kundin, wenn Artikel im Onlineshop ausverkauft sind, werden diese in den meisten Fällen auch nicht mehr nachgeliefert. Deshalb finden Sie über solche Artikel auch keine Infos. Bei weiteren Fragen rund um Artikel helfen gerne die Filial Mitarbeiter/innen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
20.01.2024
Die Lieferung war super, aber die Größe war sehr schlecht die war zu klein. Die richtige Größe war auf in der Hose richtige Größe drangeschriben aber ich konnte weiter geben.
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 29.01.2024
Lieber Kunde, das tut uns natürlich sehr leid. Allerdings müssen wir ganz klar sagen, dass es für jede Jeans bei den Maßen einen Toleranzbereich von +/- 2cm gibt. Da kann es leider schon einmal vorkommen, dass eine Hose also manachmal nicht richtig passt, bitte entschuldigen Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
07.01.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
25.12.2023
Sehr unübersichtliche Webseite, Angebote zu Filtern ist schwierig. Wenn ich nicht wüsste welche Hosen ich bräuchte, in welcher Größe und das sie wirklich gut passen, würde ich hier nicht kaufen. Lange Wartezeiten liegt hoffentlich an Weihnachten
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
19.12.2023
Die Hose war in Gr.36 zugross, leider gab es sie in Gr 34 überhaupt nicht! Schade!
Bitte mehr kleinere Größen anbieten...
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
05.12.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.09.2023
07.10.2023
Keine benachrichtigung bekommen das artikel in der Filiale eingegangen ist.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
03.10.2023
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 04.10.2023
Liebe Kundin, Danke das Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir Sie aber mit der Qualität unserer Produkte nicht ganz überzeugen konnten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wenn wir irgendetwas tun können, um Ihre
Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
25.09.2023
Sehr unübersichtliche Seite
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 02.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen alle Meinungen unserer Kunden und berücksichtigen sie, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern. Unser Ziel ist es natürlich eine benutzerfreundliche Website mit einem angenehmen Online-Erlebnis anzubieten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
19.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
19.08.2023
Die
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
12.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
26.06.2023
Schnelle Lieferung - Größenangaben leider nicht passend
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 06.07.2023
Liebe Kundin, bei jeder Jeans gibt es für die Hersteller bei den Maßen einen vorgeschriebenen Toleranzbereich von +/- 2cm. Da kann es leider schon einmal vorkommen, dass die Hosen sich in den Maßen unterscheiden, trotz gleicher Größe. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
05.06.2023
Bestellung erst bestätigt und 3 Tage später wieder die Hälfte gekänzelt umsonst gefreut ! Wenn die Ware nicht mehr verfügbar ist sollte sie nicht mehr im Internet bestellbar sein !!
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 06.06.2023
Liebe Kundin, unser Onlineshop ist ein komplexes System aus vielen Schnittstellen, daher kann es leider mal vorkommen, dass Bestände nach Bestellung korrigiert werden müssen und wir diese ggf. nicht mehr liefern können. Wir bitte um Entschulidgung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
31.05.2023
Die Suche ist oft unbefriedigend. Gibt man z.B. als Suchbegriff "T-Shirt Herren" ein, so bekommt man nur drei Treffer obwohl das Angebot viel größer ist...
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 06.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie die Suchen in unseren Onlineshop als "unbefriedigend" empfinden. Aber da haben wir gute Nachrichten, denn aktuell wird bereits daran gearbeitet den Shop neu zu strukturieren & umzugestalten. Hoffentlich wird Ihnen der neue Shop bbzw. die Suche dann mehr gefallen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
10.05.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
09.05.2023
Für einen online Shop, hat es zu lange gedauert. Angegeben wurde 2-5 Tage.
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 10.05.2023
Liebe Kundin, Sie haben ihre Bestellung am 02.05. getätigt & am 09.05. ist die Bestellung angekommen. Tatsächlich weicht das zwar etwas von der normalen Geschwindigkeit ab, allerdings liegt die Zustellung immer noch im Rahmen der angegebenen 2-5 Werktage. Wir bitten um Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
07.05.2023
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 08.05.2023
Liebe Kundin, Sie haben ihre Bestellung am Samstag, den 29.04. getätigt & am Freitag, den 05.05. wäre Ihre Bestellung angekommen. Tatsächlich weicht das zwar etwas von der normalen Geschwindigkeit ab, allerdings liegt die Zustellung immer noch im Rahmen unserer 2-5 Werktage. Wir bitten um Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
04.05.2023
Ich hatte nur Probleme die Ware zu bestellen. Bin in das Geschäft rein und wollte man das erst nicht bestellen weil Sale. Eine Dame hat mir aber geholfen. Haben uns dann zusammen durch den Onlineshop gerungen. Hat locker eine halbe Stunde gedauert. Online zu bestellen ist eine Katastrophe.
3.00
Befriedigend
www.jeans-fritz.de antwortet: 08.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Onlineshop als "antrengend" empfinden. Aber da haben wir gute Nachrichten, denn aktuell wird bereits daran gearbeitet den Shop neu zu strukturieren & umzugestalten. Hoffentlich wird Ihnen der neue Shop dann mehr gefallen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jeans Fritz Online-Team