Artikel ist, Lieferung dauerte 8 Tage, das hätte ich mir schneller gewünscht.
Positiv ist aber das es kommuniziert wurde in einer Bestätigung , die nach der Bestellung kam.
Die Artikel Suche auf der Homepage war etwas schwierig. Die Lieferung selber superschnell ! Material super passend für unser 40 Jahre altes Garagentor ! Vielen Dank
Ich habe zwar genau meine Garagentorfedern nicht gefunden, aber doch eine so große Auswahl angetroffen, dass ich mich leicht für eine Alternative entscheiden konnte.
Super schnelle und gut verpackte Lieferung des Homatic IP-Gateway mit HCP-Adapter für Hörmann Supramatic Serie 4 - und auch einfach zu installieren. Nur die Inbetriebnahme gestaltete sich schwierig, da auf der Homepage zwar ein notwendiger BUS Scan erwähnt, aber nicht beschrieben wird - deshalb 1 Stern Abzug ;-)
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
garagentor-ersatzteile.de antwortet: 05.10.2023
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ja, der BUS-Scan wird leider schnell übersehen und ist zudem bei den verschiedenen Antriebstypen unterschiedlich durchzuführen. Wir haben daher bei den Produktfotos die entsprechenden Ausschnitte aus den Bedienungsanleitungen der SupraMatic und ProMatic Antriebe der Serie 4 eingefügt. Ich gebe Ihre Anregungen dennoch gerne an die zuständigen Kollegen wei
Vielen Dank für Ihr Feedback. Damit alle Kunden bereits vor der Bestellung den ungefähren Liefertermin einschätzen können, geben wir geben zu allen Artikel in Produktbeschreibung die voraussichtliche Lieferzeit an. Für Ihre Bestellung lag diese bei 5-8 Werktagen. Per Email hatten wir Sie noch einmal separat über diese voraussichtliche Lieferzeit informiert. Bereits am 6. Werktag nach Ihrem Zahlung
Die Teile sind soweit vollkommen in Ordnung, das einzige Problem war, das die Orginalschraube mit dem Vierkant und sehr großem Kopf nicht mehr an der eingebauten und fest verdengelten Laufrolle vorbei passte. Ich habe um diese doch noch zu nutzen eine Seite bis auf den Vierkant abgeschliffen um diese einzubauen und einsetzen zu können.
Hierzu würde ich um einen diesbezüglichen Hinweis bitten das
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
garagentor-ersatzteile.de antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives und sehr ausführliches Feedback. Vielleicht haben Sie unseren Hinweis zu der Bearbeitung der Schraube ja einfach überlesen, denn tatsächlich weisen wir in der Produktbeschreibung der von Ihnen bestellten Laufrolle bereits darauf hin, dass sich als guter Tipp aus der Praxis das einseitige Abschleifen des Schraubenkopfes bewährt hat. Alternativ finden Sie in der Produkt
Positiv ist aber das es kommuniziert wurde in einer Bestätigung , die nach der Bestellung kam.