Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
25.08.2019
am 12.8.2019 Ware bestellt - am 17.8.2019 per Mail nachgefragt wann die Ware kommt - bis heute keine Antwort und keine Ware erhalten - meine Bewertung
1.00
Mangelhaft

garagentor-ersatzteile.de antwortet: 26.08.2019
Wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles glatt gelaufen ist. Scheinbar ist Ihr Auftrag nicht in die Logistik weitergeleitet worden. Das tut uns sehr leid und ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen dafür entschuldigen. Auch bei uns arbeiten nur Menschen, denen Fehler passieren können.

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
07.07.2019
15.06.19. bestellt, erst am 02.07.19. angekommen. Keine weitere kommentar.
1.00
Mangelhaft

garagentor-ersatzteile.de antwortet: 08.07.2019
Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hebelarme werden speziell für Sie und Ihre Toranlage von Hörmann produziert. Auf diese Produktionsdauer haben wir leider keinen Einfluss. Bitte beachten Sie die voraussichtliche Lieferzeit, die wir bei all unseren Artikeln angeben. Darüber hinaus informieren wir alle Kunden noch einmal per Mail.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
26.02.2019
Achtung Händler verkauft bereits verbaute Ersatzteile als Neuteile
Lieferzeit und Kundenservice ebenfalls unbefriedigend
Nie wieder
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
01.02.2019
Bis heute keine Lieferung eingetroffen
1.00
Mangelhaft

garagentor-ersatzteile.de antwortet: 04.02.2019
Das ist natürlich nicht schön zu hören. Ich würde Sie bitten, mit uns Kontakt aufzunehmen unter info@garagentor-ersatzteile.de. Gemeinsam werden wir der Sache auf den Grund gehen. Hierzu benötigen wir Ihre aktive Mithilfe, denn wir möchten selbstverständlich in solch einem Fall eine schnelle Lösung mit Ihnen finden. Wir freuen uns schon auf Ihre Nachricht

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
17.01.2019
Nicht geliefert was bestellt war
1.00
Mangelhaft

garagentor-ersatzteile.de antwortet: 21.01.2019
Hallo und schönen guten Tag wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider können auch uns Fehler beim Packen unterlaufen. Das tut uns sehr leid. Gerne können Sie sich direkt per Mail an unsere Reklamationsabteilung wenden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Seite um gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung zu finden.