Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
30.07.2023
hat ausgesehen wie wenn der Schrank irgenwo auf einen harten Gegenstand heruntergefallen ist, so der Zustand, Türen waren total verzogen, Lacksplitter
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis aufnehmen und an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Freundliche Grüße Valerie von Safepro24

Datum der Veröffentlichung
19.02.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
19.02.2023
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 21.03.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Hierzu gilt aber auch unsere Kundenzufriedenheit. Unser Team steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
05.11.2022
Datum der Kauferfahrung
26.10.2022
05.11.2022
Habe bei safepro24 einen Wertschutzschrank bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten, jedoch ist das Geld mit Paypal überwiesen worden. Per Mail habe ich nur die Info erhalten, dass sie keine Bestellung sehen und am Telefon konnte mir die nette Dame auch nicht helfen wollte sich aber am nächsten Tag bei mir melden.. ist leider nie passiert. Seit dem bekomm
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 13.07.2023
Sehr geehrter Herr Kleinen, wir möchten uns für die Unnannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind sehr bemüht in schnellster Zeit Ihnen zur Verfügung zu stehen. Die Bestellung wurde aus technischen Gründen als "canceld" vermerkt. - Aufgrunddessen konnte die Bestellung nicht übertragen werden. Somit konnten wir den Auftrag leider nicht mehr reaktivieren. Wir bitten Sie die Bestellung neu auszulösen.

Datum der Veröffentlichung
04.11.2022
Datum der Kauferfahrung
04.11.2022
04.11.2022
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 15.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Kundenzufriedenheit ist unsere größte Priorität weswegen wir uns bemühen sind alle Kundenanfragen zu beantworten. Wir bitten um Verständnis und Erklärung uns im Voraus.

Datum der Veröffentlichung
02.11.2022
Datum der Kauferfahrung
02.11.2022
02.11.2022
Betrug? Ich habe am 10. Oktober einen Wertschutzschrank bei Safepro24 bestellt mit Vertragung und Verankerung. Bis heute (2.11.) keine Spur von Schrank. Proaktiv hört man von der Firma gar nichts. Heute hätte die Lieferung dann doch stattfinden sollen, aber die Spedition musste absagen, da die Ware noch nicht einmal bei ihnen eingetroffen ist. Die Firma scheint gänzlich ahnungslos wann und ob der
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 07.11.2022
Sehr geehrte Frau Zetsche, wir haben Ihre Supportanfrage zu Ihrer Bestellung erhalten und arbeiten an einer Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns Umgehend mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld! Freundliche Grüße Laura von Catch and Buy GmbH

Datum der Veröffentlichung
20.09.2022
Datum der Kauferfahrung
13.09.2022
20.09.2022
keine Versandbenachrichtigung, die Lieferzeit wurde mit 2-3 Tagen angegeben
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 22.09.2022
Guten Tag Herr Schreiner, wir danken für die ehrliche Bewertung. Wir bemühen uns in Zukunft bessere Versandzeiten einzuhalten. Sollten Fragen auftreten steht Ihnen unser Service gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Laura von SafePro24

Datum der Veröffentlichung
29.08.2022
Datum der Kauferfahrung
18.08.2022
29.08.2022
Ein bestellter Tresor wurde am 22.08.22 geliefert. Nach dem ich den Tresor 60 Stufen hochgeschleppt hatte stellte sich heraus das die Codeänderung nicht funktioniert wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Telefonate am gleichen Tag sowie einen Tag danach führten zu nix. Ich solle andere Batterien nehmen. 2 eMails von der Firma mit dem gleichen Inhalt des Batteriewechsels das wars. Null Servic
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 15.02.2023
Sehr geehrter Herr Kock, wir bedauern, dass der Artikel nicht ordnungsgemäß eingetroffen ist. Hierzu haben Sie bereits ein Support Ticket eröffnet welches in Bearbeitung ist. Wir werden den Artikel abholen lassen und hoffen somit, dass der Fall gelöst wird. Wir bitten um Verständnis!

Datum der Veröffentlichung
20.08.2022
Datum der Kauferfahrung
20.08.2022
20.08.2022
Die Ware kam defekt an. Abwicklung der Reklamation sehr aufwändig. Das defekte Gerät wurde abgeholt. Ersatz kommt nicht. Telefonisch und auf Email keine Reaktion des Lieferanten. Ein schlechtes Einkauferlebnis.
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 23.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich zur Verfügung. Freundliche Grüße Laura von safepro24

Datum der Veröffentlichung
18.08.2022
Datum der Kauferfahrung
18.08.2022
18.08.2022
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 19.08.2022
Danke für die Bewertung. Freundliche Grüße Laura von SafePro24

Datum der Veröffentlichung
31.07.2022
Datum der Kauferfahrung
24.07.2022
31.07.2022
Qualität ist vollkommen
unzureichend.
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 01.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir selbstverständlich zur Verfügung. Freundliche Grüße Sarah von safepro24

Datum der Veröffentlichung
29.07.2022
Datum der Kauferfahrung
29.07.2022
29.07.2022
Bessere Qualität liefern
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 01.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Sollten Sie Fragen haben stehen wir selbstverständlich zur Verfügung. Freundliche Grüße Sarah von safepro24

Datum der Veröffentlichung
09.05.2022
Datum der Kauferfahrung
01.05.2022
09.05.2022
Letzte Mail hieß, die Bestellung wird an Versand übergeben- danach nichts mehr gehört, ist jetzt sechs Tage her.
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 09.05.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unseren Service gemacht haben. Jedoch legen wir großen Werst darauf, dass unsere Ware schnellstmöglich geliefert wird. Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und abzuschließen. Leider konnte Sie die zustellende Spedition unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer nicht erreiche

Datum der Veröffentlichung
10.02.2022
Datum der Kauferfahrung
28.01.2022
10.02.2022
Lieferung des Artikels war sehr schnell,sehr gut verpackt,hatte nach Speicherung der Fingerabdrücke im Schlüsselschrank keine Möglichkeit ihn mehr zu öffnen auch nicht notfallmäßig extern wie beschrieben,keie telefonische Erreuchbarkeit des Support nur per Chat,habe das Gerät vor einer Woche zurückgeschickt bis heute keine Info auch kein Geld zurück !
1.00
Mangelhaft

safepro24.com antwortet: 10.02.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben. Sollten Sie weitere Fragen haben können Sie sich gerne per Mail an uns wenden. support@safepro24.com Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Sarah von safepro24