Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
14.04.2024
Bestellt am 7.4. bis heute keine Info wo es aktuell ist . Nur Hinweis versendet
3.00
Befriedigend
shop.reguvis.de/ antwortet: 16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat unser Lager verlassen. In Ausnahmenfällen kann die Postlaufzeit bei Büchersendungen 4-8 Werktage dauern. Die Verzögerung bei der Zustellung durch die Deutsche Post tut uns sehr leid, darauf haben wir leider nach dem Versand nur noch wenig Einfluss. Bitte geben Sie uns Bescheid, sollte Ihr Produkt nicht bis zum 19.04.2024 angekommen sein, werden wir einen
Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
13.04.2024
Der Bestellprozess mit Bereitstellung und Abrechnung ist vergleichsweise holprig und langsam, das kann die Konkurrenz besser.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
06.02.2024
Vom Ablauf hat alles gut geklappt. Nur leider hat die Lieferung über eine Woche gedauert.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
20.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
01.08.2023
Die telefonischen Aussage war leider nicht korrekt bzw. wurde nicht
so ausgeführt wie vereinbart.
3.00
Befriedigend
shop.reguvis.de/ antwortet: 02.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass es bei Ihrer telefonischen Reklamation zu Missverständnissen gekommen ist. Das gewünschte Produkt haben wir Ihnen in der letzten Woche per Post zugeschickt. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Ihr Reguvis-Team
Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
20.06.2023
Shop Angebote die nicht lieferbar sind müssen kenntlich gemacht werden
3.00
Befriedigend
shop.reguvis.de/ antwortet: 27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen. Das Produkt ist generell lieferbar. Wir haben zur Zeit leider Produktionsschwierigkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und hoffen, dass wir Ihnen das Produkt bald zustellen können. Viele Grüße Ihr Reguvis-Team