Ich musste mehrfach hinter meiner Bestellung nachtelefonieren. Dann hatte ich ausgemacht, dass ich die Bestellung persönlich abhole und habe einen Tag vorher angerufen, ob die Bestellung wirklich da ist. Das war leider nicht der Fall. Mir wurde gesagt, dass ich eine Ersatzlieferung bekomme, bis das gewünschte Modell verfügbar ist. Seitdem ist nichts mehr passier.
Die Bestellung wurde nicht im angegebenen Lieferzeitraum geliefert
und bei Nachfrage erhielt man in der angegebenen Telefonerreichbarkeit die AB Antwort: Sie rufen außerhalb der Telefonzeiten an.
Erst nach Email Anfrage wurde zufriedenstellend geliefert.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
16.07.2023
Der Versand lässt leider sehr lange auf sich warten - auch nach einem entsprechenden Hinweis per Mail.
vonwegen Lieferung in 1-2 Tagen, es dauerte satte 9 Tage
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
23.06.2023
Die Lieferung ist um 2 Wochen verzögert - Info vom Verkäufer hätt e ich nicht bekommen - erst als ich Nachgefragt habe wurde mir das mitgeteilt- daher kann ich jetzt auch noch nicht sagen wie die Ware dann ist wenn sie mal ankommt.. mal sehen
Bestellt wurden Gartenstühle Anfang März. Die Lieferung sollte sofort erfolgen, laut Homepage 1-2 Tage Lieferzeit. Die Auftragsbestätigung habe ich - auf Nachfrage! - erst nach einer Woche erhalten. Da hatte ich schon befürchtet, dass es sich möglicherweise um einen Fake Shop handelt. Die tel. Kundenbetreuung war sehr freundlich. Angekommen sind die Stühle schließlich 24 Tage nach Bestellung - auf
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.03.2023
Datum der Kauferfahrung
03.03.2023
10.03.2023
Ist einiges bei der Bestellung schief gegangen. Insgesamt habe ich vier Wochen gebraucht bis die Firma verstand was ich haben wollte. Zum schluss wurde mir noch erklärt, ich hätte noch nicht bezahlt.
Stühle waren nach entfernen des Papiers leider defekt. Foto wurde gemacht, aber nicht vor dem Auspacken, leider. Man kam uns nur widerwillig entgegen. Kein guter Servise.
Ware ist einwandfrei. Punktabzug gibt es für den Service. Keine Antwort auf mehrere E-Mails zum Produkt/Produktberatung und Überschreitung der angegebenen Lieferfrist. Versanddienstleister GLS hat das Paket ohne zu klingeln oder irgendeine Nachricht/Onlinebenachrichtigung/Fortschrittmeldung im Internet mitten auf der Terrasse abgestellt...mit freier Sicht zur Straße. Wir haben es nur durch Zufall
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
02.06.2022
Datum der Kauferfahrung
23.05.2022
02.06.2022
Lieferung sollte in 1-2 Tagen erfolgen ... jetzt sind bereits 10 Tg. vergangen ohne Versandankündigung bzw. Info über Lieferverzögerungen
Ware gut, allerdings der Versand nicht gut, Werbung Ware auf Lager, Versand in 1-2 Werktagen stimmte leider nicht, erst auf Druck kam die Teillieferung, das war echt schade. Netterweise hat sich die Dame auf die Beschwerde hin sehr bemüht dass alles noch klappt.
Ware am 25.4. bestellt. (Lieferzeitangabe 1-2 Werktage) Bestätigung mit Hinweis auf überdurchschnittliches Bestellaufkommen. Am 27.4. Belastung Rechnungsbetrag. Mein Anruf am 2.5., wo die Ware bleibt, da Rechnung schon belastet. Wareneingang am 4.5.2022.
Sehr gute Ware.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.04.2022
Datum der Kauferfahrung
22.04.2022
30.04.2022
Bisher noch keinen Eingang der Bestellung erhalten, noch eine Versandbestätigung!