Sonnenbrille und Gleitsichtbrille vertauscht und falsch verglast...

Ein Brillenbügel ist verbogen!

Die Antworten des Kundendienstes dauern lang. Bei mir 3 Tage.
Und meine Retouren sind bis heute nicht vergütet. Erst nach Nachfrage an den Kundenservice, habe ich die Info erhalten,dass ich keine Angabe zum Retourengrund gemacht habe. Was nicht stimmt.

Die passende Brille ist top zum Preis,aber die restliche Abwicklung hat noch einen Faden Beigeschmack

Die Gläser sind gut, aber bei einem Glas wurde der Kunststofffaden nicht richtig angezogen (Halbrandbrille) und das Glas wackelt deshalb.

1.Wenn bei der Bestellung dünne Gläser geordert werden, keine billigeren häßlichen dicke Gläser verwenden.
2. Bei Retouren nach Erhalt sofort den Kaufbetrag erstatten und nicht erst nach schriftlicher Aufforderung.

Selbsttönung der Gläser im Vergleich zu meinen bisherigen Brillen völlig ungenügend. Dunkeln bei weitem nicht soweit ab wie bei den Gläsern von anderen Anbietern wie z. B. Smart Eyes.
Brillenpass hätte der Brille beiliegen können. Außerdem ist die Brille insgesamt sehr schwer.