Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
Der Bestellprozess verlief einfach, die Ware kam auch schnell und in einwandfreiem Zustand an. Der Punktabzug bezieht sich lediglich auf die Verpackung; für fünf Register ein Riesen-Karton (95% Verpackung und 5% Ware), das könnte man sicherlich auch einfacher regeln - das nur als Anregung.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 18.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Anregung und Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf - es ist extrem wichtig für uns, denn nur so können wir uns verbessern. Uns liegt die Umwelt - sowohl persönlich als auch im Unternehmen - am Herzen, sodass wir diese Anregung auf jeden Fall an den Lieferanten weiterleiten werden. Für weitere Anregungen erreichen Sie u

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
07.04.2024
Die Verpackung der Bleistifte viel zu große Verpackung, ein Briefumschlag hätte ausreichend gereicht. Nicht gerade Umweltfreundlich ! Ihr Porto hätte dadurch wesentlich geringer ausfallen können und die Ware wäre schneller angeliefert werden.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 18.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bemüht uns stets zu verbessern. Auch wir möchten dem Umweltgedanken Sorge tragen und werden Ihr Feedback aufnehmen und an die zuständige Abteilung in der Logistik weiterleiten. Ihr Sales-Team kopierpapier.de

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
30.03.2024
Schnelle Lieferung, gute Preise. Nur die Website und die Bezahloptionen könnten verbessert werden. Paypal hat nicht jeder und will nicht jeder. Das Checkput auf der Seite war mühsam.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Neben Paypal bieten wir für Privatkunden die Zahlungsmöglichkeiten Vorauskasse und Kreditkarte an. Als Firmenkunde zusätzlich den Kauf auf Rechnung. Sie beschreiben zudem, dass der Checkout sehr mühsam war. Diese Information ist für uns wertvoll, damit wir uns verbessern können. Was genau hat Ihnen Schwierigkeiten bereitet? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns. Wir

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
26.03.2024
Man gibt eine Bestellung auf und wird von unterschiedlichen Händlern beliefert. Kopierpapier.de übernimmt es, Angebote von verschiedenen Anbietern zu bündeln und macht damit eigene Suchen nach jeweils günstigen Anbietern für verschiedene Papiersorten überflüssig.
Für die Koordination der eingehenden Pakete wäre es noch ganz nett, bekäme man vorab eine Auflistung, welche Teile einer Bestellung von
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 29.03.2024
Das ist ein guter Hinweis für uns. Ihren Tipp geben wir an die EDV weiter. Schöne Ostern!

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Zügige Lieferung. Aber: Versandkosten kosten sind ziemlich hoch...!
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 11.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen. In den Versandkosten ist sowohl die Logistik, Personal, Verpackungsmaterial, etc enthalten. Ab einem Warenwert von 100,- € netto bieten wir Ihnen jedoch als Service eine versandkostenfreie Lieferung an. Ihr Sales-Team von Kopierpapier DE

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
22.03.2024
Es hätte für den Versand auch ein Briefumschlag gereicht, sonst sehr schnell in der Bearbeitung.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 11.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Dies ist für uns extrem wertvoll, um uns weiter zu optimieren. Wir werden den Hinweis an die Logistik weiterleiten. Ihr Sales-Team Kopierpapier DE

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
20.03.2024
Schnelle Lieferung, guter Preis
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 11.04.2024
Danke Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt innerhalb von 2-3 Werktagen auszuliefern. Ich sehe an Ihren Sternen, dass wir insgesamt noch Verbesserungspotenzial haben. Unter info@kopierpapier.de können Sie uns Ihr Feedback und Vorschläge zur Verbesserung gerne zusenden. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen. kopierpapier.de

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
18.03.2024
Die Lieferung kam schnell und vollständig, die Bestellabwicklung war unkompliziert
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 19.03.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Im Regelfall liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen, zudem ist uns an einer unkomplizierten Bestellabwicklung gelegen. Wie können wir uns für Sie und andere Kunden noch weiter verbessern? Wir freuen uns über einen kurzen Anruf (08382 996 330) oder eine E-Mail (info@kopierpapier.de) von Ihnen. Ihr Feedback hilft uns in der stetigen Entwicklung enorm weiter. Vie

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
18.03.2024
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
26.02.2024
Schnelle Lieferung, solide Verpackung.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 01.03.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wie können wir uns für Sie noch weiter verbessern? Gerne können Sie uns per E-Mail unter info@kopierpapier.de oder telefonisch 08382 996 330 erreichen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Bis dahin wünschen wir viel Freude mit dem Soft-Schwerter-Set "Katana" von Schildkröt. Ihr Kopierpapier DE Team

Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
21.02.2024
Zu viele Pakete( Müll) für eine Bestellung .
2 Tüten Luftballons im großen Karton ,wurden separat geliefert.
Hätten bei den anderen Sachen mit reingemacht.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Ware wurde von unserem Lieferanten verpackt. Gerne geben wir diese Information weiter damit nicht so viele Pakete geliefert werden. Wir entschuldigen uns dafür.

Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
15.02.2024
Schnelle Lieferung, günstiger Preis.
Steckdosen haben nur CE Zeichen, kein VDE oder GS Zeichen.
Gehen deshalb zurück.
Bei elektrischen Bauteilen muss man vorsichtig sein, auch wenn es teurer wird.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 23.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden darauf achten und mit unseren Lieferanten enger zusammenarbeiten damit unsere Daten vollständig sind. Wir entschuldigen uns für die fehlenden Daten.

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
31.01.2024
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 31.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Verraten Sie uns noch, was wir besser machen können, um den letzten Stern zu verdienen? Jede Kritik hilft uns weiter. Ihr Team von Kopierpapier.de

Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
19.01.2024
Qualität nicht gerade preiswert
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit den AVERY Indexmaker Carte haben Sie hohe Qualität erworben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Bestellung.

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
18.01.2024
Einziger Kritikpunkt ist, dass Terminwünsche praktisch nicht verlässlich zugesagt
werden können. Das liegt vermutlich an den Spediteuren. Wenn der LKW voll ist ist das halt so und die Palette bleibt bis zum nächsten Tag stehen, Termin hin oder her. Habe Lieferung aber auch schon vor dem angekündigten Termin erhalten, was auch nicht unbedingt von Vorteil ist. Ansonsten alles gut.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 19.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir arbeiten an verlässlichen Liefertermin-Zusagen. Wie Sie schreiben sind wir da jedoch sehr abhängig von unseren Lieferanten/Spediteuren. Wir werden das Thema weiter aufarbeiten.

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
05.01.2024
Verpackung leider zu schwach, Umkartons bei der Lieferung defekt.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback auf und werden dies Weiterleiten. Wir bemühen uns, uns stets für unsere Kunden zu optimieren.

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
05.01.2024
Die Ware kam beschmutzt an. Ansonsten echt schnelle Lieferung
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Ware beschmutzt bei Ihnen eingetroffen ist.

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
17.12.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
12.12.2023
Zu viel Verpackung.
Schnelle Lieferung
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback aufnehmen und versuchen zukünftig umweltschonender zu verpacken.

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
11.12.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
17.11.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
11.11.2023
Schneller Versand und sichere Verpackung aus Kartons von anderen Lieferungen, was gut für die Umwelt ist. Das einzige, was mir nicht gefallen hat und deshalb nur 4 Sterne, das man aktiv der Nutzung der Mailadresse zu Werbezwecken widersprechen muss ,dass entspricht nicht mehr den aktuellen Regelungen.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 15.11.2023
Viele Dank für Ihr freundliches Feedback sowie die positive Bewertung. Es freut uns zu hören das wir Ihnen aus Logistischer Sicht gefallen. Mit der Nutzung der Mailadresse für Werbezwecken befinden wir uns aktuell in einer Änderung damit auch dieser Aspekt kundenfreundlicher wird.

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
01.11.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
30.10.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
24.10.2023
Der von uns verschobene Liefertermin - erst am Montag - wurde aus unbekannten Gründen nicht eingehalten; stattdessen erfogte die Lieferung bereits umgehend am Freitag.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 02.11.2023
Wir entschuldigen uns für den entstandenen Lieferverzug und freuen uns, dass wir die Lieferung doch zeitnah zustellen konnten.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
01.09.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
24.08.2023
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert
Die Vorkasse ist für einen Verein nicht ganz einfach; Rechnung wäre besser.
Es gab keine Lieferankündigung des Paketdienstes.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dies hilft uns uns stets zu verbessern. Ihre Punkte werden wir aufnehmen .

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
22.08.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
08.08.2023
Bestellte Produkte leider nur teilweise lieferbar. Kommunikation sehr gut.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 10.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten die bestellte Schultütenschleife tatsächlich nicht vorrätig, wofür wir uns entschuldigen. Wir sind froh, dass Sie mit dem Kundenservice trotz den Schwierigkeiten zufrieden waren. Freundliche Grüsse Ihr Team von Kopierpapier.de

Datum der Veröffentlichung
02.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
02.08.2023
gut gelaufen
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 02.08.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail mitteilen, wie wir für Sie noch besser werden können.

Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
29.07.2023
Ware ok, Service ok.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns Ihr Feedback, wie wir für Sie noch besser werden können, per E-Mail zusenden.

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
26.07.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
29.06.2023
Ich möchte keine Bewertung abgeben.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 30.06.2023
Wir bedanken uns dennoch für Ihre Bewertung. Haben Sie ein Anliegen, dass wir uns für Sie noch weiter verbessern können?

Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.06.2023
28.06.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
07.06.2023
Die Qualität und der Preis sind unschalagbar. Leider hat die Zustellung zum zweiten mal erst auf Nachfrage geklappt. Mit einem zuverlässigeren Spediteur gäbe es volle 5 Sterne.
4.00
Gut

kopierpapier.de antwortet: 14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Wir sind stets bemüht uns weiter für Sie zu verbessern und nehmen uns den Kritikpunkt zu Herzen.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
17.05.2023
20 Ordner bestellt-- 19 bekommen die aber schnell.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
10.05.2023
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2023
Datum der Kauferfahrung
16.04.2023
23.04.2023
Schnelle Lieferung. Porto zu hoch
4.00
Gut