Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
21.08.2019
- Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit
- Angabe "auf Lager/verfügbar/ lieferbar binnen 3-5 Tagen" stimmt in keinster Weise
- Nicht korrektes Statusupdate: "Die Bestellung hat jetzt den Status: Komplett ausgeliefert. Die Ware wurde unserem Versanddienstleister DHL übergeben."
- Die Ware war weder verfügbar, noch wurde Sie an DHL übergeben
- Nach fast 4 Wochen KompromissWare geliefert
2.67
Befriedigend

teso-shop.de antwortet: 27.08.2019
Auf Grund von Auslaufmodellen gibt es mal Lieferschwierigkeiten - der Käufer wird aber per Email oder telefonisch darüber informiert.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
16.08.2019
Ich moechte etwas uimtauschen aber ich bekomme gerade kein antwort van den firmen.
3.33
Befriedigend

teso-shop.de antwortet: 27.08.2019
Man kann nicht erwarten, das man Freitag 18.30 Uhr sofort Antwort bekommt, der Umtausch ist aus Kulanz durchgeführt worden sowie die Rückzahlung obwohl die Frist abgelaufen war.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
09.08.2019
Ich warte noch auf die Restlieferung. Verfolgung der Lieferung nur als regiestierte User.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
27.07.2019
Schlechte Kommunikation. Auf Rückfragen zum Produkt wird erst nicht, danach nur unzureichend geantwortet. Telefonische Erreichbarkeit gleich null.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
10.07.2019
Die Lieferung kam pünktlich bei mir an, nachteilig ist, dass die Schnur viel dicker als die erste Schnur ist und folglich nur schwer zu montieren ist. Über Ihren Kundenservice kann ich nicht sagen.
3.33
Befriedigend